انتقل إلى المحتوى الرئيسي

Seatran Discovery

Discovery

  • 275 الأشخاص
  • 8 الطاقم

Discovery

عبّارة ركاب Seatran حمراء وبيضاء تمخر بحرًا أخضر هادئًا وتلال جزر ضبابية في الخلف

الصور توضيحية فقط. قد تختلف المركبة أو السفينة التي ستقوم برحلتك عن تلك الموضحة في الصورة. الإبلاغ عن هذه الصورة

سيتران ديسكفري (Seatran Discovery) هي واحدة من شركات تشغيل العبّارات المعروفة التي تخدم الوجهات الجزرية الشهيرة في منطقة خليج تايلاند. يستخدم المسافرون Seatran Discovery للربط بين البر الرئيسي والجزر المفضلة لشواطئها وحياتها الليلية ومواقع الغوص فيها، ما يجعلها خيارًا شائعًا لكل من يخطط لرحلة تنقل بين الجزر.



عن Seatran Discovery


تُشغّل Seatran Discovery خدمات عبّارات مصممة لكل من الرحلات ليوم واحد والمسافرين الذين يقومون برحلات أطول بين الجزر. تشتهر الشركة بقواربها الكاتاماران عالية السرعة، المصممة لتقليل زمن العبور مقارنة بالقوارب الركاب العادية.



المسارات التي تخدمها Seatran Discovery


عادةً ما تربط Seatran Discovery المحاور الرئيسية في محافظة Surat Thani بالجزر القريبة. قد تختلف المسارات والجداول الزمنية وأنواع القوارب الفعلية حسب الموسم والطلب، لذا يُفضّل التحقق من التوفر الحالي قبل إنهاء خطط سفرك.


إذا كنت تخطط لرحلة أوسع للتنقل بين الجزر، فقد ترغب أيضًا في الاطلاع على مسار عبّارة Koh Samui إلى Koh Phangan للرحلات المتصلة بين الجزر.



من يستخدم عبّارات Seatran Discovery


تحظى هذه الخدمات بشعبية بين المسافرين المستقلين والرحّالة بحقائب الظهر والعائلات الباحثين عن وسيلة موثوقة للوصول إلى الوجهات الجزرية دون الحاجة للطيران. غالبًا ما يقع الاختيار على Seatran Discovery لما تجمعه بين السرعة والتردد المتكرر على المسارات الأكثر استخدامًا.



ما يمكن توقعه عند حجز تذاكر Seatran Discovery


عند حجز عبّارة Seatran Discovery، ستتمكن عادةً من اختيار وقت المغادرة المفضل لديك، ودرجة الجلوس، وأي خدمات نقل إضافية من وإلى مكان إقامتك. قد تختلف شروط التذاكر ومسموحات الأمتعة وسياسات الإلغاء حسب المسار المحدد ونوع التعرفة المختار عند الدفع.


يتغير التوفر على مدار اليوم وحسب الموسم، لذا فإن تأكيد تواريخ سفرك مسبقًا يساعد في تأمين وقت المغادرة الأنسب لخطة رحلتك.



البحث عن التوفر


هل أنت مستعد لتخطيط رحلتك مع Seatran Discovery؟ ابحث عن التوفر لعرض المسارات الحالية وأوقات المغادرة والأسعار لتواريخ سفرك.

المرافق

  • المرافق - دورات المياه (غير متاح) دورات المياه
  • المرافق - تكييف الهواء تكييف الهواء
  • المرافق - مناسب للحوامل (غير متاح) مناسب للحوامل
  • المرافق - مناسب للرضّع (غير متاح) مناسب للرضّع
  • المرافق - مناسب للأطفال (غير متاح) مناسب للأطفال

الأسئلة الشائعة

لقد فاتتني العبّارة. ماذا يمكنني أن أفعل؟

بمجرد مغادرة الرحلة، لا يمكن تغييرها أو استرداد قيمتها عبر الإنترنت. تواصل معنا في أقرب وقت ممكن وسنوضح لك الخيارات المتاحة للرحلة التالية؛ وعادةً ما يعني ذلك حجز تذكرة جديدة.

لتجنب تفويت رحلتك، تحقق من وقت الوصول قبل ... دقيقة الخاص بالمسار وكن في الميناء في الموعد المحدد.

كيف يمكنني التواصل معكم؟

أسرع طريقة هي الدردشة معنا على موقعنا الإلكتروني: خلال ساعات عملنا تتحدث مع أحد أفراد فريقنا. أما خارج ساعات العمل، فتجيب Ask LiV'AI على أسئلتك.

يمكنك أيضًا استخدام اتصل بنا (إرسال طلب) في أسفل أي صفحة. عادةً ما نرد خلال يوم عمل واحد. يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر واتساب أو LINE أو Messenger من الروابط الموجودة أسفل الصفحة. عند تسجيل الدخول، يظهر أيضًا رقم هاتفنا وساعات عملنا، كما أن خيار ترك رسالة في حسابي يفتح نفس النموذج.

يُرجى تجهيز رقم مرجع حجزك. يُرجى عدم الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالحجز؛ فهي لا تُقرأ من قِبل فريقنا.

كيف يمكنني دفع ثمن حجزي؟

تدفع المبلغ عبر الإنترنت في خطوة الدفع أثناء إتمام الحجز. يتم احتساب كل حجز بالبات التايلاندي (THB)؛ والأسعار المعروضة بعملة أخرى هي مجرد تحويل تقريبي لراحتك.

يمكنك الدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم مباشر. قد تتوفر في خطوة الدفع أيضًا خيارات PromptPay QR و Alipay و TrueMoney Wallet و Rabbit LINE Pay. وتُعرض لك بالضبط الخيارات المتاحة لحجزك.

يمكنك أيضًا استخدام رصيد LiVa Voucher الموجود في حسابك.

لقد حجزت الرحلة الخطأ. ماذا يمكنني أن أفعل؟

هل حجزت الرحلة الخاطئة؟ ألغِها من الحجوزات في حسابك باستخدام إلغاء واسترداد، ثم احجز الرحلة الصحيحة. تعرض الصفحة المبلغ الذي سيُسترد من قيمة التذكرة وفقًا لسياسة الإلغاء قبل أن تؤكد ذلك.

إذا كنت بحاجة فقط إلى تاريخ أو موعد مغادرة مختلف مع نفس مشغّل الرحلة، استخدم تعديل هذا الحجز بدلاً من ذلك؛ راجع تعديل حجزك.

شرح LiVa Voucher

ما هو LiVa Voucher، وأين تجده، وكيف تنفقه.

ما هو

LiVa Voucher هو رصيد سفر محفوظ في حسابك، أي مبلغ يمكنك استخدامه مقابل حجز Liva مؤهل. إنه رصيد وليس نقدًا: لا يُدفع إلى حساب مصرفي.

أين تجد رصيدك

افتح رصيد LiVa Voucher من قائمة My Account. يظهر هذا العنصر فقط على المواقع التي تُقدَّم فيها القسائم. تعرض الصفحة إجمالي رصيد السفر لديك، ورصيدًا لكل عملة، وبطاقة لكل قسيمة توضح المبلغ المتبقي منها، ورمزها، وحالتها، وسجلها.

من أين تأتي القسائم

  • ألغيت حجزًا واخترت LiVa Voucher كاسترداد بدلاً من وسيلة الدفع الأصلية.
  • كتبت مراجعة لرحلة مؤهلة وتمت الموافقة عليها: الرحلات المؤهلة تمنحك رصيد LiVa Voucher، سواء كانت مراجعتك إيجابية أو سلبية.
  • يمكن أيضًا إصدار قسائم ترويجية أو كبادرة حسن نية.

كيف تنفق واحدة

في خطوة الدفع عند إتمام الحجز، اختر رصيد LiVa Voucher للدفع برصيدك. يمكنك استخدامه لتغطية جزء من الحجز أو كامله، وتوزيعه على أكثر من حجز واحد.

كم تدوم صلاحية القسيمة

لكل قسيمة تاريخ انتهاء صلاحية خاص بها، يظهر على بطاقتها في My Account. بعض القسائم لا تحمل تاريخ انتهاء صلاحية؛ وتوضح بطاقاتها ذلك. القسيمة الصادرة بدلاً من الاسترداد تكون صالحة لعدد محدد من الأشهر من تاريخ دفعك، وليس من تاريخ إصدارها، وتُعلمك صفحة الإلغاء بالمدة الدقيقة قبل أن تختار. ثِق دائمًا بالتاريخ الموضح على قسيمتك الخاصة.

كم تستغرق رحلة العبّارة من Koh Samui إلى Surat Thani؟

يمكنك حجز رحلة العبّارة من Surat Thani إلى Koh Samui مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني، حيث تظهر المسارات والمواعيد المتاحة.

تُظهر نتائج البحث مدة الرحلة لكل موعد مغادرة.

في يوم السفر، توجّه إلى الميناء المذكور في تذكرتك وابحث عن طاقم شركة العبّارات المذكور اسمها في تذكرتك. أظهر رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود في قسيمة الصعود الخاصة بك — يكفي عرضه من هاتفك — وسيوجهك الطاقم إلى قاربك.

اعرض جميع مقالات المساعدة