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Songserm Express Boat

Songserm Bus

Songserm Bus

Autobus Songserm a due piani bianco con grafica a onde blu e scritta "Boat Bus Train" parcheggiato sull'asfalto sotto un cielo azzurro

Le foto sono a titolo illustrativo. Il veicolo o la nave esatti che opereranno il vostro viaggio potrebbero essere diversi da quelli mostrati. Segnala questa foto

Songserm Express Boat e Songserm Bus: viaggi combinati resi semplici


Il servizio Songserm Express Boat e Songserm Bus combina un trasferimento in pullman o minivan con una traversata in barca express in un unico biglietto. Questo tipo di collegamento è molto apprezzato dai viaggiatori che devono raggiungere una destinazione insulare da un hub sulla terraferma senza dover organizzare separatamente ogni tratta del viaggio.



Come funziona il collegamento Songserm Express Boat e Bus


Invece di prenotare separatamente un autobus e un traghetto, un biglietto combinato Songserm bus e boat unisce entrambe le tratte del viaggio in un unico itinerario. Il tratto in autobus copre la parte del percorso via terra, mentre la barca express si occupa della traversata marittima, con un trasferimento coordinato tra le due tratte, così non dovrai gestire orari o biglietti da solo.



Cosa aspettarsi durante il viaggio


I punti di partenza esatti, i tempi di viaggio e i tipi di imbarcazione o pullman possono variare in base alla rotta e alla stagione, quindi conviene controllare l'orario specifico e le fermate indicate per la data selezionata prima di prenotare. Il personale presente al punto di trasferimento generalmente accompagna i passeggeri dal pullman alla barca, rendendo il cambio semplice anche per chi viaggia per la prima volta.



Prenotare il tuo biglietto Songserm Express Boat e Bus


Al momento della prenotazione, verifica il punto di ritiro, il porto di collegamento e la destinazione finale indicati per il tuo viaggio, poiché le rotte combinate bus e boat possono prevedere più di un itinerario possibile. Se stai valutando anche il proseguimento del viaggio una volta raggiunte le isole, può essere utile confrontare questa opzione con altre rotte dei traghetti verso le isole della Thailandia per trovare quella più adatta al tuo programma.



Consigli per un viaggio senza intoppi



  • Arriva al punto di ritiro del pullman con un margine di anticipo, poiché i biglietti combinati seguono un orario di coincidenza fisso.

  • Tieni a portata di mano il biglietto ed eventuali voucher di trasferimento per entrambe le tratte, in autobus e in barca.

  • Viaggia con bagagli leggeri e tieni con te gli oggetti di valore, poiché la gestione dei bagagli può variare tra la tratta in pullman e quella in barca.



Pronto a pianificare il tuo viaggio? Cerca la disponibilità per confrontare gli orari di partenza e confermare l'opzione Songserm Express Boat e Bus più adatta alle tue date di viaggio.

Servizi

  • Servizi - Servizi igienici (non disponibile) Servizi igienici
  • Servizi - Aria Condizionata Aria Condizionata
  • Servizi - Adatto alle donne in gravidanza (non disponibile) Adatto alle donne in gravidanza
  • Servizi - Adatto ai neonati (non disponibile) Adatto ai neonati
  • Servizi - Adatto ai bambini (non disponibile) Adatto ai bambini

Domande frequenti

Come posso modificare l'indirizzo email associato al mio account?

Puoi modificarlo tu stesso nella pagina Sicurezza nel menu Il mio account, alla voce Indirizzo email.

  • Digita il tuo nuovo indirizzo email e clicca su Invia codice di verifica.
  • Ti inviamo via email un codice a 6 cifre al nuovo indirizzo. Il tuo indirizzo attuale resta attivo finché non confermi.
  • Inserisci il codice e clicca su Conferma modifica. Se non lo ricevi, clicca su Reinvia codice.

Il nuovo indirizzo non può già appartenere a un altro account Liva. Se ti sei registrato con Google, Facebook o LINE e non hai ancora una password, imposta prima una password nella stessa pagina Sicurezza, poi modifica la tua email. L'indirizzo email non può essere modificato nella pagina Il mio profilo; usa Sicurezza. Le email di prenotazione vengono inviate all'indirizzo presente nel tuo account, quindi assicurati che sia uno che controlli regolarmente.

Se non riesci ad accedere all'account o non ricevi il codice, contattaci.

Per le agenzie di viaggio: come funziona il credito agente?

Le agenzie pagano con Agent Credit. Le ricariche vengono effettuate tramite bonifico bancario. Quando una prenotazione dell'agenzia viene annullata, il rimborso torna al saldo del tuo agent credit ed è disponibile per la tua prossima prenotazione, di solito entro 2–3 minuti. L'agent credit non viene versato su un conto bancario.

Ho dimenticato qualcosa sulla barca. Cosa posso fare?

Contattaci il prima possibile indicando il tuo codice di prenotazione e una descrizione dell'oggetto. Lo comunicheremo all'operatore e ti faremo sapere. Gli operatori fanno del loro meglio per aiutare, ma non sono responsabili per gli oggetti lasciati a bordo.

Ho pagato due volte per errore. Cosa posso fare?

Contattaci subito indicando entrambi i codici di prenotazione: verificheremo e rimborseremo la prenotazione duplicata. Puoi anche annullare autonomamente una delle due prenotazioni tramite Annulla e rimborsa, ma in tal caso si applicherebbero la politica di cancellazione e una commissione di rimborso, quindi è preferibile contattarci prima.

Devo avere un account per prenotare?

Sì, accedi prima di pagare, così i tuoi biglietti, le ricevute e le modifiche si trovano tutti in un unico posto. Fai clic su Accedi in alto nella pagina, poi su Registrati: usa la tua email e una password, oppure continua con Google, Facebook o LINE dove disponibile. Puoi prenotare per altre persone direttamente dal tuo account.

La mia prenotazione è in sospeso. Cosa significa?

Per alcuni viaggi è necessario che l'operatore accetti prima i tuoi posti. Fino a quel momento, la tua prenotazione risulta In attesa di approvazione dell'operatore nella sezione Prenotazioni, dove puoi vedere cosa succede dopo e quanto tempo ha l'operatore per rispondere. Ti invieremo un'email quando la prenotazione sarà confermata, e il tuo voucher di imbarco apparirà quindi nel tuo account.

Per una partenza dell'ultimo minuto pagata con carta, l'importo sulla tua carta viene solo trattenuto fino alla conferma dell'operatore. Se l'operatore non conferma in tempo, la prenotazione viene annullata e il blocco sull'importo viene rilasciato.

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