معلومات Seatran Discovery

سياتران ديسكفري - مغامرات الجزيرة في انتظارك
اكتشف شركة ”سياتران ديسكفري“، وهي شركة تشغيل قوارب مرموقة تربط المسافرين بوجهات الجزر الساحرة. مع تركيزها الشديد على السلامة والموثوقية، تضمن الشركة تجربة سفر ممتعة للجميع. استكشف جمال جزر تايلاند بكل ثقة، مع العلم أن ”سياتران ديسكفري“ هي دليلك الموثوق به لخوض مغامرات لا تُنسى.
المهمة: تتمثّل مهمة الشركة في تقديم خدمات قوارب استثنائية تتيح لك الوصول بسلاسة إلى جزر الأحلام. تسعى الشركة إلى توفير الراحة والملاءمة، وتهدف إلى توفير رحلات رائعة للركاب.
الرؤية: يتطلع مشغّل القوارب إلى أن يصبح خياراً رائداً مشهوراً برضا العملاء وخدمات النقل من الدرجة الأولى.
خدمات الشركة:
تقدم ”سيتران ديسكفري“ مجموعة كبيرة من خدمات القوارب المريحة والموثوقة لجعل استكشافك للجزيرة أمراً سهلاً. وسواء كنت تخطط لرحلة ليوم واحد أو لقضاء إجازة طويلة، فإن الشركة توفر لك كل ما تحتاج إليه.
يمكنك التنقّل بسهولة من جزيرة آسرة إلى أخرى من خلال النقل المتكرر والفعّال بالقوارب. استمتع براحة سفنهم الفسيحة المصممة لضمان رحلة سلسة وممتعة. كما أن طاقمها المتمرس مستعد لمساعدتك طوال رحلتك، مع الحرص على أن تحظى بتجربة لا تُنسى وخالية من المتاعب.
من المسافرين بمفردهم إلى العائلات والمجموعات، ترحّب شركة سيتران ديسكفري بالجميع للانطلاق في مغامرة رائعة للتنقل بين الجزر. لذا، استعد للإبحار واكتشف سحر جزر تايلاند مع ”سياتران ديسكفري“ كشريك موثوق به. احجز تذاكرك الآن وابدأ مغامرتك على الجزيرة اليوم!
المزايا الرئيسية:
استكشف العديد من الجزر المذهلة، لكل منها سحر خاص.
تنقلك رحلات المغادرة في الوقت المحدد إلى وجهتك كما هو مخطط لها.
نحن نهتم بك، ونقدم لك خدمة ودية ومفيدة.
سيتران ديسكفري هو الخيار الأمثل لمغامراتك في التنقل بين الجزر. يمكنك الاسترخاء والاستمتاع بالمناظر الخلابة بفضل طاقمها الودود وقواربها التي تحظى بصيانة جيدة.
يمكنك الاستمتاع بأشعة الشمس على الشواطئ البكر والسباحة في المياه الصافية واكتشاف الكنوز المخفية في كل جزيرة. سواء كنت مسافراً بمفردك، أو عائلة في إجازة، أو مجموعة من الأصدقاء الباحثين عن المتعة، فإن سيتران ديسكفري تلبي احتياجات الجميع.
استمتع بسحر الحياة على الجزر واصنع ذكريات تدوم طويلاً واستمتع بمتعة السفر مع ”سياتران ديسكڤري“ رفيقك. احجز الآن ودع مغامرات الجزيرة تبدأ!
مسارات المشغل
هذه الرحلة غير متاحة خلال التواريخ المحددة
الموانئ والرصائف المخدومة
الأماكن على تذكرة واحدة
على متن الرحلة وعلى الشاطئ
من الجيد معرفة ذلك
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تغيير عنوان البريد الإلكتروني في حسابي؟
يمكنك تغييره بنفسك من صفحة الأمان في قائمة حسابي، تحت عنوان البريد الإلكتروني.
- اكتب عنوان بريدك الإلكتروني الجديد واضغط على إرسال رمز التحقق.
- سنرسل لك رمزًا مكونًا من 6 أرقام إلى العنوان الجديد. يبقى عنوانك الحالي نشطًا حتى تؤكد التغيير.
- أدخل الرمز واضغط على تأكيد التغيير. إذا لم يصلك الرمز، اضغط على إعادة إرسال الرمز.
لا يمكن أن يكون العنوان الجديد مرتبطًا بحساب Liva آخر مسبقًا. إذا سجّلت الدخول باستخدام Google أو Facebook أو LINE ولم يكن لديك كلمة مرور بعد، فقم أولًا بتعيين كلمة مرور من نفس صفحة الأمان، ثم غيّر بريدك الإلكتروني. لا يمكن تعديل عنوان بريدك الإلكتروني من صفحة ملفي الشخصي؛ استخدم صفحة الأمان بدلاً من ذلك. تُرسل رسائل الحجز إلى العنوان المسجل في حسابك، لذا تأكد من أنه عنوان تتابعه باستمرار.
إذا لم تتمكن من الدخول إلى حسابك أو لم يصلك الرمز، يُرجى التواصل معنا.
لوكلاء السفر: كيف يعمل رصيد الوكيل (agent credit)؟
تدفع الوكالات باستخدام رصيد الوكيل. تتم عمليات شحن الرصيد عن طريق التحويل البنكي. عند إلغاء حجز وكالة، يُعاد المبلغ المسترد إلى رصيد الوكيل الخاص بك ويصبح متاحًا لحجزك التالي، وعادةً خلال 2–3 دقائق. لا يتم صرف رصيد الوكيل إلى حساب بنكي.
تركت أحد أغراضي على متن القارب. ماذا يمكنني أن أفعل؟
تواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع ذكر رقم الحجز ووصف للغرض المفقود. سنقوم بإبلاغ المشغّل ومتابعة الأمر معك. يبذل المشغّلون قصارى جهدهم للمساعدة، لكنهم غير مسؤولين عن الأغراض المتروكة على متن الوسيلة.
لقد دفعت مرتين عن طريق الخطأ. ماذا يمكنني أن أفعل؟
تواصل معنا فورًا مع رقمي الحجز، وسنتحقق من الأمر ونرد لك قيمة الحجز المكرر. يمكنك أيضًا إلغاء أحد الحجزين بنفسك من خلال الإلغاء والاسترداد، ولكن في هذه الحالة ستُطبَّق سياسة الإلغاء ورسوم استرداد، لذا يُفضَّل التواصل معنا أولًا.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب لإتمام الحجز؟
نعم — تسجّل الدخول قبل الدفع، بحيث تبقى تذاكرك وإيصالاتك وأي تغييرات في مكان واحد. اضغط على تسجيل الدخول أعلى الصفحة، ثم إنشاء حساب: استخدم بريدك الإلكتروني وكلمة مرور، أو تابع عبر Google أو Facebook أو LINE حيثما تتوفر هذه الخيارات. يمكنك الحجز لأشخاص آخرين من حسابك.
حجزي في حالة معلّقة. ماذا يعني ذلك؟
بعض الرحلات تتطلب من المشغّل الموافقة على مقاعدك أولاً. وإلى حين ذلك، يظهر حجزك في صفحة الحجوزات (Bookings) بحالة في انتظار موافقة المشغّل، والتي توضح ما سيحدث بعد ذلك والمدة المتاحة للمشغّل للرد. سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني فور تأكيد الحجز، وعندها يظهر قسيمة الصعود الخاصة بك في حسابك.
بالنسبة للرحلات التي تُحجز في اللحظات الأخيرة وتُدفع بالبطاقة، يتم تجميد مبلغ البطاقة فقط إلى حين تأكيد المشغّل. وإذا لم يؤكد المشغّل في الوقت المحدد، يُلغى الحجز ويُفرج عن المبلغ المجمّد.



