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Jolly Travel

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Minivan Toyota Hiace gris avec plaque thaïlandaise garé devant l'entrée du hall d'un hôtel au coucher du soleil

Les photos sont à titre illustratif. Le véhicule ou navire exact qui assurera votre trajet peut différer de celui présenté. Signaler cette photo

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Jolly Travel est l'un des opérateurs disponibles sur notre plateforme, reliant les voyageurs à leur destination en ferry, bus, minivan ou transfert privé, selon l'itinéraire. Que vous ayez besoin d'un court trajet ou d'un voyage plus long, vous pouvez consulter les options actuelles et réserver votre billet Jolly Travel directement sur notre site.



Itinéraires et destinations desservis par Jolly Travel


Les points de départ exacts, les destinations et la fréquence des services Jolly Travel peuvent varier selon la saison et la demande. Utilisez l'outil de recherche sur cette page pour voir les liaisons actuellement disponibles, ou comparez-les avec d'autres itinéraires de ferry, bus et transfert sur notre plateforme.



Horaires et durées de trajet


Les heures de départ et les durées de trajet des services Jolly Travel sont indiquées au moment de la réservation, car elles peuvent varier selon la saison et l'itinéraire choisi. Vérifiez toujours les horaires pour vos dates de voyage exactes avant de confirmer votre réservation.



Tarifs et conditions de réservation


Les prix des billets, les franchises de bagages ainsi que les conditions d'annulation ou de modification pour Jolly Travel sont précisés lors du processus de réservation et peuvent varier selon l'itinéraire et le type de tarif. Vérifier ces détails avant de payer vous aide à choisir l'option de billet la mieux adaptée à vos projets.



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Galerie d'images

  • Sièges capitaine en cuir matelassé crème dans un minivan de luxe avec spots LED au plafond et éclairage d'ambiance
  • Minivan VIP blanc, porte coulissante ouverte sur des sièges inclinables en cuir beige, plancher en bois et éclairage d'ambiance
  • Van Toyota blanc de luxe, porte latérale ouverte sur des sièges en cuir crème, garé sur le béton près de palmiers
  • Minivan Toyota Hiace blanc à plaques thaïlandaises garé sur le gravier près de palmiers et d'une haie sous un ciel nuageux
  • Van à passagers gris à toit haut garé de profil sur un terrain de gravier, cocotiers et haie tropicale à l'arrière
  • Minivan Toyota Hiace gris garé sur le gravier avec palmiers et plaque thaïlandaise sous un ciel voilé
  • Minivan à passagers blanc à toit haut garé de profil sur un terrain de gravier, palmiers et hôtel à l'arrière

Installations

  • Installations - Toilettes (non disponible) Toilettes
  • Installations - Conditionnement d'air Conditionnement d'air
  • Installations - Adapté aux femmes enceintes (non disponible) Adapté aux femmes enceintes
  • Installations - Adapté aux nourrissons (non disponible) Adapté aux nourrissons
  • Installations - Adapté aux enfants (non disponible) Adapté aux enfants

Questions fréquemment posées

Comment puis-je modifier l'adresse e-mail de mon compte ?

Vous pouvez le modifier vous-même sur la page Sécurité dans le menu Mon compte, sous Adresse e-mail.

  • Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code de vérification.
  • Nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse. Votre adresse actuelle reste active jusqu'à confirmation.
  • Saisissez le code et cliquez sur Confirmer le changement. S'il n'arrive pas, cliquez sur Renvoyer le code.

La nouvelle adresse ne doit pas déjà appartenir à un autre compte Liva. Si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou LINE et que vous n'avez pas encore de mot de passe, définissez d'abord un mot de passe sur la même page Sécurité, puis modifiez votre e-mail. Votre adresse e-mail ne peut pas être modifiée sur la page Mon profil ; utilisez Sécurité. Les e-mails de réservation sont envoyés à l'adresse associée à votre compte, vérifiez donc qu'il s'agit d'une adresse que vous consultez.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ou si le code ne vous parvient pas, contactez-nous.

Pour les agents de voyages : comment fonctionne le crédit agent ?

Les agences paient avec le Crédit Agent. Les recharges s'effectuent par virement bancaire. Lorsqu'une réservation d'agence est annulée, le remboursement est reversé sur votre solde de crédit agent et disponible pour votre prochaine réservation, généralement sous 2 à 3 minutes. Le crédit agent n'est pas versé sur un compte bancaire.

J'ai oublié quelque chose sur le bateau. Que puis-je faire ?

Contactez-nous dès que possible avec votre référence de réservation et une description de l'objet. Nous transmettrons l'information à l'opérateur et reviendrons vers vous. Les opérateurs font de leur mieux pour aider, mais ne sont pas responsables des objets laissés à bord.

J'ai payé deux fois par erreur. Que puis-je faire ?

Contactez-nous immédiatement avec les deux références de réservation, et nous vérifierons puis rembourserons la réservation en double. Vous pouvez également annuler l'une des deux réservations vous-même dans Annuler & rembourser, mais la politique d'annulation ainsi que des frais de remboursement s'appliqueraient alors, c'est pourquoi il est préférable de nous contacter d'abord.

Dois-je créer un compte pour réserver ?

Oui — vous vous connectez avant de payer, afin que vos billets, reçus et modifications soient tous au même endroit. Cliquez sur Se connecter en haut de la page, puis sur S'inscrire : utilisez votre e-mail et un mot de passe, ou continuez avec Google, Facebook ou LINE lorsque cela est proposé. Vous pouvez réserver pour d'autres personnes depuis votre compte.

Ma réservation est en attente. Qu'est-ce que cela signifie ?

Pour certains trajets, l'opérateur doit d'abord accepter vos places. En attendant, votre réservation apparaît sous En attente d'approbation de l'opérateur dans Bookings, qui indique ce qui se passe ensuite et le délai dont dispose l'opérateur pour répondre. Nous vous envoyons un e-mail dès que la réservation est confirmée, et votre bon d'embarquement apparaît alors dans votre compte.

Pour un départ de dernière minute payé par carte, votre carte n'est que pré-autorisée jusqu'à ce que l'opérateur confirme. S'il ne confirme pas à temps, la réservation est annulée et le blocage est levé.

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