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Koh Yao Sun Smile

Complementary Minivan

Complementary Minivan

Songthaew Suzuki Carry blanc à banquettes et auvent garé devant un bureau d'excursions de Koh Yao

Les photos sont à titre illustratif. Le véhicule ou navire exact qui assurera votre trajet peut différer de celui présenté. Signaler cette photo

Minivan gratuit Koh Yao Sun Smile : ce qu'il comprend


Le minivan gratuit Koh Yao Sun Smile est un transfert terrestre inclus qui conduit les voyageurs jusqu'à leur point de départ en ferry pour les liaisons vers Koh Yao. Plutôt que d'organiser un transport séparé jusqu'à l'embarcadère, les passagers utilisant cette option peuvent compter sur l'intégration du trajet en minivan à leur voyage, ce qui simplifie la planification du trajet vers les îles.


Comment fonctionne le service de minivan gratuit


Le minivan gratuit est fourni dans le cadre d'un billet combiné plutôt que réservé séparément. Il couvre généralement le trajet routier entre un point de prise en charge central et l'embarcadère utilisé pour la traversée en ferry vers Koh Yao, de sorte que les voyageurs n'ont qu'une seule réservation à gérer pour les portions terrestre et maritime de leur trajet.


Points de prise en charge et horaires


Les lieux et horaires exacts de prise en charge dépendent du billet spécifique et de la date de voyage sélectionnés lors de la réservation. Nous vous recommandons de vérifier les détails de prise en charge indiqués sur votre confirmation, car ceux-ci correspondent au départ en ferry que vous réservez plutôt que d'être fixes pour toutes les dates.


Se rendre à Koh Yao Yai et Koh Yao Noi


Koh Yao Yai et Koh Yao Noi se situent entre Phuket et Krabi, dans la baie de Phang Nga, et sont le plus souvent accessibles en bateau depuis le continent. Si vous planifiez votre itinéraire, vous pouvez comparer les options sur la page Ferry de Phuket à Koh Yao Noi pour voir comment la traversée maritime s'articule avec une correspondance en minivan comme celle-ci.


À vérifier avant de réserver



  • Confirmez si le minivan est automatiquement inclus avec votre billet de ferry ou s'il doit être sélectionné en option supplémentaire.

  • Vérifiez le point et l'heure de prise en charge sur votre confirmation de réservation, car ceux-ci sont définis par départ.

  • Consultez les franchises bagages et les éventuelles restrictions applicables au trajet en minivan.


Rechercher les disponibilités


Prêt à planifier votre itinéraire vers Koh Yao ? Recherchez les disponibilités pour voir les départs actuels, confirmer si le minivan gratuit s'applique à la date sélectionnée, et finaliser votre réservation en une seule étape.

Galerie d'images

  • Pick-up gris foncé transformé en songthaew thaïlandais avec auvent, garé sous des cocotiers

Installations

  • Installations - Toilettes (non disponible) Toilettes
  • Installations - Conditionnement d'air (non disponible) Conditionnement d'air
  • Installations - Adapté aux femmes enceintes (non disponible) Adapté aux femmes enceintes
  • Installations - Adapté aux nourrissons (non disponible) Adapté aux nourrissons
  • Installations - Adapté aux enfants (non disponible) Adapté aux enfants

Questions fréquemment posées

Comment puis-je modifier l'adresse e-mail de mon compte ?

Vous pouvez le modifier vous-même sur la page Sécurité dans le menu Mon compte, sous Adresse e-mail.

  • Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code de vérification.
  • Nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse. Votre adresse actuelle reste active jusqu'à confirmation.
  • Saisissez le code et cliquez sur Confirmer le changement. S'il n'arrive pas, cliquez sur Renvoyer le code.

La nouvelle adresse ne doit pas déjà appartenir à un autre compte Liva. Si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou LINE et que vous n'avez pas encore de mot de passe, définissez d'abord un mot de passe sur la même page Sécurité, puis modifiez votre e-mail. Votre adresse e-mail ne peut pas être modifiée sur la page Mon profil ; utilisez Sécurité. Les e-mails de réservation sont envoyés à l'adresse associée à votre compte, vérifiez donc qu'il s'agit d'une adresse que vous consultez.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ou si le code ne vous parvient pas, contactez-nous.

Pour les agents de voyages : comment fonctionne le crédit agent ?

Les agences paient avec le Crédit Agent. Les recharges s'effectuent par virement bancaire. Lorsqu'une réservation d'agence est annulée, le remboursement est reversé sur votre solde de crédit agent et disponible pour votre prochaine réservation, généralement sous 2 à 3 minutes. Le crédit agent n'est pas versé sur un compte bancaire.

J'ai oublié quelque chose sur le bateau. Que puis-je faire ?

Contactez-nous dès que possible avec votre référence de réservation et une description de l'objet. Nous transmettrons l'information à l'opérateur et reviendrons vers vous. Les opérateurs font de leur mieux pour aider, mais ne sont pas responsables des objets laissés à bord.

J'ai payé deux fois par erreur. Que puis-je faire ?

Contactez-nous immédiatement avec les deux références de réservation, et nous vérifierons puis rembourserons la réservation en double. Vous pouvez également annuler l'une des deux réservations vous-même dans Annuler & rembourser, mais la politique d'annulation ainsi que des frais de remboursement s'appliqueraient alors, c'est pourquoi il est préférable de nous contacter d'abord.

Dois-je créer un compte pour réserver ?

Oui — vous vous connectez avant de payer, afin que vos billets, reçus et modifications soient tous au même endroit. Cliquez sur Se connecter en haut de la page, puis sur S'inscrire : utilisez votre e-mail et un mot de passe, ou continuez avec Google, Facebook ou LINE lorsque cela est proposé. Vous pouvez réserver pour d'autres personnes depuis votre compte.

Ma réservation est en attente. Qu'est-ce que cela signifie ?

Pour certains trajets, l'opérateur doit d'abord accepter vos places. En attendant, votre réservation apparaît sous En attente d'approbation de l'opérateur dans Bookings, qui indique ce qui se passe ensuite et le délai dont dispose l'opérateur pour répondre. Nous vous envoyons un e-mail dès que la réservation est confirmée, et votre bon d'embarquement apparaît alors dans votre compte.

Pour un départ de dernière minute payé par carte, votre carte n'est que pré-autorisée jusqu'à ce que l'opérateur confirme. S'il ne confirme pas à temps, la réservation est annulée et le blocage est levé.

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