Lomlahkkhirin High Speed Ferries

Andaman Wave Master

Q: Comment puis-je modifier l'adresse e-mail de mon compte ?

Sur la page Sécurité de Mon compte, sous Adresse e-mail : saisissez la nouvelle adresse, cliquez sur Envoyer le code de vérification, saisissez le code à 6 chiffres que nous vous envoyons par e-mail, puis cliquez sur Confirmer le changement.

Q: Pour les agents de voyages : comment fonctionne le crédit agent ?

Les agences paient avec l'Agent Credit, rechargé par virement bancaire. Lorsqu'une réservation d'agence est annulée, le remboursement est reversé sur le solde d'Agent Credit, généralement sous 2 à 3 minutes. L'Agent Credit n'est pas reversé sur un compte bancaire.

Q: J'ai oublié quelque chose sur le bateau. Que puis-je faire ?

Contactez-nous dès que possible en indiquant votre référence de réservation et une description de l'objet. Nous transmettrons l'information à l'opérateur, qui fera de son mieux pour vous aider, mais qui n'est pas responsable des objets laissés à bord.

Q: J'ai payé deux fois par erreur. Que puis-je faire ?

Contactez-nous immédiatement en indiquant les deux références de réservation, et nous vérifierons afin de rembourser le doublon.

Q: Dois-je créer un compte pour réserver ?

Oui. Vous vous connectez ou vous inscrivez avant de payer, avec votre e-mail et un mot de passe, ou avec Google, Facebook ou LINE lorsque cette option est proposée. Vos billets, reçus et modifications se trouvent ensuite tous dans Mon compte.

Bateau de croisière bleu et blanc bondé dans une baie turquoise entourée de falaises calcaires, Thaïlande

Les photos sont à titre illustratif. Le véhicule ou navire exact qui assurera votre trajet peut différer de celui présenté. Signaler cette photo

Lomlahkkhirin High Speed Ferries et la connexion Andaman Wave Master

Lomlahkkhirin High Speed Ferries est un réseau de transport combiné reliant les îles du golfe de Thaïlande aux destinations de la côte de l'Andaman, et le service Andaman Wave Master assure la traversée maritime côté Andaman au sein de ce trajet. Plutôt qu'un ferry direct point à point, cet itinéraire se compose de plusieurs étapes reliées, réservées ensemble sous forme d'un seul billet.

Comment est structuré l'itinéraire Lomlahkkhirin High Speed Ferries

Les trajets débutent généralement côté golfe, depuis des îles telles que Koh Tao, Koh Phangan ou Koh Samui, ou depuis l'embarcadère continental de Surat Thani. Pour les destinations situées sur la côte de l'Andaman, notamment Krabi, Koh Phi Phi et Koh Lanta, le navire Andaman Wave Master assure la dernière traversée maritime, si bien que l'itinéraire complet est vendu et parcouru comme une seule réservation combinée.

À quoi s'attendre lors de ce trajet combiné

Comme Lomlahkkhirin High Speed Ferries relie des embarcadères situés sur deux littoraux différents, votre billet peut inclure plusieurs types de transport, comme une traversée en ferry rapide associée à une correspondance en minivan, en autocar ou en bateau local au niveau d'un embarcadère de correspondance. Les points de transfert exacts, le type de navire et les horaires varient selon l'itinéraire et la date de voyage : vérifiez donc les détails de départ spécifiques indiqués avant de réserver.

Réserver un billet Lomlahkkhirin High Speed Ferries et Andaman Wave Master

Cet itinéraire combinant plusieurs étapes de transport, réserver le trajet complet en un seul billet permet de garantir la cohérence de vos correspondances. Si vous voyagez entre la côte du golfe et la côte de l'Andaman, l'itinéraire de ferry de Koh Samui à Koh Lanta suit cette même connexion combinée Lomlahkkhirin High Speed Ferries et Andaman Wave Master.

Recherchez les disponibilités pour consulter en temps réel les horaires de départ, les correspondances et les prix selon vos dates de voyage.

Galerie d'images

Installations

Toilettes
Conditionnement d'air
Adapté aux femmes enceintes
Adapté aux nourrissons
Adapté aux enfants

Questions fréquemment posées

Comment puis-je modifier l'adresse e-mail de mon compte ?

Vous pouvez le modifier vous-même sur la page Sécurité dans le menu Mon compte, sous Adresse e-mail.

Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code de vérification.
Nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse. Votre adresse actuelle reste active jusqu'à confirmation.
Saisissez le code et cliquez sur Confirmer le changement. S'il n'arrive pas, cliquez sur Renvoyer le code.

La nouvelle adresse ne doit pas déjà appartenir à un autre compte Liva. Si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou LINE et que vous n'avez pas encore de mot de passe, définissez d'abord un mot de passe sur la même page Sécurité, puis modifiez votre e-mail. Votre adresse e-mail ne peut pas être modifiée sur la page Mon profil ; utilisez Sécurité. Les e-mails de réservation sont envoyés à l'adresse associée à votre compte, vérifiez donc qu'il s'agit d'une adresse que vous consultez.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ou si le code ne vous parvient pas, contactez-nous.

Pour les agents de voyages : comment fonctionne le crédit agent ?

Les agences paient avec le Crédit Agent. Les recharges s'effectuent par virement bancaire. Lorsqu'une réservation d'agence est annulée, le remboursement est reversé sur votre solde de crédit agent et disponible pour votre prochaine réservation, généralement sous 2 à 3 minutes. Le crédit agent n'est pas versé sur un compte bancaire.

J'ai oublié quelque chose sur le bateau. Que puis-je faire ?

Contactez-nous dès que possible avec votre référence de réservation et une description de l'objet. Nous transmettrons l'information à l'opérateur et reviendrons vers vous. Les opérateurs font de leur mieux pour aider, mais ne sont pas responsables des objets laissés à bord.

J'ai payé deux fois par erreur. Que puis-je faire ?

Contactez-nous immédiatement avec les deux références de réservation, et nous vérifierons puis rembourserons la réservation en double. Vous pouvez également annuler l'une des deux réservations vous-même dans Annuler & rembourser, mais la politique d'annulation ainsi que des frais de remboursement s'appliqueraient alors, c'est pourquoi il est préférable de nous contacter d'abord.

Dois-je créer un compte pour réserver ?

Oui — vous vous connectez avant de payer, afin que vos billets, reçus et modifications soient tous au même endroit. Cliquez sur Se connecter en haut de la page, puis sur S'inscrire : utilisez votre e-mail et un mot de passe, ou continuez avec Google, Facebook ou LINE lorsque cela est proposé. Vous pouvez réserver pour d'autres personnes depuis votre compte.

Ma réservation est en attente. Qu'est-ce que cela signifie ?

Pour certains trajets, l'opérateur doit d'abord accepter vos places. En attendant, votre réservation apparaît sous En attente d'approbation de l'opérateur dans Bookings, qui indique ce qui se passe ensuite et le délai dont dispose l'opérateur pour répondre. Nous vous envoyons un e-mail dès que la réservation est confirmée, et votre bon d'embarquement apparaît alors dans votre compte.

Pour un départ de dernière minute payé par carte, votre carte n'est que pré-autorisée jusqu'à ce que l'opérateur confirme. S'il ne confirme pas à temps, la réservation est annulée et le blocage est levé.

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