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Ploysiam Speedboat

Minivan

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Les photos sont à titre illustratif. Le véhicule ou navire exact qui assurera votre trajet peut différer de celui présenté. Signaler cette photo

Qu'est-ce que le combo minivan et bateau rapide Ploysiam ?


Le billet minivan et bateau rapide Ploysiam combine un transfert en minivan avec une traversée en bateau rapide assurée par Ploysiam, vous permettant de réserver un seul billet pour un trajet porte-à-porte jusqu'à l'île, en passant par l'embarcadère, dans le golfe de Thaïlande. Plutôt que d'organiser des transports séparés, les voyageurs peuvent couvrir les étapes terrestre et maritime de leur trajet en une seule réservation.



Itinéraires généralement desservis


Les bateaux rapides Ploysiam desservent généralement les liaisons insulaires les plus prisées autour de Koh Samui, Koh Phangan et Koh Tao, les minivans assurant la correspondance depuis et vers les embarcadères du continent ou les villes voisines. Les points de départ exacts, les embarcadères et les arrêts peuvent varier selon l'itinéraire ; vérifiez donc toujours l'itinéraire précis affiché pour le trajet sélectionné avant de réserver.


Si vous comparez les options pour rejoindre les îles, vous pouvez également consulter la liaison en ferry de Koh Samui à Koh Phangan pour une correspondance alternative.



Comment fonctionne la correspondance minivan et bateau rapide


Avec un billet combiné, un minivan prend en charge les passagers à un point de rendez-vous désigné et les transfère jusqu'à l'embarcadère à temps pour le départ du bateau rapide Ploysiam. À l'arrivée, le bateau rapide poursuit le trajet par voie maritime jusqu'à l'île de destination. Les temps de transfert, les lieux de prise en charge et les périodes d'attente entre les deux étapes dépendent des horaires spécifiques et doivent être confirmés lors du paiement.



Ce qui est inclus



  • Transfert en minivan jusqu'à l'embarcadère de départ

  • Traversée en bateau rapide assurée par Ploysiam

  • Un seul billet combiné pour les deux étapes du trajet


Les franchises de bagages, la disponibilité des places et d'éventuels frais supplémentaires peuvent varier selon l'itinéraire ; il est donc conseillé de vérifier les détails du billet pour le départ choisi avant de confirmer.



Réserver votre billet minivan et bateau rapide Ploysiam


La disponibilité, les prix et les horaires de départ du service minivan et bateau rapide Ploysiam s'affichent en temps réel lorsque vous recherchez votre itinéraire et votre date de voyage. Vous êtes ainsi assuré de consulter des options actualisées plutôt que des horaires obsolètes. Il est conseillé de réserver à l'avance pendant les périodes de forte affluence, car les départs vers les îles les plus prisées peuvent se remplir rapidement.



Conseils de voyage



  • Arrivez un peu en avance au point de rendez-vous afin d'avoir le temps de vous enregistrer avant le départ du minivan

  • Gardez vos objets de valeur et vos documents de voyage à portée de main, car les bagages peuvent être rangés séparément pendant l'étape en bateau rapide

  • Consultez les mises à jour météorologiques, car les conditions de mer peuvent parfois affecter les horaires de départ des bateaux rapides



Prêt à planifier votre voyage ? Recherchez les disponibilités pour consulter les horaires, prix et points de rendez-vous actuels du service minivan et bateau rapide Ploysiam pour votre date de voyage.

Installations

  • Installations - Toilettes (non disponible) Toilettes
  • Installations - Conditionnement d'air (non disponible) Conditionnement d'air
  • Installations - Adapté aux femmes enceintes (non disponible) Adapté aux femmes enceintes
  • Installations - Adapté aux nourrissons (non disponible) Adapté aux nourrissons
  • Installations - Adapté aux enfants (non disponible) Adapté aux enfants

Questions fréquemment posées

Comment puis-je modifier l'adresse e-mail de mon compte ?

Vous pouvez le modifier vous-même sur la page Sécurité dans le menu Mon compte, sous Adresse e-mail.

  • Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code de vérification.
  • Nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse. Votre adresse actuelle reste active jusqu'à confirmation.
  • Saisissez le code et cliquez sur Confirmer le changement. S'il n'arrive pas, cliquez sur Renvoyer le code.

La nouvelle adresse ne doit pas déjà appartenir à un autre compte Liva. Si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou LINE et que vous n'avez pas encore de mot de passe, définissez d'abord un mot de passe sur la même page Sécurité, puis modifiez votre e-mail. Votre adresse e-mail ne peut pas être modifiée sur la page Mon profil ; utilisez Sécurité. Les e-mails de réservation sont envoyés à l'adresse associée à votre compte, vérifiez donc qu'il s'agit d'une adresse que vous consultez.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ou si le code ne vous parvient pas, contactez-nous.

Pour les agents de voyages : comment fonctionne le crédit agent ?

Les agences paient avec le Crédit Agent. Les recharges s'effectuent par virement bancaire. Lorsqu'une réservation d'agence est annulée, le remboursement est reversé sur votre solde de crédit agent et disponible pour votre prochaine réservation, généralement sous 2 à 3 minutes. Le crédit agent n'est pas versé sur un compte bancaire.

J'ai oublié quelque chose sur le bateau. Que puis-je faire ?

Contactez-nous dès que possible avec votre référence de réservation et une description de l'objet. Nous transmettrons l'information à l'opérateur et reviendrons vers vous. Les opérateurs font de leur mieux pour aider, mais ne sont pas responsables des objets laissés à bord.

J'ai payé deux fois par erreur. Que puis-je faire ?

Contactez-nous immédiatement avec les deux références de réservation, et nous vérifierons puis rembourserons la réservation en double. Vous pouvez également annuler l'une des deux réservations vous-même dans Annuler & rembourser, mais la politique d'annulation ainsi que des frais de remboursement s'appliqueraient alors, c'est pourquoi il est préférable de nous contacter d'abord.

Dois-je créer un compte pour réserver ?

Oui — vous vous connectez avant de payer, afin que vos billets, reçus et modifications soient tous au même endroit. Cliquez sur Se connecter en haut de la page, puis sur S'inscrire : utilisez votre e-mail et un mot de passe, ou continuez avec Google, Facebook ou LINE lorsque cela est proposé. Vous pouvez réserver pour d'autres personnes depuis votre compte.

Ma réservation est en attente. Qu'est-ce que cela signifie ?

Pour certains trajets, l'opérateur doit d'abord accepter vos places. En attendant, votre réservation apparaît sous En attente d'approbation de l'opérateur dans Bookings, qui indique ce qui se passe ensuite et le délai dont dispose l'opérateur pour répondre. Nous vous envoyons un e-mail dès que la réservation est confirmée, et votre bon d'embarquement apparaît alors dans votre compte.

Pour un départ de dernière minute payé par carte, votre carte n'est que pré-autorisée jusqu'à ce que l'opérateur confirme. S'il ne confirme pas à temps, la réservation est annulée et le blocage est levé.

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