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Seatran Ferry

Seatran Ferry Bus

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Les photos sont à titre illustratif. Le véhicule ou navire exact qui assurera votre trajet peut différer de celui présenté. Signaler cette photo

Seatran Ferry et le service combiné Seatran Ferry bus relient la Thaïlande continentale aux îles prisées du golfe de Thaïlande, offrant aux voyageurs un moyen simple de rejoindre ces destinations insulaires en combinant transport routier et maritime sur un seul billet.



Qu'est-ce que Seatran Ferry ?


Seatran Ferry est un opérateur de ferry desservant les liaisons entre la Thaïlande continentale et des îles telles que Koh Samui, Koh Phangan et Koh Tao. C'est l'un des nombreux opérateurs couvrant ces traversées, offrant une alternative à l'avion pour les voyageurs se rendant sur les îles.



Seatran Ferry bus : trajet combiné bus et ferry


L'option Seatran Ferry bus associe un transfert en autocar à une traversée en ferry au sein d'un seul et même trajet. Elle est utile pour les voyageurs partant de villes ou de pôles de transport situés plus à l'intérieur des terres, car elle évite d'avoir à réserver séparément les billets de bus et de ferry ou à coordonner soi-même les horaires de correspondance.


À qui s'adresse cette option



  • Les voyageurs partant d'une ville continentale ou d'un aéroport ayant besoin d'un transport jusqu'à l'embarcadère

  • Ceux qui préfèrent une réservation unique plutôt que d'organiser séparément les trajets en bus et en bateau

  • Les passagers qui souhaitent une correspondance garantie entre l'arrivée du car et le départ du ferry



Ce qu'il faut vérifier avant de réserver


Les points de départ exacts, les horaires, les durées de trajet et les tarifs varient selon l'itinéraire et la saison. Merci de consulter les horaires et tarifs en temps réel affichés sur la page de réservation pour votre trajet spécifique avant de confirmer votre voyage.



Réserver votre billet Seatran Ferry ou Seatran Ferry bus


Les billets peuvent être réservés en ligne à l'avance, ce qui est recommandé pendant les périodes de forte affluence, lorsque les services à destination des îles peuvent afficher complet. Si vous planifiez également votre trajet vers ou depuis Koh Samui, notre page itinéraires de ferry vers Koh Samui pourra vous être utile pour comparer d'autres options de traversée et horaires de correspondance.



Rechercher les disponibilités


Prêt à planifier votre voyage ? Utilisez l'outil de recherche sur cette page pour consulter les disponibilités en temps réel de Seatran Ferry et Seatran Ferry bus, comparer les horaires de départ et finaliser votre réservation.

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Installations

  • Installations - Toilettes (non disponible) Toilettes
  • Installations - Conditionnement d'air Conditionnement d'air
  • Installations - Adapté aux femmes enceintes (non disponible) Adapté aux femmes enceintes
  • Installations - Adapté aux nourrissons (non disponible) Adapté aux nourrissons
  • Installations - Adapté aux enfants (non disponible) Adapté aux enfants

Questions fréquemment posées

Comment puis-je modifier l'adresse e-mail de mon compte ?

Vous pouvez le modifier vous-même sur la page Sécurité dans le menu Mon compte, sous Adresse e-mail.

  • Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code de vérification.
  • Nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse. Votre adresse actuelle reste active jusqu'à confirmation.
  • Saisissez le code et cliquez sur Confirmer le changement. S'il n'arrive pas, cliquez sur Renvoyer le code.

La nouvelle adresse ne doit pas déjà appartenir à un autre compte Liva. Si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou LINE et que vous n'avez pas encore de mot de passe, définissez d'abord un mot de passe sur la même page Sécurité, puis modifiez votre e-mail. Votre adresse e-mail ne peut pas être modifiée sur la page Mon profil ; utilisez Sécurité. Les e-mails de réservation sont envoyés à l'adresse associée à votre compte, vérifiez donc qu'il s'agit d'une adresse que vous consultez.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ou si le code ne vous parvient pas, contactez-nous.

Pour les agents de voyages : comment fonctionne le crédit agent ?

Les agences paient avec le Crédit Agent. Les recharges s'effectuent par virement bancaire. Lorsqu'une réservation d'agence est annulée, le remboursement est reversé sur votre solde de crédit agent et disponible pour votre prochaine réservation, généralement sous 2 à 3 minutes. Le crédit agent n'est pas versé sur un compte bancaire.

J'ai oublié quelque chose sur le bateau. Que puis-je faire ?

Contactez-nous dès que possible avec votre référence de réservation et une description de l'objet. Nous transmettrons l'information à l'opérateur et reviendrons vers vous. Les opérateurs font de leur mieux pour aider, mais ne sont pas responsables des objets laissés à bord.

J'ai payé deux fois par erreur. Que puis-je faire ?

Contactez-nous immédiatement avec les deux références de réservation, et nous vérifierons puis rembourserons la réservation en double. Vous pouvez également annuler l'une des deux réservations vous-même dans Annuler & rembourser, mais la politique d'annulation ainsi que des frais de remboursement s'appliqueraient alors, c'est pourquoi il est préférable de nous contacter d'abord.

Dois-je créer un compte pour réserver ?

Oui — vous vous connectez avant de payer, afin que vos billets, reçus et modifications soient tous au même endroit. Cliquez sur Se connecter en haut de la page, puis sur S'inscrire : utilisez votre e-mail et un mot de passe, ou continuez avec Google, Facebook ou LINE lorsque cela est proposé. Vous pouvez réserver pour d'autres personnes depuis votre compte.

Ma réservation est en attente. Qu'est-ce que cela signifie ?

Pour certains trajets, l'opérateur doit d'abord accepter vos places. En attendant, votre réservation apparaît sous En attente d'approbation de l'opérateur dans Bookings, qui indique ce qui se passe ensuite et le délai dont dispose l'opérateur pour répondre. Nous vous envoyons un e-mail dès que la réservation est confirmée, et votre bon d'embarquement apparaît alors dans votre compte.

Pour un départ de dernière minute payé par carte, votre carte n'est que pré-autorisée jusqu'à ce que l'opérateur confirme. S'il ne confirme pas à temps, la réservation est annulée et le blocage est levé.

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