Seatran Discovery 情報

シートランディスカバリー - アイランドアドベンチャーが待っている
シートラン・ディスカバリーは、旅行者を魅惑的な島の目的地へとつなぐ、評判のボートオペレーターです。安全性と信頼性を重視し、すべての人に楽しい旅行体験をお約束します。シートラン・ディスカバリーは、思い出に残る冒険への信頼できるガイドです。
ミッション シートランディスカバリーの使命は、夢の島々へのシームレスなアクセスを提供し、卓越したボートサービスを提供することです。快適さと利便性を追求し、お客様に素晴らしい旅をお届けすることを目指しています。
ビジョン ボートオペレーターは、顧客満足度と一流の輸送サービスで有名な、主要な選択肢になることを想定しています。
会社のサービス
シートランディスカバリーは、お客様の島探検を快適にするため、便利で信頼できる幅広いボートサービスを提供しています。日帰り旅行でも長期休暇でも、安心してご利用いただけます。
頻繁で効率的なボート移動で、魅惑的な島から別の島へ簡単に飛び移ることができます。快適な船旅をお楽しみください。経験豊富なクルーが旅の間中、お客様をサポートし、思い出に残る、手間のかからない体験をお約束します。
一人旅から家族連れ、グループまで、シートラン・ディスカバリーはすべての人を素晴らしいアイランドホッピングの冒険へとお連れします。シートラン・ディスカバリーを信頼できるパートナーとして、タイの島々の魅力を発見してください。今すぐチケットを予約して、島の冒険を始めましょう!
主な特徴
それぞれが特別な魅力を持つ、複数の素晴らしい島々を探検。
定刻通りの出発で、計画通りに目的地へ。
お客様を大切にし、フレンドリーで親切なサービスを提供します。
シートラン・ディスカバリーはあなたの島めぐりに最適です。フレンドリーなクルーと整備されたボートで、リラックスして素晴らしい景色をお楽しみいただけます。
手つかずのビーチで日光浴をしたり、透き通った海で泳いだり、各島に隠された宝物を発見したり。一人旅でも、家族旅行でも、楽しみを求める友達同士でも、シートラン・ディスカバリーはすべての人に対応します。
シートラン・ディスカバリーをお供に、島の暮らしの魅力を満喫し、心に残る思い出を作り、旅の楽しさを味わってください。今すぐ予約して、島の冒険を始めましょう!
運営者のルート
この旅行は選択された日付では利用できません
サービス対象のポート・ピア
1枚のチケットで複数の目的地
船上&船着き場
承知しました
よくある質問
フェリーに乗り遅れてしまいました。どうすればよいですか?
出発後のトラベルは、オンラインでの変更・払い戻しができなくなります。できるだけ早くご連絡いただければ、次の便をご利用いただくためのご案内をいたします。通常は新しいチケットのご予約が必要になります。
乗り遅れを防ぐため、ご利用の航路の出発の…分前に到着の時間をご確認のうえ、その時間までに乗り場へお越しください。
お問い合わせ方法を教えてください。
最も早い方法は、ウェブサイトのChat with usです。営業時間内であれば、スタッフとチャットでやり取りできます。営業時間外は、Ask LiV'AIがご質問にお答えします。
どのページの下部にあるContact us(Submit a request)もご利用いただけます。通常、1営業日以内に返信いたします。また、ページ下部のリンクから WhatsApp、LINE、Messenger でもお問い合わせいただけます。サインインすると、電話番号と営業時間も表示され、My Account のLeave a Messageからも同じフォームを開くことができます。
予約番号をお手元にご用意ください。予約確認メールへの返信はお控えください。そちらは担当チームが確認しておりません。
ご予約のお支払い方法について教えてください。
お支払いは予約手続きの決済ステップでオンラインにて行います。すべてのご予約はタイバーツ(THB)で請求されます。他の通貨で表示される金額は、わかりやすいように換算したものです。
クレジットカードまたはデビットカードでお支払いいただけます。決済ステップでは、PromptPay QR、Alipay、TrueMoney Wallet、Rabbit LINE Payもご利用いただける場合があります。ご予約内容に応じて実際に利用可能な方法が表示されます。
アカウントに保有している LiVa Voucher クレジットもご利用いただけます。
予約する旅程を間違えてしまいました。どうすればよいですか?
予約した便が間違っていた場合は、アカウントのBookingsからCancel & refundを選んでキャンセルし、正しい便を予約し直してください。確定する前に、キャンセルポリシーに基づいて運賃がいくら払い戻されるかがページに表示されます。
同じ運航会社で日付や便のみを変更したい場合は、代わりにChange this bookingをご利用ください。詳しくはChange your bookingをご覧ください。
LiVa Voucher の仕組みについて
LiVa Voucher とは何か、どこで確認できるか、そしてどのように使えるかをご案内します。
LiVa Voucher とは
LiVa Voucher はお客様のアカウントに保有される旅行クレジットで、対象となる Liva のご予約に充当できる金額です。これはクレジットであり現金ではないため、銀行口座への払い戻しはできません。
確認方法
マイアカウントメニューのLiVa Voucher クレジットを開いてください。この項目はバウチャーが提供されているサイトでのみ表示されます。このページでは、合計の旅行クレジット、通貨ごとの残高、そして各バウチャーの残額・コード・ステータス・履歴がカードごとに表示されます。
バウチャーの発行理由
- ご予約をキャンセルし、元のお支払い方法ではなく LiVa Voucher を返金方法として選択した場合。
- 対象となる旅のレビューを投稿し、承認された場合:対象の旅であれば、レビューが肯定的でも否定的でも LiVa Voucher クレジットが付与されます。
- プロモーションやお詫びとしてバウチャーが発行される場合もあります。
使い方
お支払い手続きの画面でLiVa Voucher クレジットを選択すると、クレジットでのお支払いが可能です。予約金額の一部または全額に利用でき、複数のご予約に分けて使うこともできます。
有効期限について
各バウチャーにはそれぞれ有効期限が設定されており、マイアカウントのカードに表示されます。有効期限がないバウチャーもあり、その場合はカードにその旨が記載されます。返金の代わりに発行されたバウチャーは、発行日からではなく、お支払いいただいた日から一定の月数の間有効です。正確な期間はキャンセル画面で選択前にご確認いただけます。常にご自身のバウチャーに表示されている日付をご確認ください。
Koh Samui から Surat Thani までのフェリーの所要時間はどれくらいですか?
Surat Thani から Koh Samui までのフェリーは、当サイトで利用可能なルートとスケジュールを確認しながら直接ご予約いただけます。
検索結果には、各出発便の所要時間が表示されます。
当日は、チケットに記載された乗り場へ向かい、チケットに記載されたフェリー運航会社のスタッフをお探しください。乗船券に記載されたQRコードをご提示いただければ、スマートフォンの画面表示でも問題ありません。スタッフがご案内いたします。


