Informations sur Raja Ferry

Raja Ferry : Votre porte d'entrée vers des aventures insulaires
Bienvenue chez Raja Ferry (Samui), votre partenaire de confiance pour des services de ferry pratiques et fiables afin d'explorer les îles magnifiques de Thaïlande. En tant qu'opérateur de ferry de premier plan, nous relions le confort du continent aux délices des îles, en garantissant un voyage fluide, agréable et vraiment inoubliable. Embarquez pour un voyage de découverte alors que nous vous connectons à certaines des destinations les plus prisées du golfe de Thaïlande.
Mission :
Notre mission chez Raja Ferry est simple mais profonde – offrir aux voyageurs un moyen fluide et agréable d'accéder à la beauté et aux merveilles des îles de Thaïlande. Nous sommes dévoués à fournir des services de ferry sûrs, efficaces et confortables qui améliorent votre expérience de voyage et créent des souvenirs durables.
Vision :
Avec une vision de devenir le choix préféré pour le transport insulaire, Raja Ferry s'efforce de jouer un rôle clé en aidant les voyageurs à explorer le charme captivant des îles de Thaïlande. Nous visons à encourager l'amour de l'aventure tout en maintenant les normes les plus élevées de sécurité, de fiabilité et de satisfaction client.
Services de l'entreprise :
Raja Ferry est votre porte d'entrée vers des aventures insulaires, offrant une gamme de services conçus pour rendre votre voyage aussi fluide et agréable que possible.
Des sièges confortables et des équipements à bord aux départs ponctuels et au personnel amical, nos services sont conçus pour répondre à vos besoins et dépasser vos attentes. Que vous voyagiez pour le loisir ou les affaires, nous garantissons une expérience sans tracas du début à la fin.
Caractéristiques principales :
Fiabilité : Comptez sur Raja Ferry pour des services de ferry fiables qui respectent les horaires et offrent une qualité constante.
Confort : Profitez d'un voyage confortable et relaxant avec des équipements modernes et des ferries bien entretenus.
Sécurité : Votre sécurité est notre priorité. Notre équipage expérimenté et notre respect des protocoles de sécurité garantissent un voyage sûr.
Facilité de réservation : Un processus de réservation en ligne simplifié vous permet de réserver vos billets de ferry de manière pratique et sans effort.
En un coup d'œil : Destinations que nous proposons
Découvrez les nombreuses destinations captivantes disponibles avec Raja Ferry. Explorez ces escapades insulaires remarquables :
Koh Phangan : Découvrez la culture vibrante de Koh Phangan. Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici.
Koh Tao : Explorez les merveilles sous-marines de Koh Tao. Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici.
Surat Thani : Connectez-vous facilement au continent depuis Koh Samui. Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici.
Découvrez la commodité des connexions insulaires avec Raja Ferry. Réservez vos billets de ferry dès aujourd'hui et embarquez pour des voyages merveilleux vers ces destinations enchanteresses.
Conclusion :
Raja Ferry vous invite à embarquer pour une aventure insulaire remarquable. Rejoignez-nous alors que nous vous emmenons de la beauté calme de Koh Phangan au charme excitant de Koh Tao.
Permettez-nous de vous aider à atteindre les incroyables îles de Thaïlande. Raja Ferry garantit un voyage confortable et fiable, tout en découvrant la beauté tout au long du chemin. Réservez vos billets de ferry et laissez l'exploration commencer.
Itinéraires de l'opérateur
Ce voyage n'est pas disponible aux dates sélectionnées
À bord et à terre
Bon à savoir
Questions fréquemment posées
Comment puis-je modifier l'adresse e-mail de mon compte ?
Vous pouvez le modifier vous-même sur la page Sécurité dans le menu Mon compte, sous Adresse e-mail.
- Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code de vérification.
- Nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse. Votre adresse actuelle reste active jusqu'à confirmation.
- Saisissez le code et cliquez sur Confirmer le changement. S'il n'arrive pas, cliquez sur Renvoyer le code.
La nouvelle adresse ne doit pas déjà appartenir à un autre compte Liva. Si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou LINE et que vous n'avez pas encore de mot de passe, définissez d'abord un mot de passe sur la même page Sécurité, puis modifiez votre e-mail. Votre adresse e-mail ne peut pas être modifiée sur la page Mon profil ; utilisez Sécurité. Les e-mails de réservation sont envoyés à l'adresse associée à votre compte, vérifiez donc qu'il s'agit d'une adresse que vous consultez.
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ou si le code ne vous parvient pas, contactez-nous.
Pour les agents de voyages : comment fonctionne le crédit agent ?
Les agences paient avec le Crédit Agent. Les recharges s'effectuent par virement bancaire. Lorsqu'une réservation d'agence est annulée, le remboursement est reversé sur votre solde de crédit agent et disponible pour votre prochaine réservation, généralement sous 2 à 3 minutes. Le crédit agent n'est pas versé sur un compte bancaire.
J'ai oublié quelque chose sur le bateau. Que puis-je faire ?
Contactez-nous dès que possible avec votre référence de réservation et une description de l'objet. Nous transmettrons l'information à l'opérateur et reviendrons vers vous. Les opérateurs font de leur mieux pour aider, mais ne sont pas responsables des objets laissés à bord.
J'ai payé deux fois par erreur. Que puis-je faire ?
Contactez-nous immédiatement avec les deux références de réservation, et nous vérifierons puis rembourserons la réservation en double. Vous pouvez également annuler l'une des deux réservations vous-même dans Annuler & rembourser, mais la politique d'annulation ainsi que des frais de remboursement s'appliqueraient alors, c'est pourquoi il est préférable de nous contacter d'abord.
Dois-je créer un compte pour réserver ?
Oui — vous vous connectez avant de payer, afin que vos billets, reçus et modifications soient tous au même endroit. Cliquez sur Se connecter en haut de la page, puis sur S'inscrire : utilisez votre e-mail et un mot de passe, ou continuez avec Google, Facebook ou LINE lorsque cela est proposé. Vous pouvez réserver pour d'autres personnes depuis votre compte.
Ma réservation est en attente. Qu'est-ce que cela signifie ?
Pour certains trajets, l'opérateur doit d'abord accepter vos places. En attendant, votre réservation apparaît sous En attente d'approbation de l'opérateur dans Bookings, qui indique ce qui se passe ensuite et le délai dont dispose l'opérateur pour répondre. Nous vous envoyons un e-mail dès que la réservation est confirmée, et votre bon d'embarquement apparaît alors dans votre compte.
Pour un départ de dernière minute payé par carte, votre carte n'est que pré-autorisée jusqu'à ce que l'opérateur confirme. S'il ne confirme pas à temps, la réservation est annulée et le blocage est levé.
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