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Jolly Travel

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Minivan Toyota Hiace plateada con matrícula tailandesa aparcada ante la entrada del vestíbulo de un hotel al atardecer

Las fotos son de ilustración. El vehículo o barco exacto que operará tu viaje puede diferir del que se muestra. Reportar esta foto

Viaja con Jolly Travel


Jolly Travel es uno de los operadores disponibles en nuestra plataforma, que conecta a los viajeros con su destino en ferry, autobús, minivan o traslado privado, según la ruta. Ya sea que necesites un trayecto corto o un viaje más largo, puedes consultar las opciones actuales y reservar tu billete de Jolly Travel directamente en nuestro sitio.



Rutas y destinos que cubre Jolly Travel


Los puntos de salida exactos, los destinos y la frecuencia de Jolly Travel pueden variar según la temporada y la demanda. Utiliza el buscador de esta página para ver qué conexiones están disponibles actualmente, o compáralas con otras rutas de ferry, autobús y traslados en nuestra plataforma.



Horarios y duración del viaje


Los horarios de salida y la duración del trayecto de los servicios de Jolly Travel se muestran en el momento de la reserva, ya que pueden cambiar según la temporada y la ruta específica elegida. Comprueba siempre el horario de tus fechas de viaje exactas antes de confirmar tu reserva.



Tarifas y condiciones de reserva


Los precios de los billetes, el equipaje permitido y las políticas de cancelación o cambio de Jolly Travel se detallan durante el proceso de reserva y pueden variar según la ruta y el tipo de tarifa. Revisar estos detalles antes de pagar te ayuda a elegir la opción de billete que mejor se adapte a tus planes.



Por qué reservar Jolly Travel en nuestro sitio



  • Compara las opciones de Jolly Travel junto con otros operadores que cubren la misma ruta

  • Consulta la disponibilidad en tiempo real antes de decidir tu fecha

  • Recibe la confirmación de tu reserva y los detalles del billete por correo electrónico



¿Listo para planear tu viaje? Busca disponibilidad arriba para ver las salidas actuales de Jolly Travel, comparar tarifas y asegurar tu asiento.

Instalaciones

  • Instalaciones - Aseos (no disponible) Aseos
  • Instalaciones - Aire acondicionado Aire acondicionado
  • Instalaciones - Apto para embarazadas (no disponible) Apto para embarazadas
  • Instalaciones - Apto para bebés (no disponible) Apto para bebés
  • Instalaciones - Apto para niños (no disponible) Apto para niños

Preguntas frecuentes

¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de mi cuenta?

Puedes cambiarlo tú mismo en la página Seguridad del menú Mi Cuenta, en Dirección de correo electrónico.

  • Escribe tu nueva dirección de correo electrónico y haz clic en Enviar código de verificación.
  • Te enviaremos por correo electrónico un código de 6 dígitos a la nueva dirección. Tu dirección actual seguirá activa hasta que confirmes el cambio.
  • Introduce el código y haz clic en Confirmar cambio. Si no te llega, haz clic en Reenviar código.

La nueva dirección no puede pertenecer ya a otra cuenta de Liva. Si te registraste con Google, Facebook o LINE y aún no tienes una contraseña, primero establece una contraseña en la misma página de Seguridad y, después, cambia tu correo electrónico. Tu dirección de correo electrónico no se puede editar en la página Mi Perfil; utiliza Seguridad. Los correos electrónicos de reserva se envían a la dirección registrada en tu cuenta, así que asegúrate de que sea una que revises.

Si no puedes acceder a la cuenta o el código no te llega, contáctanos.

Para agencias de viajes: ¿cómo funciona el crédito de agente?

Las agencias pagan con Crédito de Agente. Las recargas se realizan mediante transferencia bancaria. Cuando se cancela una reserva de agencia, el reembolso se devuelve a tu saldo de crédito de agente y queda disponible para tu próxima reserva, generalmente en un plazo de 2–3 minutos. El crédito de agente no se abona a una cuenta bancaria.

Olvidé algo en el barco. ¿Qué puedo hacer?

Contáctenos lo antes posible con su número de referencia de reserva y una descripción del artículo. Lo transmitiremos al operador y le informaremos. Los operadores hacen todo lo posible por ayudar, pero no se responsabilizan de los artículos olvidados a bordo.

Pagué dos veces por error. ¿Qué puedo hacer?

Contáctenos de inmediato con ambas referencias de reserva, y comprobaremos y reembolsaremos el duplicado. También puede cancelar una de las dos reservas usted mismo en Cancelar y reembolsar, pero en ese caso se aplicarían la política de cancelación y una tarifa de reembolso, por lo que es mejor contactarnos primero.

¿Necesito una cuenta para reservar?

Sí — inicias sesión antes de pagar, de modo que tus billetes, recibos y cambios quedan todos en un solo lugar. Haz clic en Sign in en la parte superior de la página y luego en Sign up: usa tu correo electrónico y una contraseña, o continúa con Google, Facebook o LINE donde se muestre. Puedes reservar para otras personas desde tu cuenta.

Mi reserva está pendiente. ¿Qué significa eso?

Algunos viajes requieren que el operador acepte primero tus asientos. Hasta entonces, tu reserva figura como Pendiente de Aprobación del Operador en Reservas, donde se muestra qué ocurre a continuación y de cuánto tiempo dispone el operador para responder. Te enviamos un correo electrónico cuando la reserva queda confirmada, y entonces tu comprobante de embarque aparece en tu cuenta.

Para una salida de última hora pagada con tarjeta, el importe solo se retiene en tu tarjeta hasta que el operador confirme. Si no confirma a tiempo, la reserva se cancela y la retención se libera.

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