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Seatran Ferry

Minivan

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Las fotos son de ilustración. El vehículo o barco exacto que operará tu viaje puede diferir del que se muestra. Reportar esta foto

El servicio de minibús Seatran Ferry combina un traslado por carretera con una travesía en ferry, para que puedas viajar entre la Thailand continental y las islas del Golfo sin tener que reservar cada tramo por separado. En lugar de organizar por un lado el transporte hasta el muelle y por otro el billete de barco, este billete combinado cubre todo el trayecto en una sola reserva.



Qué es un billete de minibús Seatran Ferry


Un billete de minibús Seatran Ferry combina un traslado en minibús con aire acondicionado con una travesía en ferry Seatran. Está pensado para viajeros que se desplazan entre ciudades o aeropuertos del continente y destinos insulares como Koh Samui y Koh Phangan, eliminando la necesidad de coordinar las conexiones por tu cuenta.



Cómo funciona la conexión entre el minibús y el ferry


El día del viaje, el minibús recoge a los pasajeros en el lugar acordado y los lleva hasta el muelle a tiempo para la salida programada del ferry. Al llegar, subes al ferry Seatran para la travesía marítima y, según la ruta, puede continuar otro traslado al otro lado. Los puntos de recogida exactos, los tiempos de conexión y el transporte posterior varían según la ruta, así que consulta siempre los detalles específicos que se muestran para la salida seleccionada al buscar disponibilidad.



Rutas y destinos que cubre


Los billetes de minibús Seatran Ferry se utilizan habitualmente para trayectos que conectan Surat Thani y otros puntos de transporte cercanos con las islas del golfo de Thailand. Si tu viaje continúa después de la travesía en ferry, también puedes consultar las opciones de ferry de Koh Samui a Koh Phangan para seguir explorando las islas.



Cómo reservar tu billete de minibús Seatran Ferry


Al reservar, normalmente verás las zonas de recogida disponibles, los horarios de salida y las condiciones de traslado de cada opción. Como los horarios y los precios pueden cambiar según la temporada, utiliza los resultados de búsqueda en tiempo real para confirmar la disponibilidad actual en lugar de basarte en estimaciones generales.



Qué esperar a bordo


El tramo en minibús ofrece un trayecto privado con aire acondicionado y paradas limitadas, mientras que el tramo en ferry ofrece asientos en una cabina compartida con vistas a las islas circundantes. El equipaje permitido y los procedimientos de embarque pueden variar según el operador y la ruta, por lo que conviene revisar las condiciones específicas indicadas en el billete elegido.



Consejos para un viaje sin contratiempos



  • Llega al punto de recogida un poco antes de la hora programada para no perder tu conexión.

  • Ten a mano la confirmación de tu reserva, ya que puede solicitarse tanto en la recogida del minibús como en el muelle del ferry.

  • Si tienes otro viaje planeado a continuación, deja algo de margen entre la llegada y tu siguiente conexión.



¿Listo para planear tu viaje con una conexión combinada de minibús y ferry? Busca disponibilidad para comparar puntos de recogida, horarios de salida y precios actuales para tu ruta.

Instalaciones

  • Instalaciones - Aseos (no disponible) Aseos
  • Instalaciones - Aire acondicionado Aire acondicionado
  • Instalaciones - Apto para embarazadas (no disponible) Apto para embarazadas
  • Instalaciones - Apto para bebés (no disponible) Apto para bebés
  • Instalaciones - Apto para niños (no disponible) Apto para niños

Preguntas frecuentes

¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de mi cuenta?

Puedes cambiarlo tú mismo en la página Seguridad del menú Mi Cuenta, en Dirección de correo electrónico.

  • Escribe tu nueva dirección de correo electrónico y haz clic en Enviar código de verificación.
  • Te enviaremos por correo electrónico un código de 6 dígitos a la nueva dirección. Tu dirección actual seguirá activa hasta que confirmes el cambio.
  • Introduce el código y haz clic en Confirmar cambio. Si no te llega, haz clic en Reenviar código.

La nueva dirección no puede pertenecer ya a otra cuenta de Liva. Si te registraste con Google, Facebook o LINE y aún no tienes una contraseña, primero establece una contraseña en la misma página de Seguridad y, después, cambia tu correo electrónico. Tu dirección de correo electrónico no se puede editar en la página Mi Perfil; utiliza Seguridad. Los correos electrónicos de reserva se envían a la dirección registrada en tu cuenta, así que asegúrate de que sea una que revises.

Si no puedes acceder a la cuenta o el código no te llega, contáctanos.

Para agencias de viajes: ¿cómo funciona el crédito de agente?

Las agencias pagan con Crédito de Agente. Las recargas se realizan mediante transferencia bancaria. Cuando se cancela una reserva de agencia, el reembolso se devuelve a tu saldo de crédito de agente y queda disponible para tu próxima reserva, generalmente en un plazo de 2–3 minutos. El crédito de agente no se abona a una cuenta bancaria.

Olvidé algo en el barco. ¿Qué puedo hacer?

Contáctenos lo antes posible con su número de referencia de reserva y una descripción del artículo. Lo transmitiremos al operador y le informaremos. Los operadores hacen todo lo posible por ayudar, pero no se responsabilizan de los artículos olvidados a bordo.

Pagué dos veces por error. ¿Qué puedo hacer?

Contáctenos de inmediato con ambas referencias de reserva, y comprobaremos y reembolsaremos el duplicado. También puede cancelar una de las dos reservas usted mismo en Cancelar y reembolsar, pero en ese caso se aplicarían la política de cancelación y una tarifa de reembolso, por lo que es mejor contactarnos primero.

¿Necesito una cuenta para reservar?

Sí — inicias sesión antes de pagar, de modo que tus billetes, recibos y cambios quedan todos en un solo lugar. Haz clic en Sign in en la parte superior de la página y luego en Sign up: usa tu correo electrónico y una contraseña, o continúa con Google, Facebook o LINE donde se muestre. Puedes reservar para otras personas desde tu cuenta.

Mi reserva está pendiente. ¿Qué significa eso?

Algunos viajes requieren que el operador acepte primero tus asientos. Hasta entonces, tu reserva figura como Pendiente de Aprobación del Operador en Reservas, donde se muestra qué ocurre a continuación y de cuánto tiempo dispone el operador para responder. Te enviamos un correo electrónico cuando la reserva queda confirmada, y entonces tu comprobante de embarque aparece en tu cuenta.

Para una salida de última hora pagada con tarjeta, el importe solo se retiene en tu tarjeta hasta que el operador confirme. Si no confirma a tiempo, la reserva se cancela y la retención se libera.

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