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Informations sur Ploysiam Speedboat

Logo Ploysiam Speedboat avec bateau stylisé bleu et orange et nom de la compagnie

Naviguez en douceur avec Ploysiam Speedboat


Découvrez le voyage sans encombre offert par Ploysiam Speedboat, votre choix idéal pour atteindre l'envoûtante île de Koh Lipe. Avec des départs quotidiens depuis Pak Bara Pier et des services de transfert depuis l'aéroport de Hat Yai, Ploysiam garantit une expérience sans stress pour tous les voyageurs désireux de découvrir la beauté des îles thaïlandaises.

Votre voyage vers Koh Lipe commence ici


Basé au dynamique Pak Bara Pier, Satun, Ploysiam Speedboat est le principal lien vers les plages de rêve de Koh Lipe. Ouvert toute l'année, le service propose au moins deux départs quotidiens, garantissant un accès facile même pendant les mois les plus calmes.

La commodité ne s'arrête pas à la mer. Les voyageurs arrivant à l'aéroport de Hat Yai peuvent profiter de transferts coordonnés en van et en bateau rapide, assurant une transition fluide entre l'air et la mer.

Un embarquement simplifié


Arriver à Pak Bara Pier est simple, les directions étant facilement trouvables sur Google Maps. Une fois sur place, notre guichet, situé de manière bien visible, est prêt à répondre à tous vos besoins. Pour ceux qui voyagent en voiture, un contact préalable nous permettra d'organiser le stationnement, garantissant un voyage sans stress du début à la fin. De plus, des panneaux clairs et l'aide des habitants vous guideront directement vers notre guichet, pour un accès facile.

Une traversée mémorable


Choisissez entre un trajet direct vers Koh Lipe en seulement 90 minutes, ou un itinéraire panoramique avec des arrêts à Tarutao et Khai Islands pour une aventure de deux heures et demie. Nos bateaux sont équipés pour votre confort, offrant des commodités de base et garantissant la sécurité avec des gilets de sauvetage obligatoires. Nous sommes fiers de respecter les réglementations de sécurité, assurant un voyage sûr et agréable pour tous.

Une bonne préparation est essentielle


Nous vous recommandons de réserver vos billets à l'avance pour garantir votre place à bord de nos navires bien entretenus. À votre arrivée, l'enregistrement se fait sans encombre, avec des cartes numérotées pour guider le processus d'embarquement. Notre engagement envers votre expérience inclut des conseils sur les conditions en mer et des arrangements flexibles pour ceux qui redoutent les eaux agitées.

Un enregistrement simplifié


Avec des points d'enregistrement à Pak Bara et Koh Lipe, nous veillons à ce que votre voyage soit aussi pratique que possible. Notre personnel est prêt à répondre à toutes vos questions, rendant vos préparatifs de voyage sans effort.

Au-delà de la traversée

Nos services ne se limitent pas à la traversée maritime. De la garantie de votre sécurité à bord à l'assistance pour les familles et les groupes, nous nous efforçons de rendre votre voyage inoubliable. Pak Bara, centre d'activité et de culture, offre un aperçu de la vie locale. Notre équipe est à votre disposition pour recommander et organiser des hébergements et des excursions.

Partez pour un voyage sans encombre avec Ploysiam Speedboat, où chaque détail est conçu pour votre confort et votre commodité. Faites-nous confiance pour une expérience inégalée, de la planification à l'arrivée. Nous garantissons un trajet fluide vers les plages sereines de Koh Lipe. Rejoignez-nous et mettez le cap sur le paradis en toute sérénité.

Flotte
2 navires

Ce voyage n'est pas disponible aux dates sélectionnées

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Services et équipements

À bord et à terre

FAQ

Bon à savoir

Questions fréquemment posées

Comment puis-je modifier l'adresse e-mail de mon compte ?

Vous pouvez le modifier vous-même sur la page Sécurité dans le menu Mon compte, sous Adresse e-mail.

  • Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code de vérification.
  • Nous envoyons un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse. Votre adresse actuelle reste active jusqu'à confirmation.
  • Saisissez le code et cliquez sur Confirmer le changement. S'il n'arrive pas, cliquez sur Renvoyer le code.

La nouvelle adresse ne doit pas déjà appartenir à un autre compte Liva. Si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou LINE et que vous n'avez pas encore de mot de passe, définissez d'abord un mot de passe sur la même page Sécurité, puis modifiez votre e-mail. Votre adresse e-mail ne peut pas être modifiée sur la page Mon profil ; utilisez Sécurité. Les e-mails de réservation sont envoyés à l'adresse associée à votre compte, vérifiez donc qu'il s'agit d'une adresse que vous consultez.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ou si le code ne vous parvient pas, contactez-nous.

Pour les agents de voyages : comment fonctionne le crédit agent ?

Les agences paient avec le Crédit Agent. Les recharges s'effectuent par virement bancaire. Lorsqu'une réservation d'agence est annulée, le remboursement est reversé sur votre solde de crédit agent et disponible pour votre prochaine réservation, généralement sous 2 à 3 minutes. Le crédit agent n'est pas versé sur un compte bancaire.

J'ai oublié quelque chose sur le bateau. Que puis-je faire ?

Contactez-nous dès que possible avec votre référence de réservation et une description de l'objet. Nous transmettrons l'information à l'opérateur et reviendrons vers vous. Les opérateurs font de leur mieux pour aider, mais ne sont pas responsables des objets laissés à bord.

J'ai payé deux fois par erreur. Que puis-je faire ?

Contactez-nous immédiatement avec les deux références de réservation, et nous vérifierons puis rembourserons la réservation en double. Vous pouvez également annuler l'une des deux réservations vous-même dans Annuler & rembourser, mais la politique d'annulation ainsi que des frais de remboursement s'appliqueraient alors, c'est pourquoi il est préférable de nous contacter d'abord.

Dois-je créer un compte pour réserver ?

Oui — vous vous connectez avant de payer, afin que vos billets, reçus et modifications soient tous au même endroit. Cliquez sur Se connecter en haut de la page, puis sur S'inscrire : utilisez votre e-mail et un mot de passe, ou continuez avec Google, Facebook ou LINE lorsque cela est proposé. Vous pouvez réserver pour d'autres personnes depuis votre compte.

Ma réservation est en attente. Qu'est-ce que cela signifie ?

Pour certains trajets, l'opérateur doit d'abord accepter vos places. En attendant, votre réservation apparaît sous En attente d'approbation de l'opérateur dans Bookings, qui indique ce qui se passe ensuite et le délai dont dispose l'opérateur pour répondre. Nous vous envoyons un e-mail dès que la réservation est confirmée, et votre bon d'embarquement apparaît alors dans votre compte.

Pour un départ de dernière minute payé par carte, votre carte n'est que pré-autorisée jusqu'à ce que l'opérateur confirme. S'il ne confirme pas à temps, la réservation est annulée et le blocage est levé.

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