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गंतव्य

कोह चांग

फेरी से कोह चांग: आसान पहुँच और द्वीप आकर्षण

फेरी और स्पीडबोट क्रॉसिंग
फ़िरोज़ी समुद्र पर छोटे लाइटहाउस तक फैला कंक्रीट घाट, जंगली द्वीप और लंगर डाली नाव

फ़ोटो केवल उदाहरण के लिए हैं और वर्तमान परिस्थितियों को नहीं दिखा सकते हैं। इस फ़ोटो की रिपोर्ट करें

गंतव्य अवलोकन

कोह चांग जानकारी

कोह चांग: थाईलैंड का एक छिपा हुआ रत्न


सुंदर और आकर्षक कोह चांग वास्तव में बहुत आसानी से पहुँचा जा सकता है, जो कि अधिकांश लोगों की सोच के विपरीत है। यह त्राट प्रांत में स्थित है और आप अपनी पसंद के परिवहन का साधन चुन सकते हैं। निकटतम हवाई अड्डा त्राट में स्थित है, और हवाई अड्डा शटल सेवा प्रदान करता है, जो आपको सीधे उस घाट तक ले जा सकती है जहाँ से आप कोह चांग के लिए नाव लेंगे। इस घाट को लाम न्गोप घाट कहा जाता है। त्राट में एक बड़ा बस टर्मिनल भी है, जो मुख्य रूप से बैंकॉक से जुड़ा हुआ है और यह बस या मिनीबस सेवा प्रदान करता है जो आपको सीधे घाट तक पहुँचाएगी। हालाँकि, आपको समय पर नाव के लिए सुबह की बस लेनी होगी। यदि आप द्वीपों के बीच यात्रा करना पसंद करते हैं, तो तेज़ नावें और कटमरैन तैयार हैं जो आपको कोह चांग के आस-पास के द्वीपों जैसे कि कोह माक, कोह वाई, और कोह कूड तक ले जाएँगी।



दिन-यात्रा नौका की नारंगी स्लाइड के पास फ़िरोज़ी समुद्र में लाल लाइफ जैकेट पहने स्नॉर्कलर तैरते हुए
अनुसूचियां और कीमतें

Departures from कोह चांग

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अनुसूचियां और कीमतें

Arrivals in कोह चांग

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लोकप्रिय स्टेशन और वाहन

पियर्स

Ao Sapporot Pier

कोह चांग के चमत्कारों को खोलें: शुरुआत करें आओ साप्पारोट पियर से परिचय:   आओ साप्पारोट पियर (वैकल्पिक वर्तनी) सिर्फ...

Bang Bao Pier

बैंग बाओ पियर: कोह चांग के लिए आपका संपूर्ण गेटवे परिचय: बैंग बाओ पियर में आपका स्वागत है, जो कोह चांग, थाईलैंड के तीसरे...
कोह चांग के बारे में

कोह चांग के बारे में, अनछुआ द्वीप स्वर्ग

Koh Chang के बारे में, अप्रतिबंधित द्वीप स्वर्ग

Koh Chang पूर्वी थाईलैंड का सबसे बड़ा और सबसे लोकप्रिय द्वीप है और साथ ही समस्त थाईलैंड का तीसरा सबसे बड़ा द्वीप है। एक लोकप्रिय गंतव्य होने के बावजूद, Koh Chang Phuket और Koh Samui की तुलना में कम भीड़ वाला और विकसित है; हालांकि, यह इसकी सुंदरता का हिस्सा है। इसका वास्तव में कच्चा और अव्यवस्थित माहौल है जो आपको प्रकृति की और भी अधिक सराहना करने देगा। मजेदार तथ्य! कुछ लोग इसे अपने अजीब आकार के कारण हाथी द्वीप कहते हैं।

आप Koh Chang की यात्रा क्यों करें?

असली थाई द्वीप अनुभव की तलाश करने वाले यात्रियों के लिए, Koh Chang पहुंच और अप्रदूषित प्राकृतिक सुंदरता का सही संतुलन प्रदान करता है। अधिक विकसित रिसॉर्ट गंतव्यों के विपरीत, द्वीप एक असली, अविकसित आकर्षण बरकरार रखता है जो प्रकृति प्रेमियों, बैकपैकरों और साहसिक कार्यकर्ताओं को आकर्षित करता है। आप आरामदायक गेस्टहाउस और रेस्तरां के साथ-साथ कुंवारी समुद्र तट, जंगल ट्रेकिंग ट्रेल्स, झरने और पारंपरिक मछली पकड़ने वाले गांव पाएंगे।

द्वीप उन आगंतुकों के लिए आदर्श है जो आवश्यक सुविधाओं का त्याग किए बिना भीड़ वाले पर्यटक क्षेत्रों से बचना चाहते हैं। चाहे आप समुद्र तट पर आराम करने के कुछ दिन, बाहरी अन्वेषण, या थाईलैंड की व्यापक यात्रा पर एक पड़ाव की योजना बना रहे हों, Koh Chang एक प्रामाणिक द्वीप वातावरण प्रदान करता है।

Koh Chang तक पहुंचना

Koh Chang मुख्य भूमि से ferry द्वारा सुलभ है, जिससे थाई शहरों तक पहुंचना सरल हो जाता है। सबसे आम प्रस्थान बिंदु मुख्य भूमि के तट पर Laem Ngop Pier है, जो द्वीप का प्राथमिक प्रवेशद्वार है। Ferry सेवाएं पूरे दिन नियमित रूप से काम करती हैं, पार करने का समय मौसम और चुनी गई विशिष्ट सेवा के आधार पर अलग-अलग होता है।

कई यात्री अपनी Koh Chang यात्रा को क्षेत्र के अन्य द्वीपों की आगामी यात्रा के साथ जोड़ते हैं। आप एकीकृत यात्रा पैकेज की व्यवस्था कर सकते हैं जिसमें ferry टिकट, बस कनेक्शन, मिनीवैन सेवाएं, या निजी स्थानांतरण शामिल हैं, आपकी प्राथमिकता और बजट के आधार पर।

Koh Chang के लिए परिवहन विकल्प

कई परिवहन मोड Koh Chang से जुड़ते हैं, जिससे आपको अपनी यात्रा कैसे व्यवस्थित करनी है, इसमें लचीलापन मिलता है:

  • Ferry सेवाएं — Laem Ngop Pier से सीधी ferries द्वीप तक पहुंचने का प्राथमिक तरीका हैं। कई दैनिक प्रस्थान का मतलब है कि आपके पास समय के लिए विकल्प हैं।
  • संयुक्त पैकेज — कई आगंतुक Laem Ngop Pier के लिए बस या मिनीवैन स्थानांतरण को अपनी ferry टिकट के साथ बुक करते हैं, सुगम दरवाजे से दरवाजे का अनुभव के लिए।
  • निजी स्थानांतरण — अधिकतम सुविधा के लिए, निजी कार और स्थानांतरण सेवाएं सीधे pier और ferry पर आपको ले जाने के लिए व्यवस्थित की जा सकती हैं।

मुख्य आगमन और प्रस्थान बिंदु

Koh Chang के लिए Ferries आम तौर पर द्वीप पर Pier 1 या Pier 2 पर डॉक करती हैं, operator और समुद्री स्थितियों के आधार पर। द्वीप की मुख्य pier सुविधाएं सरल और नेविगेट करने में आसान हैं। आगमन पर, आपको अपने आवास के लिए आपको परिवहन करने के लिए स्थानीय taxis, motorbike rentals, और guesthouse pickup सेवाएं उपलब्ध मिलेंगी।

वापसी ferries Koh Chang से पूरे दिन नियमित रूप से प्रस्थान करती हैं, अंतिम सेवाएं आमतौर पर शाम की शुरुआत में प्रस्थान करती हैं। आगमन पर विशिष्ट प्रस्थान समय की जांच करना उचित है, क्योंकि अनुसूचियां मौसमी रूप से और मौसम के अनुसार भिन्न हो सकती हैं।

Koh Chang के लिए और से लोकप्रिय मार्ग

Koh Chang अन्य थाई गंतव्यों से अच्छी तरह जुड़ा हुआ है। कई यात्री अपनी Koh Chang यात्रा को पास के द्वीपों या मुख्य भूमि शहरों की यात्रा के साथ जोड़ते हैं। सामान्य routing विकल्पों में Koh Mak, Koh Kood, और अन्य पूर्वी द्वीपों के लिए island-hopping, या Bangkok, Phuket, और Krabi को जोड़ने वाले coastal प्रस्थान बिंदुओं के लिए ferries लेना शामिल है।

Ferry प्रणाली की लचीलेपन का मतलब है कि आप अपनी यात्रा डिजाइन कर सकते हैं, चाहे आप Koh Chang पर कुछ रातें रह रहे हों या इसे longer Southeast Asia यात्रा पर एक पड़ाव के रूप में उपयोग कर रहे हों।

आपकी यात्रा के लिए व्यावहारिक जानकारी

Koh Chang की यात्रा करने से पहले, इन विवरणों को ध्यान में रखें:

  • घूमने का सबसे अच्छा समय — पूर्वी थाईलैंड का dry season आम तौर पर नवंबर से मई तक चलता है, जो ferry यात्रा और समुद्र तट गतिविधियों के लिए सबसे विश्वसनीय मौसम प्रदान करता है।
  • क्या लाना है — Sun protection, jungle trails के लिए आरामदायक walking shoes, और एक हल्का rain jacket आवश्यक हैं। Pharmacies और shops द्वीप पर उपलब्ध हैं, लेकिन स्टॉक बड़े शहरों की तुलना में सीमित हो सकते हैं।
  • आवास — विकल्प budget bungalows से mid-range resorts तक हैं। लोकप्रिय क्षेत्रों में Hat Sai Khao (White Sand Beach), Hat Kai Bae, और Hat Tha Nam शामिल हैं।
  • नकद — ATMs द्वीप पर उपलब्ध हैं, लेकिन मुख्य भूमि से नकद ले जाना समझदारी है क्योंकि कुछ छोटी establishments कार्ड स्वीकार नहीं कर सकती हैं।

Koh Chang पर करने के लिए चीजें

द्वीप विभिन्न यात्रा शैलियों के लिए उपयुक्त विविध गतिविधियां प्रदान करता है। लोकप्रिय आकर्षणों में तैराकी और sunbathing के लिए कुंवारी समुद्र तट, viewpoints और waterfalls के लिए jungle trekking, mangrove क्षेत्रों में kayaking, और स्थानीय मछली पकड़ने वाले गांवों का दौरा शामिल है। Water sports उत्साही लोगों के लिए snorkeling और diving के अवसर उपलब्ध हैं, और द्वीप का शांत वातावरण digital detoxing के लिए या बस आराम करने के लिए आदर्श है।

Koh Chang के लिए अपनी Ferry बुक करें

Koh Chang की कच्ची सुंदरता का अनुभव करने के लिए तैयार हैं? 12 routes नियमित मार्गों के साथ उपलब्ध और operators कई दैनिक सेवाएं प्रदान करते हैं, एक यात्रा खोजना जो आपके शेड्यूल को फिट करे, आसान है। चाहे आप एक साधारण ferry टिकट बुक कर रहे हों या एक पूर्ण ground transfer पैकेज की व्यवस्था कर रहे हों, आज ही अपनी यात्रा को सुरक्षित करें और खोजें कि यह अप्रतिबंधित द्वीप स्वर्ग दुनिया भर के आगंतुकों को कैसे मुग्ध करता है।

अभी उपलब्धता खोजें और अपनी Koh Chang ferry टिकटें बुक करें। Operators की तुलना करें, real-time schedules की जांच करें, और कुछ ही क्लिक में अपनी बुकिंग की पुष्टि करें।

कोह चांग में रुचिकर स्थल

नीले और सियान रंगों में, पाँच सुनहरे सितारों वाले टील घेरे के ऊपर उड़ते पक्षी का लोगो

Waterfalls

Koh Chang has a captivating set of waterfalls. It offers a refreshing change from beaches and exciting activities. Some waterfalls are easy to walk to and some can be reached by motorbikes or a good long hike. There are about 6 breathtaking waterfalls and most of them are perfectly safe for swimming or diving off the rocks. The main waterfall is on the northern end of Klong Prao Beach while others are on the eastern side of the island.
नीले आसमान तले सफ़ेद लाइटहाउस के पास कंक्रीट घाट पर बंधी लाल लकड़ी की फ़ेरी नाव

Beaches

Koh Chang is well known for its stunning beaches and picturesque views. One of those beaches is Klong Prao Beach which is the longest beach on the island, the beach is cut into 3 by a small estuary in the south and another huge one right in the middle of the beach. The beach is installed with great resorts and huts. You will also find near the north end restaurants and shops on the side of the road.
पानी के भीतर मूंगा चट्टान: नारंगी सी फैन, गुलाबी मुलायम मूंगा और छोटी नीली मछलियों के घने झुंड

Diving

Diving is one of the best things you could do off the island. It has so many amazing dive sites, especially near Koh Rang’s coral reefs. For all diving beginners, you could always take a class at any of the diving schools available in Koh Chang. Scuba diving and snorkeling are only one of the super fun activities you could take part in when you are in the gorgeous Koh Chang.
छातों से भरे तट के पास उथले फ़िरोज़ी समुद्री पानी में चलते हाथी पर सवार दो पर्यटक

Elephant Treks

You can’t reach the elephant island without getting to meet some elephants on your time there. It is a great activity for all parts of the family as everyone will enjoy it. You can also swim with the elephants and even better, shower them! Most companies that arrange the treks are located in Klong Prao Beach. The trek usually takes between 1-2 hours, depending on your preference.
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

पर्यटन के मौसम कौन-से हैं?

फुकेट

फुकेट में वास्तव में केवल दो मौसम होते हैं, जिन्हें "हाई सीज़न" और "लो सीज़न" (या "ग्रीन सीज़न") कहा जाता है। लो सीज़न के महीनों (मई–सितंबर) में नावों की संख्या कम हो जाती है। हाई सीज़न (अक्टूबर–अप्रैल) में आसपास के द्वीपों के लिए नावें बढ़ा दी जाती हैं, इसलिए आपके पास कुछ और विकल्प होंगे।

को समुई

उष्णकटिबंधीय द्वीप को समुई पर मौसम के तीन अलग-अलग दौर होते हैं: शुष्क मौसम (दिसंबर से फ़रवरी), गर्म मौसम (मार्च से अगस्त) और बरसात का मौसम (सितंबर से नवंबर)।

2-चरणीय सत्यापन से अपने खाते को सुरक्षित करें

साइन इन करते समय दूसरी जाँच जोड़ने के तरीके: ऑथेंटिकेटर ऐप और ईमेल, और जहाँ हम देते हैं वहाँ SMS या WhatsApp।

दो-कारक सुरक्षा अनुभाग, सत्यापन के चारों तरीकों के साथ

2-चरणीय सत्यापन का मतलब है कि पासवर्ड के बाद हम आपसे एक छोटा कोड माँगते हैं। अगर किसी को आपका पासवर्ड पता भी चल जाए, तो वह उस कोड के बिना आपके खाते में नहीं जा सकता।

सब कुछ सुरक्षा पेज पर, दो-कारक सुरक्षा के अंतर्गत है। हर तरीके का अपना कार्ड है, जिसमें उसे सेट अप करने या बंद करने का बटन है।

तरीके

  • ऑथेंटिकेटर ऐप (TOTP) — आपके फ़ोन का एक ऐप 6 अंकों का कोड बनाता है। यह ऑफ़लाइन भी काम करता है, जो यात्रा करते समय उपयोगी है।
  • ईमेल सत्यापन — हर बार साइन इन करने पर हम आपको 6 अंकों का कोड ईमेल करते हैं। कोई ऐप इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं।
  • SMS सत्यापन — जहाँ हम देते हैं, वहाँ हम आपके मोबाइल नंबर पर 6 अंकों का कोड टेक्स्ट करते हैं।
  • WhatsApp सत्यापन — जहाँ हम देते हैं, वहाँ हम आपके मोबाइल पर WhatsApp में 6 अंकों का कोड भेजते हैं।

SMS और WhatsApp एक ही सत्यापित मोबाइल नंबर का उपयोग करते हैं।

ऑथेंटिकेटर ऐप सेट अप करें

  • एमएफए सेट अप करें पर क्लिक करें।
  • अपने ऑथेंटिकेटर ऐप से QR कोड स्कैन करें — Google Authenticator, 1Password, Aegis और अन्य सभी काम करते हैं। अगर आप स्कैन नहीं कर सकते, तो कोड के नीचे दिखाई गई कुंजी टाइप करें।
  • ऐप में दिखने वाला 6 अंकों का कोड दर्ज करें, फिर पुष्टि करें और चालू करें पर क्लिक करें।

ईमेल, SMS या WhatsApp सेट अप करें

  • जो कार्ड चाहिए उस पर सेट अप पर क्लिक करें। SMS और WhatsApp के लिए, अपना मोबाइल नंबर लिखें, या हमारे पास मौजूद नंबर को दोबारा इस्तेमाल करने के लिए इसे खाली छोड़ें।
  • हम आपको 6 अंकों का कोड भेजते हैं।
  • उसे लिखें और पुष्टि करें और चालू करें पर क्लिक करें। अगर वह न पहुँचे, तो कोड दोबारा भेजें पर क्लिक करें।

अपने बैकअप कोड सहेजें

जब आप ऑथेंटिकेटर ऐप चालू करते हैं, तो हम आपको बैकअप कोड का एक सेट दिखाते हैं। उन्हें तुरंत किसी सुरक्षित जगह सहेज लें — वे केवल एक बार दिखाए जाते हैं।

अगर आपका फ़ोन खो जाए, तो हर कोड ऐप कोड की जगह एक बार काम करता है। पेज दिखाता है कि कितने बचे हैं और कम होने पर चेतावनी देता है। नया सेट पाने के लिए, मौजूदा कोड टाइप करें और बैकअप कोड दोबारा बनाएँ पर क्लिक करें।

किसी तरीके को बंद करना

  • ऑथेंटिकेटर ऐप: अपने ऐप से मौजूदा कोड टाइप करें, फिर एमएफए बंद करें पर क्लिक करें।
  • ईमेल, SMS और WhatsApp: उस कार्ड पर बंद करें पर क्लिक करें।

आप एक से अधिक तरीके चालू कर सकते हैं। साइन-इन पर, सत्यापन स्क्रीन आपके चालू किए हर तरीके की पेशकश करती है — उस समय जो सबसे आसान हो, वही इस्तेमाल करें। अगर आप ऑथेंटिकेटर ऐप इस्तेमाल करते हैं, तो कोड की जगह बैकअप कोड भी काम करता है।

My Account में घूमना

मेरा खाता मेनू के हर आइटम की एक छोटी गाइड, ताकि आपको हमेशा पता रहे कि कहाँ क्लिक करना है।

मेरा खाता मेनू

साइन इन करने पर आप अपने मेरा खाता क्षेत्र में पहुँचते हैं। बाईं ओर का मेनू यहाँ हर पेज पर एक जैसा रहता है। फ़ोन पर, मेनू पर वापस जाने के लिए किसी पेज के ऊपर ‹ मेरा खाता पर टैप करें। मेनू के ऊपर आपको अपनी फ़ोटो, अपना नाम और एक लिफ़ाफ़े का आइकन दिखता है। लिफ़ाफ़ा आपका इनबॉक्स खोलता है। उसके पास की छोटी संख्या आपके अपठित संदेशों की संख्या है। कुछ नया न होने पर वह 0 दिखाती है।

हर मेनू आइटम किसलिए है

  • डैशबोर्ड — आपका होम पेज: आपकी बुकिंग और संदेशों की गिनती, साथ ही आपकी लंबित और आगामी यात्राएँ।
  • मेरी प्रोफ़ाइल — आपकी फ़ोटो, आपका नाम, आपके संपर्क विवरण और आपका पासपोर्ट विवरण।
  • मेरे पसंदीदा — वे रूट जिन्हें आपने पसंदीदा चिह्नित किया और वे खोजें जो आपने सहेजीं।
  • बुकिंग — आपकी सभी बुकिंग: आगामी, पूर्ण, रद्द, और वे जो ऑपरेटर की स्वीकृति की प्रतीक्षा में हैं।
  • समूह बुकिंग — बड़े समूहों के लिए आपके अनुरोध, और हमारी टीम द्वारा भेजे गए ऑफ़र।
  • यात्री — वे यात्री जिन्हें आप एक बार सहेजते हैं और बुकिंग करते समय दोबारा इस्तेमाल करते हैं।
  • यात्रा योजनाकार — नक्शे पर कई चरणों वाली यात्रा बनाएँ, उसे सहेजें और अपने कार्ट में भेजें।
  • LiVa Voucher क्रेडिट — आपका यात्रा क्रेडिट और आपके वाउचर। यह आइटम केवल वहीं दिखता है जहाँ वाउचर दिए जाते हैं।
  • मेरी समीक्षाएँ — वे यात्राएँ जिनकी आप समीक्षा दे सकते हैं, और वे समीक्षाएँ जो आप पहले ही लिख चुके हैं।
  • बिलिंग — आपके इनवॉइस, क्रेडिट नोट और रसीदें।
  • भुगतान के तरीके — आपके सहेजे गए कार्ड, जिन्हें आप जोड़ या हटा सकते हैं।
  • सुरक्षा — आपका पासवर्ड, और आप अपने साइन-इन कैसे सत्यापित करते हैं।
  • मेरी तस्वीरें — वे फ़ोटो जो आपने हमारे साथ साझा की हैं, और किसी को हटाने के लिए हमसे कैसे कहें।
  • कानूनी और गोपनीयता — आपकी मार्केटिंग और कुकी प्राथमिकताएँ, आपके डेटा-सुरक्षा अधिकार, और अपना खाता बंद करना।

अगर आपका खाता ट्रैवल-एजेंट खाता है, तो आपको ट्रैवल एजेंट सेंटर भी दिखता है।

मेनू के नीचे आपको हमसे संपर्क करने का तरीका मिलता है: हमारा फ़ोन नंबर, हमारे कार्यालय का समय, WhatsApp, LINE और ईमेल।

अपनी प्रोफ़ाइल संपादित करें

अपनी फ़ोटो, अपना व्यक्तिगत विवरण और अपनी पासपोर्ट जानकारी कैसे अपडेट करें — और अब आपका पासवर्ड कहाँ मिलेगा।

प्रोफ़ाइल फ़ोटो कार्ड, फ़ोटो बदलें बटन के साथ

मेरा खाता मेनू में मेरी प्रोफ़ाइल खोलें। आप अपनी फ़ोटो के नीचे अपनी प्रोफ़ाइल संपादित करें पर भी क्लिक कर सकते हैं।

अपनी फ़ोटो बदलें

  • फ़ोटो बदलें पर क्लिक करें।
  • अपने डिवाइस से कोई तस्वीर चुनें। JPG, PNG, WEBP और GIF फ़ाइलें 3 MB तक स्वीकार की जाती हैं।
  • आपकी नई फ़ोटो तुरंत दिखाई देती है।

खाते का विवरण

इस अनुभाग में आपका ईमेल पता, आपकी पंजीकरण तिथि और आपका खाता प्रकार दिखता है।

मेरी प्रोफ़ाइल पेज पर खाता विवरण कार्ड

  • आपका ईमेल पता और पंजीकरण तिथि केवल जानकारी के लिए दिखाई जाती हैं। आप इन्हें इस पेज पर संपादित नहीं कर सकते। अपने खाते का ईमेल पता बदलने के लिए सुरक्षा पेज पर ईमेल पता का उपयोग करें: नया पता और उस पर भेजा गया 6 अंकों का कोड दर्ज करें।
  • खाता प्रकार: व्यक्तिगत या कंपनी चुनें। अगर आप कंपनी चुनते हैं, तो आपकी कंपनी का नाम, पंजीकरण संख्या, टैक्स नंबर और पता भरने के लिए अतिरिक्त फ़ील्ड दिखाई देते हैं।

आपका विवरण

अपनी उपाधि, पहला नाम, अंतिम नाम, राष्ट्रीयता, जन्मतिथि और फ़ोन नंबर भरें। पहला नाम और अंतिम नाम अनिवार्य हैं — इन पर तारा (*) लगा है।

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अपना पासपोर्ट या ID नंबर, उसकी समाप्ति तिथि और उसे जारी करने वाला देश जोड़ें। कुछ यात्राओं में ये विवरण माँगे जाते हैं, इसलिए इन्हें यहाँ सहेजने पर आपको हर बार बुकिंग करते समय इन्हें दोबारा नहीं लिखना पड़ता।

ईमेल सदस्यताएँ

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नया पासवर्ड कैसे बनाएँ — साथ ही यह भी कि अगर आपने Google या Facebook से साइन अप किया है और आपके पास कभी पासवर्ड नहीं रहा तो क्या करें।

पासवर्ड बदलें कार्ड, दिखाने/छिपाने वाले आँख के बटनों के साथ

मेरा खाता मेनू में सुरक्षा खोलें। पासवर्ड का बॉक्स पेज के सबसे ऊपर है।

अगर आपके पास पहले से पासवर्ड है

बॉक्स का शीर्षक पासवर्ड बदलें है।

  • पहले फ़ील्ड में अपना नया पासवर्ड लिखें।
  • वही पासवर्ड पासवर्ड की पुष्टि करें में दोबारा लिखें।
  • पासवर्ड अपडेट करें पर क्लिक करें।

अगर आपने Google या Facebook से साइन अप किया है

इसके बजाय बॉक्स का शीर्षक पासवर्ड सेट करें होता है, और वह बताता है कि आपके खाते में अभी पासवर्ड नहीं है। यह सामान्य है — आप Google या Facebook के ज़रिए साइन इन करते रहे हैं।

पासवर्ड सेट करने से वह तरीका बंद नहीं होता। यह आपको अंदर आने का दूसरा तरीका देता है: इसके बाद आप अपने ईमेल पते और पासवर्ड से भी साइन इन कर सकते हैं।

चरण वही हैं। अपना नया पासवर्ड दो बार लिखें, फिर पासवर्ड अपडेट करें पर क्लिक करें।

पासवर्ड के नियम

आपका पासवर्ड कम से कम 8 अक्षरों का होना चाहिए और उसमें एक छोटा अक्षर, एक बड़ा अक्षर, एक संख्या और एक चिह्न होना चाहिए।

अच्छा पासवर्ड चुनने के तीन सुझाव:

  • जितना लंबा, उतना मज़बूत।
  • किसी दूसरी वेबसाइट का पासवर्ड दोबारा इस्तेमाल न करें।
  • अपना नाम, अपना ईमेल पता या अपनी जन्मतिथि इस्तेमाल न करें।

जानने योग्य बातें

यहाँ आपको अपना पुराना पासवर्ड लिखने की ज़रूरत नहीं है — बस आपका अपने खाते में साइन इन होना काफ़ी है।

अगर आप पासवर्ड भूल जाने की वजह से साइन इन ही नहीं कर पा रहे, तो यह पेज आपकी मदद नहीं कर सकता: आपको इसके बजाय साइन-इन पेज से अपना पासवर्ड रीसेट करना होगा। साइन-इन विंडो में पासवर्ड भूल गए लिंक का इस्तेमाल करें — हम आपको रीसेट करने के लिए एक सुरक्षित लिंक ईमेल करते हैं।

बदलाव की पुष्टि के लिए हम आपको ईमेल करते हैं, और आप हमारे मोबाइल ऐप से साइन आउट हो जाते हैं, इसलिए वहाँ नए पासवर्ड से दोबारा साइन इन करें। अगर आपको लगता है कि कोई और आपके खाते तक पहुँच सकता है, तो नीचे दी गई 2-चरणीय सत्यापन सुविधा भी चालू करें।

पासवर्ड सेट हो जाने के बाद, हम साइन-इन पर दूसरी जाँच जोड़ने की सलाह देते हैं। देखें 2-चरणीय सत्यापन से अपने खाते को सुरक्षित करें।

बिलिंग और रसीदें

आपके इनवॉइस, क्रेडिट नोट और रसीदें कहाँ मिलेंगी, और उन्हें कैसे खोलें और डाउनलोड करें।

The Billing history page listing your documents

My Account मेनू में Billing खोलें। इस पेज को Billing history कहा जाता है।

सूची में क्या दिखता है

हर दस्तावेज़ एक पंक्ति में होता है, जिसमें चार कॉलम होते हैं:

  • Date — दस्तावेज़ कब जारी किया गया था।
  • Reference — उस दस्तावेज़ का संदर्भ। यदि आप इसके बारे में हमसे संपर्क करते हैं तो इसका उल्लेख करें।
  • Status — भुगतान की स्थिति। बैज दिखाता है कि भुगतान किस स्थिति में है, उदाहरण के लिए Paid, Payment pending या Refund being processed।
  • Amount — दस्तावेज़ का मूल्य।

बैज के नीचे एक दूसरा लेबल दिखाता है कि भुगतान कैसे किया गया था, उदाहरण के लिए कार्ड से या LiVa Voucher क्रेडिट से।

दस्तावेज़ खोलें और डाउनलोड करें

  • पंक्ति में कहीं भी क्लिक करें।
  • दस्तावेज़ आपकी स्क्रीन पर खुल जाएगा।
  • वहाँ से इसे डाउनलोड करें।

सामान्य प्रश्न

मुझे किसी बुकिंग का इनवॉइस नहीं मिल रहा है। पहले जाँच लें कि आप उसी खाते से साइन इन हैं जिसका उपयोग आपने बुकिंग के लिए किया था। यदि यह अभी भी गायब है, तो बुकिंग संदर्भ के साथ हमसे संपर्क करें। हमारा फ़ोन नंबर, WhatsApp, LINE और ईमेल बाईं ओर मेनू के नीचे दिए गए हैं।

क्या मुझे अपनी कंपनी के नाम पर इनवॉइस मिल सकता है? My Profile पेज पर, अपने खाते का प्रकार Company पर सेट करें और अपनी कंपनी का नाम, पंजीकरण संख्या, कर संख्या और पता भरें। आपके दस्तावेज़ हमेशा वही विवरण दिखाते हैं जो बुकिंग करते समय मौजूद थे। Company खाते पर स्विच करने के बाद, नई बुकिंग के दस्तावेज़ आपकी कंपनी के विवरण के साथ होंगे; जो दस्तावेज़ पहले ही जारी किया जा चुका है वह अपना मूल विवरण बनाए रखेगा। यदि आपको किसी मौजूदा दस्तावेज़ में बदलाव चाहिए, तो हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

राशि वह नहीं है जिसकी मुझे उम्मीद थी। पहले दस्तावेज़ खोलें — इसमें पूरा विवरण दिखाया गया है। यदि यह अभी भी गलत लगे, तो हमसे संपर्क करें और Reference कॉलम से संदर्भ का उल्लेख करें।

मैं अपने भुगतान कार्ड कहाँ प्रबंधित करूँ? आप किसी बुकिंग का भुगतान करते समय सुरक्षित रूप से एक कार्ड सहेज सकते हैं। आपके अगले चेकआउट पर यह भुगतान चरण में Your saved cards के अंतर्गत दिखाई देगा। आप My Account मेनू में Payment Methods के अंतर्गत सहेजे गए कार्ड भी देख, जोड़ या हटा सकते हैं।

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