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गंतव्य

सिएम रीप

सीएम रीप कैसे जाएं: हर बजट के लिए यात्रा विकल्प

फेरी और स्पीडबोट क्रॉसिंग
धुंधले सूर्योदय में कोहरे भरी जंगल की छतरी के ऊपर उठती अंगकोर वाट मंदिर की मीनारें

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गंतव्य अवलोकन

सिएम रीप जानकारी

उत्तर-पश्चिमी कंबोडिया में, सिएम रीप नामक एक रहस्यमयी और खूबसूरत रिसॉर्ट शहर स्थित है। इस शहर तक पहुंचना मुश्किल नहीं है, और यहां पहुंचने के कई तरीके हैं। शहर पहुंचने के तरीकों में से एक है हवाई यात्रा, जो सिएम रीप के अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के माध्यम से होती है, जो शहर के केंद्र से मात्र 7 किमी दूर है। हवाई अड्डा सिंगापुर, शंघाई, बैंकॉक और लाओस के लुआंग प्रबांग जैसे अद्भुत स्थानों से कई उड़ानों की सेवा प्रदान करता है। एक अधिक किफायती विकल्प के लिए, आप बैंकॉक, नोम पेन्ह, पटाया, चियांग माई, कोह कोंग, लाओस बॉर्डर और कई अन्य स्थानों से बस या मिनीवैन लेने पर विचार कर सकते हैं। दुर्भाग्य से ट्रेन प्रेमियों के लिए, सिएम रीप तक कोई सीधी रेलवे लाइन नहीं है, हालांकि सबसे नजदीकी स्टेशन सिसोफोन स्टेशन है। केवल सीधी नाव सेवाएं नोम पेन्ह और सिएम रीप के बीच टोनले साप नदी के माध्यम से उपलब्ध हैं।


अंगकोर थॉम, कंबोडिया में बेयोन मंदिर मीनार पर विशाल तराशा बलुआ पत्थर का चेहरा, हरा पेड़ और नीला आसमान
सिएम रीप के बारे में

सिएम रीप: हर यात्री के लिए कंबोडिया का ऑल-इनक्लूसिव रिसॉर्ट

Siem Reap: कंबोडिया की संस्कृति और रोमांच का प्रवेशद्वार

Angkor क्षेत्र का प्रवेशद्वार और उत्तरपश्चिमी कंबोडिया का एक अत्यंत लोकप्रिय रिसॉर्ट शहर, Siem Reap अपने लुभावने मंदिरों के लिए जाना जाता है। लेकिन यह सब कुछ नहीं है, क्योंकि यह खुद को एक बहुमुखी गंतव्य में बदल गया है। बैकपैकर्स से लेकर विलासिता पसंद करने वाले पर्यटकों तक, इसने सभी की सराहना जीती है, जिसमें शानदार होटल, उच्च-स्तरीय पाक सेवाएं, शांत स्पा और एक अतुलनीय सांस्कृतिक दृश्य के साथ-साथ सबसे साहसी पर्यटकों के लिए दौरे शामिल हैं। Siem Reap सभी के आनंद के लिए यहां है।

चाहे आप एक छोटी रुकावट की योजना बना रहे हों या लंबे समय तक रहने की, Siem Reap पूरे साल यात्रियों का स्वागत करता है। यह शहर दक्षिण पूर्व एशिया के सबसे बहुमुखी गंतव्यों में से एक बन गया है, जो प्राचीन विरासत को आधुनिक आतिथ्य के साथ मिश्रित करता है।

Siem Reap तक पहुंचना

Siem Reap के पास कंबोडिया भर और व्यापक क्षेत्र में अन्य प्रमुख गंतव्यों के लिए उत्कृष्ट परिवहन लिंक हैं। शहर बस, मिनीवैन और निजी स्थानांतरण सहित कई परिवहन विकल्पों द्वारा सेवा प्रदान की जाती है, जिससे पड़ोसी शहरों और प्रांतों से पहुंचना आसान हो जाता है।

Siem Reap के मुख्य मार्ग

लोकप्रिय भूमि मार्ग Siem Reap को अन्य मुख्य कंबोडियाई गंतव्यों से जोड़ते हैं। कई यात्री राजधानी फनोम पेन्ह से या तटीय क्षेत्रों से आते हैं। several routes मार्ग हमारे बुकिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से Siem Reap की सेवा करते हैं, जो आपको अपने प्रस्थान समय और सेवा स्तर चुनने में लचीलापन देता है।

यदि आप थाईलैंड या अन्य क्षेत्रीय हब से आ रहे हैं, तो आपको सुविधाजनक कनेक्शन मिलेंगे जो आपको शहर के केंद्र में सीधे लाते हैं। यात्रा के समय आपके प्रारंभिक बिंदु और परिवहन विधि के आधार पर भिन्न होते हैं, इसलिए बुकिंग करते समय वर्तमान समय सारणी जांचें।

उपलब्ध परिवहन विकल्प

आप अपने आराम स्तर और बजट के आधार पर बस, मिनीवैन या निजी स्थानांतरण द्वारा Siem Reap तक पहुंच सकते हैं। बस बजट-सचेत यात्रियों के लिए एक किफायती विकल्प प्रदान करते हैं, जबकि मिनीवैन अधिक व्यक्तिगत सेवा के साथ एक मध्य मार्ग प्रदान करते हैं। निजी स्थानांतरण आपको लचीलापन और आपके आवास के लिए सीधे मार्गन देता है।

कई ऑपरेटर Siem Reap के मार्गों की सेवा करते हैं, इसलिए आपके पास प्रदाताओं और प्रस्थान समय में विकल्प होगा। कीमतें our online fares से शुरू होती हैं, लेकिन अंतिम लागत आपकी चुनी गई सेवा स्तर और यात्रा की तारीखों पर निर्भर करती है।

Siem Reap में देखने और करने के लिए क्या है

मंदिर और प्राचीन स्थल

Siem Reap का सबसे प्रसिद्ध आकर्षण Angkor Archaeological Park है, जो Angkor Wat के प्रतिष्ठित मंदिरों का घर है। यह परिसर सैकड़ों वर्ग किलोमीटर में फैला है और सदियों पुरानी दर्जनों मंदिरों को शामिल करता है। अधिकांश आगंतुक इन साइटों को तलाशने में एक से तीन दिन बिताते हैं, विभिन्न मूल्य बिंदुओं पर निर्देशित दौरे उपलब्ध हैं।

Angkor से परे, Siem Reap शहर के आसपास कई मंदिर और सांस्कृतिक स्थल हैं जो अन्वेषण के लायक हैं, साथ ही संग्रहालय जो कंबोडिया की समृद्ध विरासत की कहानी बताते हैं।

भोजन, कल्याण और मनोरंजन

Siem Reap में पाक दृश्य पारंपरिक खमेर व्यंजनों परोसने वाले स्ट्रीट फूड स्टॉल से लेकर अंतर्राष्ट्रीय व्यंजन पेश करने वाले उच्च स्तरीय रेस्तरां तक है। शहर को उच्च-स्तरीय पाक सेवाओं के लिए एक प्रतिष्ठा अर्जित की है, कई रेस्तरां वातावरणीय औपनिवेशिक इमारतों या बागों में स्थित हैं।

विश्राम के लिए, शांत स्पा पारंपरिक कंबोडियाई मालिश और कल्याण उपचार प्रदान करते हैं। शहर का सांस्कृतिक दृश्य समान रूप से जीवंत है, जिसमें लाइव संगीत स्थान, कला दीर्घाएं और सभी हितों के लिए उपयुक्त शाम का मनोरंजन विकल्प है।

रोमांच गतिविधियां

यदि आप कुछ अधिक सक्रिय खोज रहे हैं, तो Siem Reap सबसे साहसी पर्यटकों के लिए दौरे प्रदान करता है। विकल्प में मंदिरों के ऊपर सूर्योदय गर्म वायु गुब्बारे की सवारी, ग्रामीण साइकिल दौरे, ज़िप-लाइनिंग, रॉक क्लाइंबिंग और पास के जलमार्गों पर तैरते हुए गांवों की यात्रा शामिल हैं। स्थानीय गाइड प्राकृतिक आकर्षणों और ग्रामीण समुदायों के लिए दिन की यात्रा आयोजित कर सकते हैं।

आपकी यात्रा के लिए व्यावहारिक जानकारी

घूमने का सर्वोत्तम समय

Siem Reap पूरे साल का दौरा किया जा सकता है, हालांकि नवंबर से फरवरी सबसे सुखद मौसम प्रदान करता है जिसमें ठंडे तापमान और कम आर्द्रता होती है। वर्षा ऋतु (मई से अक्टूबर) हरी-भरी परिदृश्य और कम भीड़ लाती है, हालांकि यात्रा मौसम से प्रभावित हो सकती है।

आवास विकल्प

Siem Reap ने सभी प्रकार के यात्रियों की सराहना जीती है, शानदार होटल विलासिता पसंद करने वाले आगंतुकों के लिए और बजट के अनुकूल हॉस्टल और गेस्टहाउस बैकपैकर्स के लिए। मध्य-श्रेणी के विकल्प शहर के केंद्र और नदी के पास प्रचुर हैं।

शहर के चारों ओर घूमना

एक बार जब आप पहुंच जाते हैं, तो तुक-तुक (तीन-पहिया वाहन) Siem Reap के चारों ओर घूमने का सबसे सामान्य तरीका हैं। साइकिल किराये भी शहर को धीमी गति से तलाशने के लिए लोकप्रिय हैं। Angkor और आसपास के क्षेत्रों के लिए दिन की यात्रा के लिए निजी स्थानांतरण और मिनीवैन का आयोजन किया जा सकता है।

Siem Reap के लिए अपनी यात्रा बुक करें

Siem Reap सब कुछ अनुभव करने के लिए तैयार हैं? हमारे बुकिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करके उपलब्ध परिवहन विकल्पों की खोज करें। समय सारणी, ऑपरेटर और कीमतों की तुलना करें ताकि आप वह सेवा खोज सकें जो आपकी यात्रा की जरूरतों और बजट के लिए सबसे उपयुक्त हो। आपका रोमांच प्रतीक्षा कर रहा है।

Highlights

नीले आसमान तले पक्के चौक के पार सफेद थाई संग्रहालय भवन को घेरता लाल-क्रीम पत्थर का मेहराबदार नक्काशीदार प्रवेशद्वार

Angkor National Museum

On your road to Angkor, you’ll find the marvelous Angkor National Museum, an archaeological state-of-the-art museum that is dedicated to the preservation, collection, and display of Angkorian artifacts and acts as a showpiece on the culture of the Khmer civilization. Many exhibits and fine collections are displayed such as the Great Khmer Kings, Angkor Wat, a pre-Angkorian period of Chenla and Funan and the Gallery of a Thousand Buddhas. Powerful commentary and touch screens are only a few parts of the culturally informative experience. It is advised to visit the museum before the temples, as it will give you much-needed historical context that will enhance your experiences.

नीले आसमान तले दुकानों और लटकती रंगीन घन सजावटों से भरी बैंकॉक की व्यस्त बैकपैकर गली

Phare the Cambodian Circus

One of Siem Reap’s most unique and riveting escapades, Phare the Cambodian Circus is way more than your typical circus, it’s a full-on entertaining experience highlighted by performance art and most importantly the meaningful message behind each performance. Since 2013, the circus has been the most raved about and high rated evening entertainment in all of Siem Reap. The main focus of Phare the Cambodian Circus is telling one of a kind stories that showcase Cambodian history and culture by astonishingly energizing and emotional performances tailored to portray talent and enthusiasm.

अंगकोर के बेयोन मंदिर की बलुआ पत्थर मीनार पर उकेरा पुराना पत्थर का चेहरा, हरे पेड़ों और नीले आसमान के बीच

Bayon

Built-in the 12th or early 13th century as the state temple of Cambodia’s most celebrated King Jayavarman VII and located center of Angkor Thom, The Bayon is a mesmerizing temple projecting a stunning experience that’s hard to forget. 216 giant capturing smiling faces of Avalokiteshvara are engraved in the temple’s 54 Gothic towers, giving the temple a one-of-a-kind aesthetic that can only be felt and deeply appreciated in person. the temple was formerly named “Banyan Temple” as it is said that Buddha has attained enlightenment after a long period of meditation beneath a banyan tree. But the local Khmer who worked on the temple’s restoration changed the name after the workers kept mispronouncing it as Bayon.

पत्थर की मीनारों, खाई और मार्ग सहित घने जंगल से घिरे अंगकोर वाट मंदिर परिसर का हवाई दृश्य

Angkor Wat

One of the largest religious monuments in the world, Angkor Wat is a grand temple complex in Krong Siem Reap, Cambodia. Initially constructed as Hindu temple for the Khmer Empire that is dedicated to the god Vishnu, Angkor Wat has been transformed at the end of the 12th century and is now known as the largest Buddhist temple in the world. The temple encompassing about 500 acres is a certified UNESCO World Heritage Site. Exuding a magical ambiance, this grand temple complex is an experience that should not be overlooked.
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

पर्यटन के मौसम कौन-से हैं?

फुकेट

फुकेट में वास्तव में केवल दो मौसम होते हैं, जिन्हें "हाई सीज़न" और "लो सीज़न" (या "ग्रीन सीज़न") कहा जाता है। लो सीज़न के महीनों (मई–सितंबर) में नावों की संख्या कम हो जाती है। हाई सीज़न (अक्टूबर–अप्रैल) में आसपास के द्वीपों के लिए नावें बढ़ा दी जाती हैं, इसलिए आपके पास कुछ और विकल्प होंगे।

को समुई

उष्णकटिबंधीय द्वीप को समुई पर मौसम के तीन अलग-अलग दौर होते हैं: शुष्क मौसम (दिसंबर से फ़रवरी), गर्म मौसम (मार्च से अगस्त) और बरसात का मौसम (सितंबर से नवंबर)।

2-चरणीय सत्यापन से अपने खाते को सुरक्षित करें

साइन इन करते समय दूसरी जाँच जोड़ने के तरीके: ऑथेंटिकेटर ऐप और ईमेल, और जहाँ हम देते हैं वहाँ SMS या WhatsApp।

दो-कारक सुरक्षा अनुभाग, सत्यापन के चारों तरीकों के साथ

2-चरणीय सत्यापन का मतलब है कि पासवर्ड के बाद हम आपसे एक छोटा कोड माँगते हैं। अगर किसी को आपका पासवर्ड पता भी चल जाए, तो वह उस कोड के बिना आपके खाते में नहीं जा सकता।

सब कुछ सुरक्षा पेज पर, दो-कारक सुरक्षा के अंतर्गत है। हर तरीके का अपना कार्ड है, जिसमें उसे सेट अप करने या बंद करने का बटन है।

तरीके

  • ऑथेंटिकेटर ऐप (TOTP) — आपके फ़ोन का एक ऐप 6 अंकों का कोड बनाता है। यह ऑफ़लाइन भी काम करता है, जो यात्रा करते समय उपयोगी है।
  • ईमेल सत्यापन — हर बार साइन इन करने पर हम आपको 6 अंकों का कोड ईमेल करते हैं। कोई ऐप इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं।
  • SMS सत्यापन — जहाँ हम देते हैं, वहाँ हम आपके मोबाइल नंबर पर 6 अंकों का कोड टेक्स्ट करते हैं।
  • WhatsApp सत्यापन — जहाँ हम देते हैं, वहाँ हम आपके मोबाइल पर WhatsApp में 6 अंकों का कोड भेजते हैं।

SMS और WhatsApp एक ही सत्यापित मोबाइल नंबर का उपयोग करते हैं।

ऑथेंटिकेटर ऐप सेट अप करें

  • एमएफए सेट अप करें पर क्लिक करें।
  • अपने ऑथेंटिकेटर ऐप से QR कोड स्कैन करें — Google Authenticator, 1Password, Aegis और अन्य सभी काम करते हैं। अगर आप स्कैन नहीं कर सकते, तो कोड के नीचे दिखाई गई कुंजी टाइप करें।
  • ऐप में दिखने वाला 6 अंकों का कोड दर्ज करें, फिर पुष्टि करें और चालू करें पर क्लिक करें।

ईमेल, SMS या WhatsApp सेट अप करें

  • जो कार्ड चाहिए उस पर सेट अप पर क्लिक करें। SMS और WhatsApp के लिए, अपना मोबाइल नंबर लिखें, या हमारे पास मौजूद नंबर को दोबारा इस्तेमाल करने के लिए इसे खाली छोड़ें।
  • हम आपको 6 अंकों का कोड भेजते हैं।
  • उसे लिखें और पुष्टि करें और चालू करें पर क्लिक करें। अगर वह न पहुँचे, तो कोड दोबारा भेजें पर क्लिक करें।

अपने बैकअप कोड सहेजें

जब आप ऑथेंटिकेटर ऐप चालू करते हैं, तो हम आपको बैकअप कोड का एक सेट दिखाते हैं। उन्हें तुरंत किसी सुरक्षित जगह सहेज लें — वे केवल एक बार दिखाए जाते हैं।

अगर आपका फ़ोन खो जाए, तो हर कोड ऐप कोड की जगह एक बार काम करता है। पेज दिखाता है कि कितने बचे हैं और कम होने पर चेतावनी देता है। नया सेट पाने के लिए, मौजूदा कोड टाइप करें और बैकअप कोड दोबारा बनाएँ पर क्लिक करें।

किसी तरीके को बंद करना

  • ऑथेंटिकेटर ऐप: अपने ऐप से मौजूदा कोड टाइप करें, फिर एमएफए बंद करें पर क्लिक करें।
  • ईमेल, SMS और WhatsApp: उस कार्ड पर बंद करें पर क्लिक करें।

आप एक से अधिक तरीके चालू कर सकते हैं। साइन-इन पर, सत्यापन स्क्रीन आपके चालू किए हर तरीके की पेशकश करती है — उस समय जो सबसे आसान हो, वही इस्तेमाल करें। अगर आप ऑथेंटिकेटर ऐप इस्तेमाल करते हैं, तो कोड की जगह बैकअप कोड भी काम करता है।

My Account में घूमना

मेरा खाता मेनू के हर आइटम की एक छोटी गाइड, ताकि आपको हमेशा पता रहे कि कहाँ क्लिक करना है।

मेरा खाता मेनू

साइन इन करने पर आप अपने मेरा खाता क्षेत्र में पहुँचते हैं। बाईं ओर का मेनू यहाँ हर पेज पर एक जैसा रहता है। फ़ोन पर, मेनू पर वापस जाने के लिए किसी पेज के ऊपर ‹ मेरा खाता पर टैप करें। मेनू के ऊपर आपको अपनी फ़ोटो, अपना नाम और एक लिफ़ाफ़े का आइकन दिखता है। लिफ़ाफ़ा आपका इनबॉक्स खोलता है। उसके पास की छोटी संख्या आपके अपठित संदेशों की संख्या है। कुछ नया न होने पर वह 0 दिखाती है।

हर मेनू आइटम किसलिए है

  • डैशबोर्ड — आपका होम पेज: आपकी बुकिंग और संदेशों की गिनती, साथ ही आपकी लंबित और आगामी यात्राएँ।
  • मेरी प्रोफ़ाइल — आपकी फ़ोटो, आपका नाम, आपके संपर्क विवरण और आपका पासपोर्ट विवरण।
  • मेरे पसंदीदा — वे रूट जिन्हें आपने पसंदीदा चिह्नित किया और वे खोजें जो आपने सहेजीं।
  • बुकिंग — आपकी सभी बुकिंग: आगामी, पूर्ण, रद्द, और वे जो ऑपरेटर की स्वीकृति की प्रतीक्षा में हैं।
  • समूह बुकिंग — बड़े समूहों के लिए आपके अनुरोध, और हमारी टीम द्वारा भेजे गए ऑफ़र।
  • यात्री — वे यात्री जिन्हें आप एक बार सहेजते हैं और बुकिंग करते समय दोबारा इस्तेमाल करते हैं।
  • यात्रा योजनाकार — नक्शे पर कई चरणों वाली यात्रा बनाएँ, उसे सहेजें और अपने कार्ट में भेजें।
  • LiVa Voucher क्रेडिट — आपका यात्रा क्रेडिट और आपके वाउचर। यह आइटम केवल वहीं दिखता है जहाँ वाउचर दिए जाते हैं।
  • मेरी समीक्षाएँ — वे यात्राएँ जिनकी आप समीक्षा दे सकते हैं, और वे समीक्षाएँ जो आप पहले ही लिख चुके हैं।
  • बिलिंग — आपके इनवॉइस, क्रेडिट नोट और रसीदें।
  • भुगतान के तरीके — आपके सहेजे गए कार्ड, जिन्हें आप जोड़ या हटा सकते हैं।
  • सुरक्षा — आपका पासवर्ड, और आप अपने साइन-इन कैसे सत्यापित करते हैं।
  • मेरी तस्वीरें — वे फ़ोटो जो आपने हमारे साथ साझा की हैं, और किसी को हटाने के लिए हमसे कैसे कहें।
  • कानूनी और गोपनीयता — आपकी मार्केटिंग और कुकी प्राथमिकताएँ, आपके डेटा-सुरक्षा अधिकार, और अपना खाता बंद करना।

अगर आपका खाता ट्रैवल-एजेंट खाता है, तो आपको ट्रैवल एजेंट सेंटर भी दिखता है।

मेनू के नीचे आपको हमसे संपर्क करने का तरीका मिलता है: हमारा फ़ोन नंबर, हमारे कार्यालय का समय, WhatsApp, LINE और ईमेल।

अपनी प्रोफ़ाइल संपादित करें

अपनी फ़ोटो, अपना व्यक्तिगत विवरण और अपनी पासपोर्ट जानकारी कैसे अपडेट करें — और अब आपका पासवर्ड कहाँ मिलेगा।

प्रोफ़ाइल फ़ोटो कार्ड, फ़ोटो बदलें बटन के साथ

मेरा खाता मेनू में मेरी प्रोफ़ाइल खोलें। आप अपनी फ़ोटो के नीचे अपनी प्रोफ़ाइल संपादित करें पर भी क्लिक कर सकते हैं।

अपनी फ़ोटो बदलें

  • फ़ोटो बदलें पर क्लिक करें।
  • अपने डिवाइस से कोई तस्वीर चुनें। JPG, PNG, WEBP और GIF फ़ाइलें 3 MB तक स्वीकार की जाती हैं।
  • आपकी नई फ़ोटो तुरंत दिखाई देती है।

खाते का विवरण

इस अनुभाग में आपका ईमेल पता, आपकी पंजीकरण तिथि और आपका खाता प्रकार दिखता है।

मेरी प्रोफ़ाइल पेज पर खाता विवरण कार्ड

  • आपका ईमेल पता और पंजीकरण तिथि केवल जानकारी के लिए दिखाई जाती हैं। आप इन्हें इस पेज पर संपादित नहीं कर सकते। अपने खाते का ईमेल पता बदलने के लिए सुरक्षा पेज पर ईमेल पता का उपयोग करें: नया पता और उस पर भेजा गया 6 अंकों का कोड दर्ज करें।
  • खाता प्रकार: व्यक्तिगत या कंपनी चुनें। अगर आप कंपनी चुनते हैं, तो आपकी कंपनी का नाम, पंजीकरण संख्या, टैक्स नंबर और पता भरने के लिए अतिरिक्त फ़ील्ड दिखाई देते हैं।

आपका विवरण

अपनी उपाधि, पहला नाम, अंतिम नाम, राष्ट्रीयता, जन्मतिथि और फ़ोन नंबर भरें। पहला नाम और अंतिम नाम अनिवार्य हैं — इन पर तारा (*) लगा है।

आपका पासपोर्ट

अपना पासपोर्ट या ID नंबर, उसकी समाप्ति तिथि और उसे जारी करने वाला देश जोड़ें। कुछ यात्राओं में ये विवरण माँगे जाते हैं, इसलिए इन्हें यहाँ सहेजने पर आपको हर बार बुकिंग करते समय इन्हें दोबारा नहीं लिखना पड़ता।

ईमेल सदस्यताएँ

अगर आप हमारे प्रमोशन के बारे में ईमेल पाना चाहते हैं तो बॉक्स टिक करें। उन्हें बंद करने के लिए टिक हटा दें।

अपने बदलाव सहेजें

पेज के नीचे सहेजें पर क्लिक करें। रद्द करें आपके लिखे हुए को छोड़ देता है।

मेरा पासवर्ड कहाँ चला गया?

आपका पासवर्ड अब इस पेज पर नहीं है। वह साइन-इन सत्यापन के साथ सुरक्षा पेज पर चला गया है। प्रोफ़ाइल पेज पर एक छोटा नोट आपको सीधे वहाँ ले जाता है।

अपना पासवर्ड बदलें या सेट करें

नया पासवर्ड कैसे बनाएँ — साथ ही यह भी कि अगर आपने Google या Facebook से साइन अप किया है और आपके पास कभी पासवर्ड नहीं रहा तो क्या करें।

पासवर्ड बदलें कार्ड, दिखाने/छिपाने वाले आँख के बटनों के साथ

मेरा खाता मेनू में सुरक्षा खोलें। पासवर्ड का बॉक्स पेज के सबसे ऊपर है।

अगर आपके पास पहले से पासवर्ड है

बॉक्स का शीर्षक पासवर्ड बदलें है।

  • पहले फ़ील्ड में अपना नया पासवर्ड लिखें।
  • वही पासवर्ड पासवर्ड की पुष्टि करें में दोबारा लिखें।
  • पासवर्ड अपडेट करें पर क्लिक करें।

अगर आपने Google या Facebook से साइन अप किया है

इसके बजाय बॉक्स का शीर्षक पासवर्ड सेट करें होता है, और वह बताता है कि आपके खाते में अभी पासवर्ड नहीं है। यह सामान्य है — आप Google या Facebook के ज़रिए साइन इन करते रहे हैं।

पासवर्ड सेट करने से वह तरीका बंद नहीं होता। यह आपको अंदर आने का दूसरा तरीका देता है: इसके बाद आप अपने ईमेल पते और पासवर्ड से भी साइन इन कर सकते हैं।

चरण वही हैं। अपना नया पासवर्ड दो बार लिखें, फिर पासवर्ड अपडेट करें पर क्लिक करें।

पासवर्ड के नियम

आपका पासवर्ड कम से कम 8 अक्षरों का होना चाहिए और उसमें एक छोटा अक्षर, एक बड़ा अक्षर, एक संख्या और एक चिह्न होना चाहिए।

अच्छा पासवर्ड चुनने के तीन सुझाव:

  • जितना लंबा, उतना मज़बूत।
  • किसी दूसरी वेबसाइट का पासवर्ड दोबारा इस्तेमाल न करें।
  • अपना नाम, अपना ईमेल पता या अपनी जन्मतिथि इस्तेमाल न करें।

जानने योग्य बातें

यहाँ आपको अपना पुराना पासवर्ड लिखने की ज़रूरत नहीं है — बस आपका अपने खाते में साइन इन होना काफ़ी है।

अगर आप पासवर्ड भूल जाने की वजह से साइन इन ही नहीं कर पा रहे, तो यह पेज आपकी मदद नहीं कर सकता: आपको इसके बजाय साइन-इन पेज से अपना पासवर्ड रीसेट करना होगा। साइन-इन विंडो में पासवर्ड भूल गए लिंक का इस्तेमाल करें — हम आपको रीसेट करने के लिए एक सुरक्षित लिंक ईमेल करते हैं।

बदलाव की पुष्टि के लिए हम आपको ईमेल करते हैं, और आप हमारे मोबाइल ऐप से साइन आउट हो जाते हैं, इसलिए वहाँ नए पासवर्ड से दोबारा साइन इन करें। अगर आपको लगता है कि कोई और आपके खाते तक पहुँच सकता है, तो नीचे दी गई 2-चरणीय सत्यापन सुविधा भी चालू करें।

पासवर्ड सेट हो जाने के बाद, हम साइन-इन पर दूसरी जाँच जोड़ने की सलाह देते हैं। देखें 2-चरणीय सत्यापन से अपने खाते को सुरक्षित करें।

बिलिंग और रसीदें

आपके इनवॉइस, क्रेडिट नोट और रसीदें कहाँ मिलेंगी, और उन्हें कैसे खोलें और डाउनलोड करें।

The Billing history page listing your documents

My Account मेनू में Billing खोलें। इस पेज को Billing history कहा जाता है।

सूची में क्या दिखता है

हर दस्तावेज़ एक पंक्ति में होता है, जिसमें चार कॉलम होते हैं:

  • Date — दस्तावेज़ कब जारी किया गया था।
  • Reference — उस दस्तावेज़ का संदर्भ। यदि आप इसके बारे में हमसे संपर्क करते हैं तो इसका उल्लेख करें।
  • Status — भुगतान की स्थिति। बैज दिखाता है कि भुगतान किस स्थिति में है, उदाहरण के लिए Paid, Payment pending या Refund being processed।
  • Amount — दस्तावेज़ का मूल्य।

बैज के नीचे एक दूसरा लेबल दिखाता है कि भुगतान कैसे किया गया था, उदाहरण के लिए कार्ड से या LiVa Voucher क्रेडिट से।

दस्तावेज़ खोलें और डाउनलोड करें

  • पंक्ति में कहीं भी क्लिक करें।
  • दस्तावेज़ आपकी स्क्रीन पर खुल जाएगा।
  • वहाँ से इसे डाउनलोड करें।

सामान्य प्रश्न

मुझे किसी बुकिंग का इनवॉइस नहीं मिल रहा है। पहले जाँच लें कि आप उसी खाते से साइन इन हैं जिसका उपयोग आपने बुकिंग के लिए किया था। यदि यह अभी भी गायब है, तो बुकिंग संदर्भ के साथ हमसे संपर्क करें। हमारा फ़ोन नंबर, WhatsApp, LINE और ईमेल बाईं ओर मेनू के नीचे दिए गए हैं।

क्या मुझे अपनी कंपनी के नाम पर इनवॉइस मिल सकता है? My Profile पेज पर, अपने खाते का प्रकार Company पर सेट करें और अपनी कंपनी का नाम, पंजीकरण संख्या, कर संख्या और पता भरें। आपके दस्तावेज़ हमेशा वही विवरण दिखाते हैं जो बुकिंग करते समय मौजूद थे। Company खाते पर स्विच करने के बाद, नई बुकिंग के दस्तावेज़ आपकी कंपनी के विवरण के साथ होंगे; जो दस्तावेज़ पहले ही जारी किया जा चुका है वह अपना मूल विवरण बनाए रखेगा। यदि आपको किसी मौजूदा दस्तावेज़ में बदलाव चाहिए, तो हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

राशि वह नहीं है जिसकी मुझे उम्मीद थी। पहले दस्तावेज़ खोलें — इसमें पूरा विवरण दिखाया गया है। यदि यह अभी भी गलत लगे, तो हमसे संपर्क करें और Reference कॉलम से संदर्भ का उल्लेख करें।

मैं अपने भुगतान कार्ड कहाँ प्रबंधित करूँ? आप किसी बुकिंग का भुगतान करते समय सुरक्षित रूप से एक कार्ड सहेज सकते हैं। आपके अगले चेकआउट पर यह भुगतान चरण में Your saved cards के अंतर्गत दिखाई देगा। आप My Account मेनू में Payment Methods के अंतर्गत सहेजे गए कार्ड भी देख, जोड़ या हटा सकते हैं।

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