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गंतव्य

बैंकॉक

फेरी या बस द्वारा बैंकॉक: द्वीपों और रोमांच की ओर प्रवेश

फेरी और स्पीडबोट क्रॉसिंग
साँझ में रोशन बैंकॉक का ग्रैंड पैलेस, पीछे शहर की गगनचुंबी इमारतें और सामने चाओ फ्राया नदी

फ़ोटो केवल उदाहरण के लिए हैं और वर्तमान परिस्थितियों को नहीं दिखा सकते हैं। इस फ़ोटो की रिपोर्ट करें

गंतव्य अवलोकन

बैंकॉक जानकारी

बैंकॉक: जहाँ परंपरा मिलती है आधुनिकता से


बैंकॉक, थाईलैंड की व्यस्त राजधानी, एक ऐसी शहर है जहाँ अतीत और वर्तमान रंग, स्वाद और ध्वनियों के जीवंत प्रदर्शन में मिलते हैं। यह शहर थाईलैंड के कुछ सबसे खूबसूरत द्वीपों और रोमांचों की खोज का प्रारंभिक बिंदु है। यह आधुनिक परिवहन प्रणालियों की सुविधा और प्राचीन परंपराओं के आकर्षण को मिलाकर एक अनूठा अनुभव प्रदान करता है।

बैंकॉक से कहाँ जाएँ

बैंकॉक सिर्फ एक सांस्कृतिक और पाक केंद्र ही नहीं है। यह थाईलैंड के शानदार परिदृश्यों और शांत द्वीपों का पता लगाने का मुख्य द्वार भी है। यहां बताया गया है कि आप बैंकॉक से कुछ सबसे लोकप्रिय गंतव्यों तक कैसे पहुँच सकते हैं:

फनगन द्वीप (कोह फनगन): अपनी फुल मून पार्टियों और शांतिपूर्ण समुद्र तटों के लिए प्रसिद्ध, कोह फनगन बैंकॉक की बसों और फेरी के संयोजन से पहुंचा जा सकता है। यात्रा स्वयं भी एक रोमांच का हिस्सा है, जो थाईलैंड के विविध परिदृश्यों को दर्शाती है।

कोह चांग: थाईलैंड के सबसे बड़े द्वीपों में से एक, कोह चांग घने जंगलों और रेतीले समुद्र तटों का स्वर्ग है। बैंकॉक के कुशल परिवहन प्रणाली का उपयोग करके इस स्वर्ग तक पहुँचें। इसमें बसें और फेरी शामिल हैं, जो यात्रा को आसान और आरामदायक बनाती हैं, खासकर आपको ठंडा रखने के लिए वातानुकूलन के साथ।

समुई द्वीप (कोह समुई): अपने स्वच्छ समुद्र तटों और क्रिस्टल-सी जल के साथ, कोह समुई यात्रियों के बीच पसंदीदा है। बैंकॉक से, स्पीडबोट और फेरी का संयोजन एक त्वरित स्थानांतरण की पेशकश करता है, जिससे आपको द्वीप की प्राकृतिक सुंदरता का पता लगाने के लिए अधिक समय मिलता है।

ताओ द्वीप: गोताखोरी के शौकीनों के लिए आदर्श, कोह ताओ अपने जीवंत प्रवाल भित्तियों और समुद्री जीवन के लिए प्रसिद्ध है। इस पानी के नीचे के स्वर्ग तक एक त्वरित और रोमांचक यात्रा के लिए बैंकॉक की स्पीडबोट सेवाओं का उपयोग करें।

कोह कूड: जो लोग शांति और प्राकृतिक सुंदरता की तलाश में हैं, उनके लिए कोह कूड एकदम सही है। स्पीडबोट द्वारा सुलभ, यह द्वीप शांत समुद्र तटों की पेशकश करता है जहाँ आप शहर की व्यस्त जीवनशैली से दूर आराम कर सकते हैं।


साँझ में जगमगाता बैंकॉक का हुआ लंफोंग रेलवे स्टेशन, फ़व्वारे वाले गोलचक्कर पर कारों की रोशनी की लकीरें
अनुसूचियां और कीमतें

Departures from बैंकॉक

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अनुसूचियां और कीमतें

Arrivals in बैंकॉक

The first 8 of 25 services arriving in बैंकॉक today — pick one to choose your date and book.

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लोकप्रिय स्टेशन और वाहन

पियर्स

बैंकॉक के बारे में

बैंकॉक और आसपास में करने के लिए चीजें

Bangkok और आसपास के क्षेत्र में करने के लिए चीजें

Bangkok दूरस्थ द्वीपों का प्रवेश द्वार है, फिर भी शहर स्वयं अपनी सीमाओं के भीतर और पास के क्षेत्रों में कई गतिविधियों और आकर्षणों की एक भरपूर रेंज प्रदान करता है। चाहे आप Thailand के समुद्र तटों की ओर जाने से पहले यहां से गुजर रहे हों या राजधानी की खोज करने में समय बिता रहे हों, अनुभव करने के लिए बहुत कुछ है। यहां वह सब कुछ है जो आप Bangkok में और आसपास कर सकते हैं।

प्रतिष्ठित मंदिर और सांस्कृतिक स्थल

Grand Palace और Wat Phra Kaew

Grand Palace का दौरा करके Bangkok के ऐतिहासिक हृदय की खोज करें, जो Emerald Buddha के मंदिर (Wat Phra Kaew) का घर है। आप प्रतिष्ठित Emerald Buddha की प्रशंसा कर सकते हैं और इस पवित्र स्थल को सजाने वाली जटिल वास्तुकला और सोने की पत्तियों पर विस्मय कर सकते हैं। Grand Palace Thailand के सबसे महत्वपूर्ण सांस्कृतिक स्थलों में से एक है और Thai आध्यात्मिकता और शाही विरासत में गहरी अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।

Wat Arun: The Temple of Dawn

The Temple of Dawn के नाम से जाना जाने वाला, Wat Arun Bangkok के सबसे सुंदर मंदिरों में से एक है। इस शानदार स्थल के चारों ओर एक पैदल यात्रा का आनंद लें ताकि इसके समृद्ध इतिहास और वास्तुकला के बारे में जान सकें। मंदिर की विशिष्ट मीनारें और नदी के किनारे का स्थान इसे एक फोटोग्राफर का पसंदीदा और Bangkok की आध्यात्मिक विरासत में रुचि रखने वाले किसी के लिए एक अवश्य देखने योग्य बनाते हैं।

Bangkok को पानी से अनुभव करना

Chao Phraya River पर नदी परिभ्रमण

Chao Phraya River के साथ एक आरामदायक परिभ्रमण लें। यह आपको एक अद्वितीय दृष्टिकोण से Bangkok के कुछ सबसे प्रतिष्ठित स्थलों को देखने की अनुमति देगा। यह Grand Palace और Wat Arun की प्रशंसा करते हुए हवा का आनंद लेने और नदी के किनारे दैनिक जीवन को देखने का एक उत्कृष्ट तरीका है। कई परिभ्रमण दिन और शाम भर चलते हैं, कुछ भोजन और पारंपरिक Thai मनोरंजन प्रदान करते हैं।

फ्लोटिंग बाजार

एक वास्तव में अद्वितीय अनुभव के लिए, Damnoen Saduak Floating Market का दौरा करें। नाव द्वारा नहरों में नेविगेट करें, स्थानीय सामान खरीदारी करें, और पारंपरिक Thai खाद्य पदार्थों का नमूना लें। बाजार Bangkok की नदी के किनारे की संस्कृति की एक प्रामाणिक झलक प्रदान करता है और सुबह जल्दी जाना सबसे अच्छा है जब गतिविधि अपने शिखर पर होती है।

सड़क जीवन और स्थानीय अनुभव

Khao San Road

Bangkok की यात्रा Khao San Road की यात्रा के बिना पूरी नहीं है। यह व्यस्त सड़क एक tuk-tuk की सवारी का आनंद लेने, स्थानीय खाने की जगहों को खोजने और स्मृति चिन्ह के लिए खरीदारी करने के लिए एक बेहतरीन जगह है। यह क्षेत्र शाम को जीवंत हो उठता है और अपने जीवंत वातावरण, सड़क के खाद्य विक्रेताओं और अंतर्राष्ट्रीय और स्थानीय संस्कृति के मिश्रण के लिए जाना जाता है।

Tuk Tuk द्वारा अन्वेषण

Bangkok की जीवंत सड़कों के माध्यम से एक रोमांचकारी सवारी के लिए tuk-tuk लें, एक अनुभव जो आपको शहर की गतिशील नाड़ी को महसूस करने देता है। Tuk-tuks Bangkok परिवहन का एक प्रतिष्ठित हिस्सा हैं और पड़ोस को नेविगेट करने और छिपे हुए रत्नों की खोज करने का एक व्यक्तिगत, लचकदार तरीका प्रदान करते हैं।

संगठित पर्यटन और स्थानीय अंतर्दृष्टि

Bangkok की गहन समझ प्राप्त करने के लिए, एक छोटे समूह के दौरे में शामिल होने पर विचार करें। ये दौरे अक्सर Wat Phra Kaew जैसे प्रमुख आकर्षणों की यात्रा भी शामिल करते हैं और स्थानीय संस्कृति और इतिहास में अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं। कई दौरे पास के क्षेत्रों को भी कवर करते हैं और आपकी रुचियों के अनुसार अनुकूलित किए जा सकते हैं, चाहे वह ऐतिहासिक, पाक, या आध्यात्मिक हो।

Bangkok के आसपास घूमना

सार्वजनिक परिवहन विकल्प

Bangkok का सार्वजनिक परिवहन मजबूत है और इसमें बसें, Bangkok Airport से Airport Rail Link, और नदी ferry शामिल हैं। ये विकल्प air-conditioned हैं और आगंतुकों को शहर के चारों ओर आरामदायक तरीके से जाने में मदद करते हैं। नेटवर्क व्यापक और सस्ता है, जिससे पूरे शहर में आकर्षणों तक पहुंचना आसान है।

हवाई अड्डा स्थानांतरण

Bangkok Airport से शहर के केंद्र में तेजी से और सुविधाजनक स्थानांतरण के लिए Airport Rail Link का उपयोग करें, जो आपको लैंड करने के तुरंत बाद अपने रोमांच को शुरू करने में मदद करता है। रेल लिंक सीधे प्रमुख परिवहन हब और होटलों से जुड़ता है, जिससे राजधानी में पहुंचते समय समय और परेशानी बचती है।

आराम और सुविधा

चाहे आप खरीदारी कर रहे हों, संग्रहालयों का दौरा कर रहे हों, या साइटों के बीच हॉपिंग कर रहे हों, आप पाएंगे कि Bangkok के कई सार्वजनिक स्थान, जिनमें ट्रेन स्टेशन और सार्वजनिक परिवहन प्रणालियां शामिल हैं, air conditioning प्रदान करते हैं, जिससे उष्णकटिबंधीय जलवायु में आपकी खोज अधिक सुखद हो जाती है।

यात्रा के लिए आपके शुरुआती बिंदु के रूप में Bangkok

आश्चर्यजनक नदी परिभ्रमण से लेकर प्राचीन मंदिरों की खोज करने और एक द्वीप साहसिक कार्य पर कूदने तक, Bangkok अनुभवों की एक दुनिया प्रदान करता है। कुशल Bangkok transfer सेवाएं और व्यापक Bangkok bus नेटवर्क यह सुनिश्चित करते हैं कि आप शहर और उससे परे आसानी से नेविगेट कर सकते हैं, विभिन्न रोमांचकारी गंतव्यों तक निर्बाध रूप से पहुंच सकते हैं। यदि आप शहर से परे यात्रा करने की योजना बना रहे हैं, तो Bangkok Thailand के द्वीपों और तटीय क्षेत्रों के लिए संयोजन के लिए एक प्रमुख परिवहन हब के रूप में कार्य करता है।

चाहे आप एक इतिहास प्रेमी हों, एक समुद्र तट प्रेमी हों, या एक रोमांच साधक हों, Bangkok की कुशल सार्वजनिक परिवहन और लुभावनी गंतव्यों का संयोजन इसे आपके Thai रोमांच के लिए एक आदर्श शुरुआती बिंदु बनाता है। शहर के समृद्ध अनुभवों के टेपेस्ट्री का आनंद लें, आसानी और आराम के साथ, अपनी यात्रा को अविस्मरणीय बनाते हुए।

Bangkok के लिए या Bangkok से अपनी यात्रा बुक करें

Bangkok और इसके आसपास के क्षेत्रों की खोज के लिए तैयार हैं? बसें, minivans, ferries, और private transfers के लिए उपलब्धता खोजें ताकि आप वहां पहुंच सकें जहां आपको जाना है।

Bangkok Highlights

सूर्यास्त के समय बैंकॉक में ग्रैंड पैलेस और वाट फ्रा केओ के सुनहरे शिखर और सजावटी छतें

The Grand Palace

Bangkok is fulfilled by marvelous temples, but the Grand Palace is a must-see on your list. The architectonic symbol of Thailand was built in 1872 to be the resident of many royal families, nowadays it’s used only for ceremonial purposes. Inside, there are many remarkable buildings; most of them are government departments; however, the Temple of the Emerald Buddha or Wat Phra Kaew is the outstanding and most meaningful Buddhist temple in the country, in which a big Buddha made of jade stone as the masterpiece which is worshipped by Thais.
रात में बैंकॉक चाइनाटाउन की व्यस्त सड़क पर थाई और चीनी नियॉन साइनबोर्ड, ट्रैफ़िक में कारें और टैक्सियाँ

China Town

The gold in Chinatown shops will dazzle you. This is one of the busiest areas in Bangkok, its cheap prices and a wide range of restaurants, markets and shops make the zone one of the most attractive places for visitors. The mix of Chinese and Thai culture is reflected in many buildings and architectures that awe tourists. Chinatown is really big so don't skimp on activities to do and see, coming here during the night is a different experience than in the day, undoubtedly its colorful streets and aromas are memorable. 
दुकानों और सिम कार्ड साइन वाली बैंकॉक सड़क पर सोंगक्रान उत्सव में पानी की पिचकारियाँ चलाती भीड़

Khao San Road

Planning a fun night? Then you should definitely go to Khao San Road. This famous area in Bangkok is mostly known as the hub of backpackers due to its cheap accommodations. Its streets are decorated by neon lights and striking hoarding, moreover, it is inundated by tons of restaurants, bars and bohemian coffee shops and tattoos stores making it a contagious atmosphere. The only way to get in is by tuk-tuks or taxies, there is no metro station around, however, it is close to Soi Rambuttri, well-known as the old city.
शाम के समय बैंकॉक क्षितिज का हवाई दृश्य, जगमगाती ऊँची इमारतें, चाओ फ्राया नदी और रोशन पुल

Chao Phraya River

Bangkok owes its charm to the major Chao Phraya River. Many boats, long-tail boats, and ferries navigate on its channels taking visitors to disembark in any of its 34 piers, depending on the type of boat. The river provides you with ´tourist boats´ these ones have a fee of 150 baht and depart every 30 minutes, this is an enjoyable way to tour Bangkok and get to see magnificent views of the skyscrapers, temples, and buildings and visit some of its attractions such as the floating markets.
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

पर्यटन के मौसम कौन-से हैं?

फुकेट

फुकेट में वास्तव में केवल दो मौसम होते हैं, जिन्हें "हाई सीज़न" और "लो सीज़न" (या "ग्रीन सीज़न") कहा जाता है। लो सीज़न के महीनों (मई–सितंबर) में नावों की संख्या कम हो जाती है। हाई सीज़न (अक्टूबर–अप्रैल) में आसपास के द्वीपों के लिए नावें बढ़ा दी जाती हैं, इसलिए आपके पास कुछ और विकल्प होंगे।

को समुई

उष्णकटिबंधीय द्वीप को समुई पर मौसम के तीन अलग-अलग दौर होते हैं: शुष्क मौसम (दिसंबर से फ़रवरी), गर्म मौसम (मार्च से अगस्त) और बरसात का मौसम (सितंबर से नवंबर)।

मेरा टिकट कहाँ है?

हम टिकट ईमेल नहीं करते। आपका बोर्डिंग वाउचर हमेशा आपके खाते में होता है; उसे पाने का तरीका यह है।

इसे अपने खाते से पाएँ

आपको कभी ईमेल का इंतज़ार नहीं करना पड़ता। जब भी आप साइन इन हों, आपके दस्तावेज़ डाउनलोड के लिए तैयार रहते हैं।

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  • आगामी टैब पर रहें और अपनी यात्रा ढूँढें।
  • यात्रा विवरण देखें पर क्लिक करें, फिर पीडीएफ डाउनलोड करें।

PDF ही आपका बोर्डिंग वाउचर है, जिसमें वह QR कोड है जिसे क्रू घाट पर स्कैन करता है। कागज़ पसंद हो तो प्रिंट कर लें; फ़ोन भी ठीक है। यात्रा पेज पर हर चरण, ऑपरेटर, समय और आपका बुकिंग संदर्भ भी दिखता है।

अगर पीडीएफ डाउनलोड करें बटन नहीं है

दो आम कारण:

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  • यात्रियों का विवरण अधूरा है। जब तक हर यात्री का नाम नहीं भरा जाता, बोर्डिंग वाउचर जारी नहीं हो सकता। बुकिंग खोलें और यात्री का विवरण पूरा करें, फिर वापस आएँ।

अपना ईमेल ठीक से जाँचें

अगर आपको ईमेल की उम्मीद थी और वह नहीं आया:

  • अपने स्पैम, जंक और प्रमोशन फ़ोल्डर देखें।
  • स्क्रॉल करने के बजाय अपने मेलबॉक्स में अपना बुकिंग संदर्भ खोजें।
  • जाँचें कि आपकी बुकिंग पर दिया गया पता वही है जिसे आप सच में पढ़ते हैं। आप उसे अपने खाते में देख सकते हैं; उसे बदलने के लिए सुरक्षा पेज पर ईमेल पता का उपयोग करें।

हमारे ईमेल के बारे में एक बात जानना ज़रूरी है: हम टिकट ईमेल नहीं करते। पुष्टि ईमेल बताता है कि बुकिंग पुष्ट हो गई है; बोर्डिंग वाउचर हमेशा बुकिंग में होता है, जैसा इस पेज के शुरू में बताया गया है। ईमेल का न आना कभी टिकट का न होना नहीं होता।

हमारी ओर से संदेश

मेरा खाता मेनू के ऊपर का लिफ़ाफ़ा आपका इनबॉक्स खोलता है, जहाँ हमारे भेजे संदेश रखे जाते हैं। उसके पास की छोटी संख्या बताती है कि आपने कितने नहीं पढ़े। हमसे संपर्क करने से पहले इसे देखना फ़ायदेमंद है — जवाब अक्सर वहीं मिल जाता है।

फिर भी कुछ नहीं? हमसे संपर्क करें

अपना बुकिंग संदर्भ तैयार रखें — बुकिंग पर दिखने वाला वह नंबर जो `#` से शुरू होता है। हमसे संपर्क करने के लिए जो कुछ चाहिए, वह मेरा खाता मेनू के नीचे है: हमारा फ़ोन नंबर, हमारे कार्यालय का समय, WhatsApp, LINE और ईमेल। आप संदेश छोड़ें पर भी क्लिक कर सकते हैं।

अपनी बुकिंग बदलें

अपनी यात्रा को दूसरी तारीख या रवानगी पर कैसे ले जाएँ, और ऐसा करने पर कीमत का क्या होता है।

बदलाव शुरू करें

बुकिंग खोलें, आगामी टैब पर अपनी यात्रा ढूँढें और इस बुकिंग को बदलें पर क्लिक करें। एक विंडो खुलती है: बुकिंग में परिवर्तन का अनुरोध करें। निर्णय लेते समय आपकी यात्रा की शर्तें स्क्रीन पर दिखाई देती हैं।

आप क्या बदल सकते हैं

  • उसी यात्रा की तारीख या रवानगी का समय।
  • उसी ऑपरेटर के साथ उसी मार्ग पर कोई दूसरी रवानगी।

मार्ग वही रहता है, और आप किसी दूसरे ऑपरेटर पर नहीं जा सकते। दूसरे ऑपरेटर के साथ या अलग मार्ग पर यात्रा करने के लिए, अपनी बुकिंग रद्द करें और दोबारा बुक करें। बुकिंग की हर यात्रा अलग से बदली जाती है।

शुल्क और कीमत

पुष्टि से पहले पेज दिखाता है कि बदलाव की लागत क्या होगी। कुछ बदलाव निःशुल्क होते हैं; अन्य पर आपकी यात्रा के लिए ऑपरेटर के नियमों के अनुसार शुल्क लगता है।

  • यदि नई यात्रा अधिक महँगी है, तो आप अंतर का भुगतान Liva के अपने सुरक्षित चेकआउट से करते हैं, वही भुगतान चरण जो आपने बुकिंग के समय इस्तेमाल किया था।
  • यदि नई यात्रा सस्ती है, तो अंतर वापस नहीं किया जाता।

हम बुकिंग बदलाव के लिए भुगतान लिंक नहीं भेजते। यदि कोई ईमेल आपसे किसी लिंक के ज़रिए बुकिंग बदलाव का भुगतान करने को कहे, तो उसका उपयोग न करें; इसके बजाय हमसे संपर्क करें।

यदि आपका टिकट अभी भी पूर्ण रिफंड के साथ रद्द हो सकता है

जब आपका टिकट अभी भी पूर्ण रिफंड के साथ रद्द हो सकता है, तो पेज आपसे उसे बदलने के बजाय रद्द करके दोबारा बुक करने को कहता है, ताकि आपको पूरा रिफंड मिले। बुकिंग रद्द करें और रिफंड पाएँ देखें।

कुछ बदलावों के लिए हमारी टीम की ज़रूरत होती है

यदि किसी बदलाव के लिए पहले ऑपरेटर या हमारी टीम की सहमति चाहिए, तो पेज समीक्षा के अधीन कहता है। भेजने पर न कुछ चार्ज होता है और न कुछ बदलता है; हमारी टीम अनुरोध की समीक्षा करती है और ईमेल से जवाब देती है।

यात्री का नाम बदलना

यात्री विवरण पेज पर वर्तनी सुधारना ठीक है: छोटी टाइपिंग की गलती सामान्य रूप से सेव हो जाती है। असली नाम बदलना अलग है: इसे बदलाव अनुरोध के ज़रिए ही जाना चाहिए ताकि हमारी टीम आपका टिकट दोबारा जारी कर सके। यदि आप ऐसा सेव करने की कोशिश करते हैं, तो पेज आपको बताता है और यहीं वापस भेजता है।

आपकी बुकिंग्स और टिकट

आपकी यात्राएँ और आपके बोर्डिंग वाउचर कहाँ मिलेंगे, समूह बुकिंग अनुरोध कैसे काम करते हैं, और अगली बार के लिए यात्रियों को कैसे सहेजें।

बुकिंग पेज, स्थिति टैब के साथ

बुकिंग

बुकिंग में हमारे साथ की गई आपकी हर यात्रा सूचीबद्ध होती है। ऊपर के टैब उन्हें अलग करते हैं:

  • आगामी — वे यात्राएँ जो अभी बाकी हैं। यही टैब सबसे पहले खुलता है।
  • पूर्ण — वे यात्राएँ जो आप कर चुके हैं।
  • रद्द — जो बुकिंग रद्द हुईं।
  • ऑपरेटर की स्वीकृति की प्रतीक्षा में — वे बुकिंग जिन्हें ऑपरेटर ने अभी पुष्ट नहीं किया है।

हर टैब एक बैज दिखाता है कि उसमें कितनी बुकिंग हैं। पूरी यात्रा देखने के लिए यात्रा विवरण देखें पर क्लिक करें: हर चरण, ऑपरेटर, समय और आपका बुकिंग संदर्भ।

आपका बोर्डिंग वाउचर

पुष्ट बुकिंग पर, यात्रा विवरण देखें खोलें और अपना बोर्डिंग वाउचर सहेजने के लिए पीडीएफ डाउनलोड करें पर क्लिक करें। हम टिकट ईमेल नहीं करते: आपका वाउचर हमेशा आपके खाते में होता है।

बुकिंग बदलना या रद्द करना

बुकिंग केवल वही विकल्प दिखाती है जो उस पर लागू होते हैं:

  • इस बुकिंग को बदलें — उसी ऑपरेटर के साथ किसी दूसरी तारीख़ या प्रस्थान पर जाएँ। देखें अपनी बुकिंग बदलें।
  • रद्द करें और वापसी — रद्द करें और चुनें कि आपका रिफंड कहाँ जाए। देखें बुकिंग रद्द करें और रिफंड पाएँ।

अगर कोई बटन नहीं दिखता, तो वह विकल्प उस बुकिंग के लिए उपलब्ध नहीं है।

स्वीकृति की प्रतीक्षा वाली यात्राएँ

कुछ यात्राओं में पहले ऑपरेटर को आपकी सीटें स्वीकार करनी होती हैं। तब तक बुकिंग ऑपरेटर की स्वीकृति की प्रतीक्षा में के अंतर्गत रहती है, और पेज दिखाता है कि आगे क्या होगा और ऑपरेटर के पास जवाब देने के लिए कितना समय है।

ऑपरेटर की पुष्टि चाहने वाले आख़िरी मिनट के प्रस्थानों के लिए, अगर आप कार्ड से भुगतान करते हैं, तो चेकआउट पर आपका कार्ड केवल होल्ड पर रखा जाता है और ऑपरेटर के यात्रा की पुष्टि करने पर चार्ज होता है। PromptPay या मोबाइल बैंकिंग जैसे अन्य भुगतान तरीके तुरंत चार्ज होते हैं। जब आप किसी पुष्ट बुकिंग को रद्द करते हैं, तो आप चुनते हैं कि रिफंड कहाँ जाए: LiVa वाउचर में या आपके मूल भुगतान माध्यम में।

समूह बुकिंग

बड़े समूहों के लिए समूह बुकिंग का उपयोग करें। नई समूह बुकिंग का अनुरोध करें पर क्लिक करें और हमारी टीम आपके लिए एक ऑफ़र तैयार करती है। अनुरोध के अंदर आप ऑफ़र पढ़ सकते हैं, उसकी पुष्टि के लिए ज़रूरी जमा राशि देख सकते हैं, उसे स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं, और संदेश थ्रेड में सवाल पूछ सकते हैं। आपका ऑफ़र तैयार होते ही हम आपके खाते में बता देते हैं।

यात्री

यात्री आपके सहेजे गए यात्रियों की सूची है। किसी को एक बार सहेजें — पहला नाम, अंतिम नाम, वयस्क या बच्चा, राष्ट्रीयता, और अगर यात्रा में ज़रूरी हो तो पासपोर्ट नंबर — और अगली बार सब कुछ दोबारा लिखने के बजाय सूची से उन्हें चुनें। आप जब चाहें किसी सहेजे गए यात्री को संपादित या हटा सकते हैं।

2-चरणीय सत्यापन से अपने खाते को सुरक्षित करें

साइन इन करते समय दूसरी जांच जोड़ने के तरीके: एक authenticator ऐप और ईमेल, और जहां हम इन्हें उपलब्ध कराते हैं वहां SMS या WhatsApp।

The Two-Factor Security section with all four verification methods

2-स्टेप वेरिफिकेशन का मतलब है कि आपके पासवर्ड के बाद, हम आपसे एक छोटा कोड मांगते हैं। भले ही किसी को आपका पासवर्ड पता चल जाए, वे उस कोड के बिना आपके अकाउंट में नहीं जा सकते।

यह सब Security पेज पर, Two-Factor Security के अंतर्गत है। हर तरीके का अपना कार्ड है जिसमें सेट अप करने या बंद करने के लिए एक बटन है।

तरीके

  • Authenticator ऐप (TOTP) — आपके फोन पर एक ऐप 6-अंकों का कोड बनाता है। यह ऑफलाइन काम करता है, जो यात्रा के दौरान उपयोगी होता है।
  • ईमेल वेरिफिकेशन — हम हर बार साइन इन करने पर आपको ईमेल से 6-अंकों का कोड भेजते हैं। कोई ऐप इंस्टॉल करने की जरूरत नहीं।
  • SMS वेरिफिकेशन — जहां हम इसे उपलब्ध कराते हैं, वहां हम आपके मोबाइल नंबर पर 6-अंकों का कोड टेक्स्ट करते हैं।
  • WhatsApp वेरिफिकेशन — जहां हम इसे उपलब्ध कराते हैं, वहां हम आपके मोबाइल पर WhatsApp के जरिए 6-अंकों का कोड भेजते हैं।

SMS और WhatsApp एक ही वेरिफाइड मोबाइल नंबर साझा करते हैं।

Authenticator ऐप सेट अप करें

  • Set up MFA पर क्लिक करें।
  • अपने authenticator ऐप से QR कोड स्कैन करें — Google Authenticator, 1Password, Aegis और अन्य सभी काम करते हैं। यदि आप इसे स्कैन नहीं कर सकते, तो कोड के नीचे दिखाई गई की (key) टाइप करें।
  • ऐप द्वारा दिखाया गया 6-अंकों का कोड दर्ज करें, फिर Confirm & Enable पर क्लिक करें।

ईमेल, SMS या WhatsApp सेट अप करें

  • जिस कार्ड को आप चाहते हैं, उस पर Set up पर क्लिक करें। SMS और WhatsApp के लिए, अपना मोबाइल नंबर टाइप करें, या हमारे पास मौजूद नंबर का दोबारा उपयोग करने के लिए इसे खाली छोड़ दें।
  • हम आपको 6-अंकों का कोड भेजते हैं।
  • इसे टाइप करें और Confirm & Enable पर क्लिक करें। यदि यह नहीं पहुंचता है, तो Resend code पर क्लिक करें।

अपने बैकअप कोड सेव करें

जब आप authenticator ऐप चालू करते हैं, तो हम आपको बैकअप कोड का एक सेट दिखाते हैं। उन्हें तुरंत किसी सुरक्षित जगह पर सेव कर लें — ये केवल एक बार दिखाए जाते हैं।

यदि आप अपना फोन खो देते हैं, तो ऐप कोड की जगह हर कोड एक बार काम करता है। पेज दिखाता है कि कितने बचे हैं और जब ये कम हो जाते हैं तो आगाह करता है। नए सेट के लिए, एक मौजूदा कोड टाइप करें और Regenerate Backup Codes पर क्लिक करें।

किसी तरीके को बंद करना

  • Authenticator ऐप: अपने ऐप से एक मौजूदा कोड टाइप करें, फिर Disable MFA पर क्लिक करें।
  • ईमेल, SMS और WhatsApp: उस कार्ड पर Turn off पर क्लिक करें।

आप एक से ज्यादा तरीके चालू कर सकते हैं। साइन इन करते समय, वेरिफिकेशन स्क्रीन आपके द्वारा चालू किए गए हर तरीके की पेशकश करती है — उस समय जो भी सबसे आसान हो उसका उपयोग करें। यदि आप authenticator ऐप का उपयोग करते हैं, तो कोड की जगह बैकअप कोड भी काम करता है।

My Account में घूमना

My Account मेनू के हर आइटम के बारे में एक संक्षिप्त गाइड, ताकि आपको हमेशा पता रहे कि कहाँ क्लिक करना है।

The My Account menu

जब आप साइन इन करते हैं, तो आप अपने My Account क्षेत्र में पहुँचते हैं। यहाँ हर पेज पर बाईं ओर का मेनू एक जैसा ही रहता है। फ़ोन पर, मेनू पर वापस जाने के लिए पेज के ऊपर ‹ My Account पर टैप करें। मेनू के सबसे ऊपर आपको अपनी फ़ोटो, अपना नाम, और एक लिफ़ाफ़े (envelope) का आइकन दिखता है। यह लिफ़ाफ़ा आपका Inbox खोलता है। इसके बगल में दिखने वाली छोटी संख्या आपके न पढ़े गए संदेशों की संख्या है। जब कुछ भी नया नहीं होता, तो यह 0 दिखाती है।

हर मेनू आइटम किस लिए है

  • Dashboard — आपका होम पेज: आपकी बुकिंग और संदेशों की संख्या, साथ ही आपकी लंबित और आगामी यात्राएँ।
  • My Profile — आपकी फ़ोटो, आपका नाम, आपकी संपर्क जानकारी और आपके पासपोर्ट की जानकारी।
  • My Favorites — वे रूट जिन्हें आपने पसंदीदा के रूप में चिह्नित किया है और वे खोजें जिन्हें आपने सहेजा है।
  • Bookings — आपकी सभी बुकिंग: आगामी, पूरी हो चुकी, रद्द की गई, और ऑपरेटर की मंज़ूरी का इंतज़ार कर रही बुकिंग।
  • Group bookings — बड़े समूहों के लिए आपके अनुरोध, और हमारी टीम द्वारा भेजे गए ऑफ़र।
  • Passengers — ऐसे यात्री जिन्हें आप एक बार सहेजते हैं और बुकिंग करते समय फिर से उपयोग करते हैं।
  • Trip Planner — मैप पर कई चरणों (legs) वाली यात्रा बनाएँ, उसे सहेजें, और अपने कार्ट में भेजें।
  • LiVa Voucher credit — आपका ट्रैवल क्रेडिट और आपके वाउचर। यह आइटम केवल वहीं दिखता है जहाँ वाउचर उपलब्ध कराए जाते हैं।
  • My Reviews — वे यात्राएँ जिनकी आप समीक्षा कर सकते हैं, और वे समीक्षाएँ जो आप पहले ही लिख चुके हैं।
  • Billing — आपके इनवॉइस, क्रेडिट नोट और रसीदें।
  • Payment Methods — आपके सहेजे गए कार्ड, किसी कार्ड को जोड़ने या हटाने के लिए।
  • Security — आपका पासवर्ड, और आप अपने साइन-इन को कैसे सत्यापित करते हैं।
  • My photos — वे फ़ोटो जो आपने हमारे साथ साझा की हैं, और किसी फ़ोटो को हटवाने के लिए हमसे अनुरोध कैसे करें।
  • Legal & Privacy — आपकी मार्केटिंग और कुकी प्राथमिकताएँ, आपके डेटा-सुरक्षा अधिकार, और अपना खाता बंद करना।

अगर आपका खाता एक ट्रैवल-एजेंट खाता है, तो आपको Travel Agent Center भी दिखता है।

मेनू के नीचे आपको हमसे संपर्क करने के तरीके मिलते हैं: हमारा फ़ोन नंबर, हमारे कार्यालय के घंटे, WhatsApp, LINE और ईमेल।

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