Chureang Travel & Tour
Travesías en ferry y lancha rápida entre las islas — horarios, asientos y precios, reservables en segundos.
Información de Chureang Travel & Tour
Chureang Travel & Tour - ¡Su puerta a las aventuras en las islas!
¿Está listo para embarcarse en un viaje extraordinario a algunos de los destinos más cautivadores de Tailandia? No busque más, Chureang Travel & Tours, su socio de viajes de confianza, le llevará a lugares encantadores como la isla de Phi Phi y el muelle de Rassada desde la vibrante ciudad de Phuket.
Nos dedicamos a crear experiencias isleñas inolvidables, asegurándonos de que su viaje sea perfecto y agradable. Tanto si sueña con las costas bañadas por el sol de Koh Phi Phi, las joyas ocultas del muelle de Rassada o la rica cultura de la ciudad de Phuket, tenemos el itinerario de viaje perfecto para usted.
Desde el momento en que suba a bordo de nuestros cómodos transbordadores hasta que se despida de los paradisíacos paisajes, nuestro atento equipo estará allí para garantizar su máxima comodidad y seguridad. Mientras navegamos por las aguas turquesas y las maravillas isleñas, tendrá la oportunidad de crear recuerdos entrañables que perdurarán en su corazón para siempre.
Tanto si es un amante de la naturaleza que busca playas vírgenes y arrecifes de coral como si es un entusiasta de la cultura que anhela sumergirse en el encanto local, Chureang Travel & Tours tiene las opciones de viaje y excursiones perfectas para satisfacer sus deseos. Permítanos ser su guía de confianza y acercarle al encanto de Koh Phi Phi y más allá.
Reserve hoy mismo su viaje con Chureang Travel & Tours y deje que las aventuras isleñas de su vida se desplieguen ante sus ojos. La belleza y las maravillas de las islas tailandesas le esperan, y nos sentimos honrados de formar parte de su inolvidable experiencia de viaje.
Misión y Visión:
Misión: En Chureang, nuestra misión es proporcionar servicios de ferry fiables y eficientes, conectando a los viajeros con la belleza de las islas de Tailandia.
Visión: Nuestra visión es ser el operador de ferry líder, comprometido con la promoción del turismo sostenible y la preservación del esplendor natural de las islas de Tailandia para el disfrute de las generaciones futuras.
Servicios de la empresa:
Chureang Travel & Tour se enorgullece de ofrecer una amplia gama de servicios para satisfacer los deseos de todos los viajeros. Nuestra flota de modernos transbordadores garantiza unos traslados fluidos y puntuales, asegurándole tiempo suficiente para explorar los tesoros de las islas. Nuestra tripulación amable y profesional se dedica a ofrecer un viaje agradable, garantizando su comodidad y seguridad en todo momento.
Características principales:
Conocimiento de las islas: Con nuestros experimentados guías, profundice en la rica historia y cultura de las islas, mejorando su exploración de la isla.
Gestión medioambiental: Chureang Travel & Tour está comprometido con el turismo responsable, promoviendo prácticas ecológicas para preservar la belleza natural de las islas.
Reservas sin complicaciones: Nuestra plataforma en línea de fácil uso le permite reservar billetes con facilidad, ahorrando tiempo y garantizando una experiencia de viaje sin estrés.
Servicios cómodos: Relájese cómodamente con nuestras instalaciones a bordo, diseñadas para que su viaje en ferry sea agradable y relajante.
Deje que las aguas turquesas y los exuberantes paisajes de las islas Phi Phi, la impresionante belleza de la isla James Bond y las tranquilas playas de Krabi le dejen encantado. Nuestra experimentada tripulación está dedicada a garantizar su comodidad y satisfacción durante todo el viaje, convirtiéndolo en una experiencia verdaderamente memorable.
Rutas del operador
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Vehículos
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Traslado en Minivan a Chureang
Un minivan turístico a Chureang es una forma cómoda de llegar a este destino sin necesidad de hacer varias conexiones ni esperar transporte compartido. Los traslados en minivan suelen ser puerta a puerta o de estación a estación, lo que los convierte en un término medio confortable entre un traslado privado y un autobús público.
Por Qué Elegir un Minivan para Tu Viaje a Chureang
Los minivans suelen ofrecer un grupo más reducido que los autobuses de tamaño completo, lo que puede significar un embarque más rápido y una ruta más directa hacia Chureang. Son ideales para viajeros que buscan flexibilidad con el espacio para equipaje y una experiencia de viaje más personal en comparación con autobuses más grandes.
Qué Esperar al Reservar
Los puntos de salida, horarios y duración del trayecto del minivan turístico a Chureang pueden variar según el operador y la temporada. Recomendamos confirmar el punto de recogida exacto, la hora de salida y la duración estimada del viaje al momento de la reserva, ya que estos datos se confirman según la disponibilidad en tiempo real.
- Confirma tu punto de recogida antes del día de viaje
- Consulta el límite de equipaje con el operador
- Revisa las condiciones de cancelación y cambio antes de completar el pago
Otras Formas de Llegar a Chureang
Según el lugar desde el que viajes, también puede haber disponible un traslado privado o un servicio de autobús para tu ruta. Puedes comparar todas las opciones de traslado en minivan junto con otros tipos de transporte para encontrar la opción que mejor se adapte a tu horario y presupuesto.
Reserva Tu Traslado en Minivan a Chureang
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Sobre la ruta Chureang Travel Tour Rung Reung Gaao Naa
La ruta chureang travel tour rung reung gaao naa es una opción popular para viajeros que buscan desplazarse entre estos puntos de forma rápida y cómoda. Según la disponibilidad, podrás elegir entre servicios de ferry, autobús, minivan o traslado privado para este trayecto, de modo que puedas seleccionar la opción que mejor se adapte a tu presupuesto, horario y preferencias de comodidad.
Opciones de transporte para este trayecto
No todas las rutas ofrecen todos los tipos de transporte, y la combinación de servicios de ferry, autobús, minivan y traslado privado puede variar según el día y la temporada. Consultar la disponibilidad en tiempo real es la mejor forma de ver exactamente qué operadores y tipos de vehículo están disponibles en tu fecha de viaje elegida.
Cómo elegir la mejor forma de viajar
- Ferry — una buena opción si tu trayecto incluye un cruce en barco, a menudo combinado con un traslado de conexión en autobús o minivan.
- Autobús o minivan — normalmente una forma sencilla y económica de cubrir distancias por tierra.
- Traslado privado — indicado para viajeros que prefieren un trayecto directo, puerta a puerta, sin paradas compartidas.
Horarios, operadores y precios
Los horarios de salida, la duración del trayecto, los operadores y las tarifas de la ruta chureang travel tour rung reung gaao naa pueden variar según la temporada y la demanda. En lugar de basarte en cifras fijas, utiliza los resultados de búsqueda en tiempo real de esta página para ver los horarios de salida actuales, los operadores disponibles y los precios actualizados antes de reservar.
Consejos para reservar
- Reserva con antelación durante los períodos de mayor demanda para asegurar tu horario de salida preferido.
- Comprueba si tu billete incluye algún traslado de conexión entre tipos de transporte.
- Confirma los puntos y horarios de recogida con antelación si eliges un servicio de traslado privado o minivan.
Si también estás planeando tu viaje de continuación, puedes comparar rutas de ferry, autobús, minivan y traslado privado hacia otros destinos para planificar tu itinerario completo en un solo lugar.
¿Listo para reservar tu viaje?
Consulta ahora los horarios de salida, operadores y tarifas actuales de la ruta chureang travel tour rung reung gaao naa. Busca disponibilidad para encontrar la opción que se ajuste a tus planes de viaje.
Viajes en Ferry Entre Chureang y U Rip
La ruta en ferry de Chureang a U Rip conecta dos puntos muy conocidos a lo largo de este tramo de la vía fluvial, ofreciendo a los viajeros una alternativa práctica al transporte por carretera. Ya sea que estés planeando una excursión de un día o un viaje de ida, consultar la disponibilidad actual es la mejor forma de confirmar las opciones abiertas en esta ruta en particular.
Qué Debes Saber Antes de Reservar
Los horarios de ferry, los operadores y los tiempos de viaje en la ruta de Chureang pueden variar según la temporada y la demanda, por lo que vale la pena confirmar los últimos detalles antes de finalizar tus planes. En lugar de guiarte por horarios fijos, comprueba siempre los horarios de salida y los precios en tiempo real al momento de reservar para evitar sorpresas el día del viaje.
Otras Formas de Llegar a U Rip
Según el día y las condiciones de la ruta, los viajeros que se dirigen a U Rip también pueden encontrar opciones de autobús, minivan o traslado privado además del servicio de ferry. Comparar estas alternativas te ayudará a elegir el medio de transporte que mejor se adapte a tu horario, presupuesto y preferencias de comodidad.
Reserva tu Billete de Ferry en Chureang
Por lo general, se recomienda reservar con antelación para las fechas de viaje más populares, ya que los asientos del ferry y los traslados de vehículos pueden agotarse rápidamente en temporada alta. Contar con un billete confirmado también elimina la incertidumbre de llegar al muelle sin una plaza garantizada a bordo.
Consejos para un Viaje sin Contratiempos
- Llega al punto de salida con suficiente antelación para facturar antes de embarcar.
- Guarda una copia de tu confirmación de reserva, impresa o en tu teléfono.
- Consulta con antelación las franquicias de equipaje si viajas con maletas o equipo.
- Reconfirma tu hora de salida cerca de la fecha de viaje, ya que los horarios de ferry pueden modificarse.
Consulta la Disponibilidad
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Puertos y muelles atendidos
Cruces más reservados
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Estaciones
Muelle de Klong Jilad
Descubre el Muelle de Klong Jilad: Tu Puerta de Entrada a la Belleza de Krabi
Bienvenido al Muelle de Klong Jilad, tu punto de entrada al encantador mundo de Krabi. Situado junto a las aguas cristalinas, el Muelle de Klong Jilad te conecta con los lugares increíbles de Krabi. Con su excelente ubicación e instalaciones modernas, garantiza un viaje tranquilo para todos los viajeros.
Sobre el Muelle de Klong Jilad
Maravillas escénicas te esperan: El Muelle de Klong Jilad es un testimonio de la belleza natural de Krabi. Rodeado de paisajes pintorescos y aguas azules, este muelle te recibe con una vista del paraíso que te espera.
Puerta de entrada a las aventuras en las islas: Embárcate en aventuras de island-hopping desde el Muelle de Klong Jilad. Visita la impresionante Playa Railay, famosa por sus imponentes acantilados de piedra caliza y aguas cristalinas. Explora la vibrante vida marina mientras haces snorkel en la Isla Poda, un oasis tropical a solo un corto viaje en bote.
Experimenta la cultura de Krabi en el Templo de la Cueva del Tigre (Wat Tham Sua). Admira su diseño detallado y las vistas panorámicas desde la cima de la colina.
Mercado Nocturno Vibrante de Krabi: Sumérgete en la cultura local, disfruta de la deliciosa comida callejera, artesanías y recuerdos. Es el lugar perfecto para saborear sabores auténticos y llevarte recuerdos únicos.
Emocionantes aventuras te esperan: Disfruta de actividades emocionantes como escalada en roca, kayak y trekking en la jungla desde el Muelle de Klong Jilad. Estas experiencias llenas de adrenalina te dejarán recuerdos inolvidables.
Estacionamiento conveniente: ¿Viajas en coche? El Muelle de Klong Jilad ofrece instalaciones de estacionamiento convenientes, asegurando que tu viaje comience sin estrés.
Opciones de rutas de ferry: Desde el Muelle Jilad a Koh Lanta, de Krabi a Koh Phi Phi y más. Explora las islas cercanas con facilidad.
Explorando la ciudad de Krabi: Pasea por las encantadoras calles de la ciudad de Krabi, conocida por sus mercados vibrantes y sus habitantes acogedores.
Excelente servicio de ferry: Disfruta de servicios de ferry eficientes desde el Muelle de Klong Jilad, proporcionando un medio de transporte confiable y cómodo.
Fácil reserva de boletos de ferry: Asegura tus boletos de ferry sin complicaciones, haciendo que tus planes de island-hopping sean un paseo.
Koh Lanta: Belleza: Toma el ferry desde el Muelle de Jilad para disfrutar de playas impresionantes y aguas cristalinas.
Delicias sabrosas: Disfruta de aperitivos locales de los vendedores en el muelle, añadiendo alegría a tu viaje.
Recomendaciones de Phuketferry: Aprovecha al máximo tu viaje explorando las atracciones cercanas recomendadas por phuketferry.com. Descubre el misterio de la Playa Ao Nang, famosa por sus impresionantes puestas de sol y su vibrante vida nocturna. Además, no te pierdas la oportunidad de visitar la fascinante Playa de la Cueva de Phra Nang, cerca de Railay.
En resumen, el Muelle de Klong Jilad es una puerta de entrada acogedora a las maravillas de Krabi. Ya sea que busques playas tranquilas, actividades emocionantes o descubrimientos culturales, este muelle es tu puerta de entrada a una gran experiencia en Krabi. Comienza tu viaje en el Muelle de Klong Jilad y deja que la belleza de Krabi se despliegue ante ti.
Cosas que debes saber:
Transferencias sin problemas: El Muelle de Klong Jilad ofrece transferencias de ferry eficientes, asegurando una conexión sin complicaciones a diversas islas y destinos.
Belleza eterna: Presencia la belleza eterna de los paisajes de Krabi, ya sea paseando por el muelle o embarcándote en una aventura en bote.
Respeta las costumbres locales: Quítate los zapatos en lugares sagrados y respeta las costumbres tailandesas.
Muelle de Rassada
Muelle Rassada: Tu Puerta de Entrada a Aventuras en Phuket
Bienvenido al Muelle Rassada, un lugar costero animado que conecta la belleza vibrante de Phuket con las islas encantadoras cercanas. Ubicado en el lado oeste de este paraíso tropical, el Muelle Rassada es mucho más que una simple parada. Imagina explorar la belleza intacta de Koh Yao, donde el tiempo parece detenerse, o emprender un viaje a la famosa Isla Phi Phi, una obra maestra esculpida por la naturaleza. Para quienes disfrutan explorando nuevos lugares o relajándose en playas tranquilas, este muelle marca el inicio de una increíble aventura.
Descripción:
Un Punto de Entrada Estratégico: El Muelle Rassada, estratégicamente ubicado en la encrucijada del Mar de Andamán, está lleno de vida y movimiento. Aquí, el bullicio de personas que llegan y parten se mezcla con la rica cultura de Phuket y sus impresionantes paisajes naturales. En cuanto pones un pie en el muelle, sientes el ritmo vibrante de la isla envolviéndote. Es como una melodía donde las tradiciones locales y las influencias globales se encuentran, creando una armonía vibrante que te acoge.
Más Allá de los Límites: Una Sinfonía de Aventuras en Ferry: Al partir del Muelle Rassada, entras en un mundo de posibilidades infinitas. Las operaciones de ferry desde este muelle organizan viajes a paraísos remotos. Imagina explorar la magnificencia de Koh Yao, donde el tiempo parece detenerse, o visitar la Isla Phi Phi, una obra maestra creada por la naturaleza misma. Cada viaje en ferry es una invitación a descubrir los tesoros del Mar de Andamán.
Visitar la Isla Phi Phi: Descubrir la Belleza de la Isla: Si te fascina el encanto de la Isla Phi Phi, el Muelle Rassada te muestra el camino hacia este clásico paraíso. Realiza excursiones de un día a la Isla Phi Phi, donde playas de arena blanca acarician la costa y una vibrante vida marina danza bajo las olas. Ya sea que practiques esnórquel en aguas cristalinas o subas a impresionantes miradores, cada momento en la Isla Phi Phi es una carta de amor a la magnificencia de la naturaleza.
De Phuket a Phi Phi: Un Viaje de Maravillas: El trayecto de Phuket a la Isla Phi Phi no es solo un cruce; es una experiencia inmersiva. Mientras el ferry te lleva a través de las aguas turquesas, los impresionantes paisajes marinos que se despliegan ante tus ojos son un anticipo del encanto que te espera. El Muelle Rassada asegura que tu viaje no sea solo un medio de transporte, sino una puerta de entrada al reino de las maravillas.
Koh Lanta y Más Allá: Ampliando Horizontes: El Muelle Rassada no solo te conecta con la Isla Phi Phi; abre puertas a una multitud de destinos. Emprende un viaje a la serenidad de Koh Lanta, donde el tiempo parece ralentizarse, o explora las muchas islas cercanas, cada una con su carácter único esperando a ser descubierto. Este muelle es un portal a un mosaico de experiencias, donde cada isla ofrece una historia única.
Viaje Fácil: Llegar al Muelle Rassada desde el Aeropuerto de Phuket: El Muelle Rassada en Phuket no es solo un punto de partida; es donde comienza tu historia de aventuras. Cuando subes al ferry y sientes el calor del sol despidiéndote, te das cuenta de que todo gran viaje comienza con un solo paso. Es fácil llegar al muelle desde el Aeropuerto de Phuket, y reservar billetes de ferry en línea también es sencillo. Esto asegura que tu aventura esté libre de estrés desde el principio hasta el final.
Comodidad al Alcance de tu Mano: Aeropuerto de Phuket al Muelle Rassada: Nuestro servicio de taxi dedicado asegura una llegada sin complicaciones desde el Aeropuerto de Phuket al Muelle Rassada. Con la comodidad como prioridad, puedes enfocarte en la emoción de tus próximas aventuras mientras nos encargamos de la logística.
Reserva Fácil: Billetes de Ferry en Línea: Navegar por los billetes de ferry es muy sencillo con nuestra plataforma de reservas en línea fácil de usar. Di adiós a las largas filas y la incertidumbre; asegura tus billetes de ferry en línea antes de tu llegada. Esta comodidad establece el tono para un viaje sin estrés.
Una Odisea Culinaria y Mercados Locales: Mientras esperas tu ferry, sumérgete en el vibrante mundo de los mercados locales de Phuket. Explora el colorido mosaico de puestos de comida cerca del Muelle Rassada, donde los aromas tentadores seducen tus sentidos. Disfruta de la amplia variedad de cocina tailandesa, cada plato un testimonio de la rica herencia culinaria de la región.
Explorar Phuket Town: Un Encanto Cultural: Extiende tu aventura explorando los tesoros de Phuket Town. Pasea por sus calles animadas, donde la tradición y la modernidad se fusionan armoniosamente. Al recorrer mercados vibrantes y arquitectura histórica, descubres las capas de la fascinante historia y cultura de Phuket.
En el corazón de la vibrante costa de Phuket, el Muelle Rassada es más que una simple entrada; es una promesa de experiencias extraordinarias. Al pisar sus antiguas tablas, no solo comienzas un viaje, sino que te sumerges en una sinfonía de exploración. Este muelle guarda tus sueños, donde puedes descubrir maravillas culturales y la belleza de la naturaleza. Es un lugar donde tus aspiraciones cobran alas, listas para hacerse realidad.
La energía que fluye a través del Muelle Rassada es un testimonio de su importancia estratégica. Es el hilo que entrelaza el diverso patrimonio de Phuket y el atractivo de sus islas circundantes.
Imagina cada viaje en ferry como una estrofa en el cuento épico de tu viaje. Las arenas blancas de la Isla Phi Phi, el encanto de Koh Lanta y la grandeza de Koh Yao esperan ser descubiertas. Y mientras el ferry zarpa, el Muelle Rassada sigue siendo tu brújula, asegurando que cada travesía sea suave y cada momento encantador.
Tu viaje es más que un paso físico; es una narrativa que moldea recuerdos. El Muelle Rassada prepara el escenario para tu odisea, infundiendo cada paso con la promesa de descubrimientos.
Este muelle guarda una magia invisible esperando ser descubierta. Promete un nuevo capítulo en tu historia. Recuerda, los viajes comienzan con pasos, y las historias se despliegan con elecciones.
El Muelle Rassada guarda posibilidades. Al planear tu viaje, deja que sea el inicio de la música de tu cuento de hadas.
Abraza la energía, explora las maravillas y entrégate al encanto del Muelle Rassada. Al comenzar tu aventura, recuerda que este muelle es más que una parada; lleva el espíritu de Phuket. Aquí es donde comienza tu viaje.
Cosas que debes saber:
- Cambio de Moneda: Los servicios convenientes de cambio de moneda aseguran una gestión financiera sin complicaciones.
- Etiqueta Local: Respeta las costumbres locales vistiendo de manera modesta al visitar templos y sitios sagrados en Phuket.
- Transporte Público: Tuk-tuks y taxis están disponibles cerca del muelle, permitiéndote explorar Phuket a tu propio ritmo.
- Seguridad: Mantén tus pertenencias cerca en áreas concurridas para disfrutar de una experiencia sin preocupaciones.
- Clima: Prepárate para las fluctuaciones del clima tropical; lleva protección solar y mantente hidratado.
Ciudad de Phuket
Phuket Town Phuket Station
Phuket Town Phuket es un centro de transporte clave para viajeros que llegan a Phuket o salen de él por tierra, o que continúan hacia las islas. Funciona como punto central para servicios de autobús, minivan y traslados privados, y también puede ser un punto de referencia útil para viajeros que organizan conexiones en ferry desde los puertos de Phuket.
Qué Sirve Esta Estación
La estación de Phuket Town Phuket apoya principalmente el transporte terrestre, incluyendo autobuses de larga distancia, minivans compartidos y traslados privados que conectan Phuket Town con otras partes de la isla y Tailandia continental. Los viajeros que se dirigen a puertos cercanos para hacer island-hopping o viajes en ferry a menudo utilizan esta estación como punto de partida o conexión antes de continuar su viaje.
Ubicación y Cómo Llegar
Phuket Town Phuket está ubicada centralmente en Phuket Town, lo que la hace fácilmente accesible desde hoteles, hostales y otros alojamientos en la zona. Los taxis locales, tuk-tuks y songthaews se usan comúnmente para llegar a la estación desde el centro. Si vienes desde el Aeropuerto Internacional de Phuket, un servicio de traslado privado o minivan puede llevarte directamente a la estación sin necesidad de cambiar de vehículo.
Instalaciones
Como punto de transporte ubicado en la ciudad, generalmente hay instalaciones básicas para viajeros como áreas de espera, mostradores de venta de boletos y tiendas o puestos de comida cercanos. Las comodidades específicas pueden variar según el operador y el punto exacto de recogida o entrega dentro de Phuket Town.
Rutas y Operadores
Múltiples operadores pueden servir a Phuket Town Phuket, ofreciendo una variedad de rutas continuas en autobús, minivan o traslado privado. La disponibilidad, frecuencia y operadores específicos pueden variar según la temporada y la demanda. Para ver la lista más precisa y actualizada de rutas y operadores que actualmente sirven esta estación, usa la herramienta de búsqueda de disponibilidad en esta página.
Notas sobre Check-In y Embarque
Generalmente se aconseja a los viajeros que lleguen al menos 15–30 minutos antes de su hora de salida programada para permitir los procedimientos de check-in y embarque. Lleva una copia impresa o digital de tu confirmación de reserva, junto con una identificación válida, ya que el operador puede solicitarlos en el check-in.
Para viajeros que continúan su viaje por mar, vale la pena verificar tus opciones de puerto de ferry en Phuket con anticipación para planificar transferencias fluidas entre el transporte terrestre y marítimo.
Reserva Tu Viaje
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A bordo y en tierra
Bueno saberlo
Preguntas frecuentes
¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico de mi cuenta?
Puedes cambiarlo tú mismo en la página Seguridad del menú Mi Cuenta, en Dirección de correo electrónico.
- Escribe tu nueva dirección de correo electrónico y haz clic en Enviar código de verificación.
- Te enviaremos por correo electrónico un código de 6 dígitos a la nueva dirección. Tu dirección actual seguirá activa hasta que confirmes el cambio.
- Introduce el código y haz clic en Confirmar cambio. Si no te llega, haz clic en Reenviar código.
La nueva dirección no puede pertenecer ya a otra cuenta de Liva. Si te registraste con Google, Facebook o LINE y aún no tienes una contraseña, primero establece una contraseña en la misma página de Seguridad y, después, cambia tu correo electrónico. Tu dirección de correo electrónico no se puede editar en la página Mi Perfil; utiliza Seguridad. Los correos electrónicos de reserva se envían a la dirección registrada en tu cuenta, así que asegúrate de que sea una que revises.
Si no puedes acceder a la cuenta o el código no te llega, contáctanos.
Para agencias de viajes: ¿cómo funciona el crédito de agente?
Las agencias pagan con Crédito de Agente. Las recargas se realizan mediante transferencia bancaria. Cuando se cancela una reserva de agencia, el reembolso se devuelve a tu saldo de crédito de agente y queda disponible para tu próxima reserva, generalmente en un plazo de 2–3 minutos. El crédito de agente no se abona a una cuenta bancaria.
Olvidé algo en el barco. ¿Qué puedo hacer?
Contáctenos lo antes posible con su número de referencia de reserva y una descripción del artículo. Lo transmitiremos al operador y le informaremos. Los operadores hacen todo lo posible por ayudar, pero no se responsabilizan de los artículos olvidados a bordo.
Pagué dos veces por error. ¿Qué puedo hacer?
Contáctenos de inmediato con ambas referencias de reserva, y comprobaremos y reembolsaremos el duplicado. También puede cancelar una de las dos reservas usted mismo en Cancelar y reembolsar, pero en ese caso se aplicarían la política de cancelación y una tarifa de reembolso, por lo que es mejor contactarnos primero.
¿Necesito una cuenta para reservar?
Sí — inicias sesión antes de pagar, de modo que tus billetes, recibos y cambios quedan todos en un solo lugar. Haz clic en Sign in en la parte superior de la página y luego en Sign up: usa tu correo electrónico y una contraseña, o continúa con Google, Facebook o LINE donde se muestre. Puedes reservar para otras personas desde tu cuenta.
Mi reserva está pendiente. ¿Qué significa eso?
Algunos viajes requieren que el operador acepte primero tus asientos. Hasta entonces, tu reserva figura como Pendiente de Aprobación del Operador en Reservas, donde se muestra qué ocurre a continuación y de cuánto tiempo dispone el operador para responder. Te enviamos un correo electrónico cuando la reserva queda confirmada, y entonces tu comprobante de embarque aparece en tu cuenta.
Para una salida de última hora pagada con tarjeta, el importe solo se retiene en tu tarjeta hasta que el operador confirme. Si no confirma a tiempo, la reserva se cancela y la retención se libera.
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