Перейти к основному содержанию

Koh Yao Sun Smile

Complementary Minivan

Complementary Minivan

Белый сонгтхэу Suzuki Carry с лавками и навесом у офиса туров на Ко Яо

Фотографии приведены в качестве иллюстрации. Точное транспортное средство или судно, обслуживающее ваш маршрут, может отличаться от показанного. Сообщить об этом фото

Бесплатный минивэн Koh Yao Sun Smile: что входит в услугу


Бесплатный минивэн Koh Yao Sun Smile — это включённый наземный трансфер, который доставляет путешественников к месту отправления парома для рейсов на Koh Yao. Вместо того чтобы отдельно организовывать транспорт до пирса, пассажиры, выбравшие этот вариант, могут рассчитывать на то, что участок на минивэне уже включён в их маршрут, что упрощает планирование поездки на острова.


Как работает услуга бесплатного минивэна


Бесплатный минивэн предоставляется в рамках комбинированного билета, а не бронируется отдельно. Обычно он покрывает участок дороги между центральной точкой посадки и пирсом, используемым для переправы на Koh Yao, поэтому путешественникам нужно оформить только одно бронирование как для наземной, так и для морской части поездки.


Точки посадки и время


Точные места и время посадки зависят от конкретного билета и даты поездки, выбранных при оформлении заказа. Рекомендуем проверять данные о посадке, указанные в подтверждении бронирования, так как они привязаны к выбранному вами рейсу парома, а не одинаковы для всех дат.


Как добраться до Koh Yao Yai и Koh Yao Noi


Koh Yao Yai и Koh Yao Noi расположены между Phuket и Krabi в заливе Phang Nga Bay, и чаще всего до них добираются на лодке с материка. Если вы планируете маршрут, вы можете сравнить варианты на странице паром Phuket — Koh Yao Noi, чтобы увидеть, как морская переправа сочетается с подобным трансфером на минивэне.


Что проверить перед бронированием



  • Уточните, включён ли минивэн автоматически в билет на паром или его нужно выбрать как дополнительную опцию.

  • Проверьте место и время посадки в подтверждении бронирования, так как они устанавливаются для каждого отдельного рейса.

  • Ознакомьтесь с нормами провоза багажа и возможными ограничениями, которые могут действовать на участке поездки на минивэне.


Проверить наличие мест


Готовы спланировать маршрут до Koh Yao? Проверьте наличие мест, чтобы увидеть актуальные рейсы, убедиться, что бесплатный минивэн включён для выбранной вами даты, и завершить бронирование в один шаг.

Удобства

  • Удобства - Туалеты (недоступно) Туалеты
  • Удобства - Кондиционер (недоступно) Кондиционер
  • Удобства - Подходит для беременных (недоступно) Подходит для беременных
  • Удобства - Подходит для младенцев (недоступно) Подходит для младенцев
  • Удобства - Подходит для детей (недоступно) Подходит для детей

Часто задаваемые вопросы

Как изменить адрес электронной почты в своём аккаунте?

Вы можете изменить его самостоятельно на странице Безопасность в меню Мой аккаунт, в разделе Адрес электронной почты.

  • Введите свой новый адрес электронной почты и нажмите Отправить код подтверждения.
  • Мы отправим 6-значный код на новый адрес. Ваш текущий адрес остаётся активным до подтверждения.
  • Введите код и нажмите Подтвердить изменение. Если код не пришёл, нажмите Отправить код повторно.

Новый адрес не должен уже принадлежать другому аккаунту Liva. Если вы зарегистрировались через Google, Facebook или LINE и ещё не задали пароль, сначала установите пароль на той же странице Безопасность, а затем измените email. Адрес электронной почты нельзя изменить на странице Мой профиль; используйте раздел Безопасность. Письма о бронированиях отправляются на адрес, указанный в вашем аккаунте, поэтому убедитесь, что вы его читаете.

Если вы не можете войти в аккаунт или код не доходит до вас, свяжитесь с нами.

Для турагентов: как работает агентский кредит?

Агентства оплачивают с помощью агентского кредита. Пополнение баланса производится банковским переводом. При отмене агентского бронирования возврат средств зачисляется обратно на баланс вашего агентского кредита и становится доступным для следующего бронирования, как правило, в течение 2–3 минут. Агентский кредит не выплачивается на банковский счёт.

Я оставил(а) вещь на пароме. Что мне делать?

Свяжитесь с нами как можно скорее, указав номер бронирования и описание предмета. Мы передадим информацию оператору и сообщим вам о результате. Операторы делают всё возможное, чтобы помочь, но не несут ответственности за вещи, оставленные на борту.

Я случайно оплатил(а) дважды. Что мне делать?

Свяжитесь с нами сразу же, указав оба номера бронирования, и мы проверим и вернём деньги за дубликат. Вы также можете самостоятельно отменить одно из двух бронирований в разделе Отмена и возврат средств, однако в этом случае будут применяться правила отмены и взиматься комиссия за возврат, поэтому лучше сначала связаться с нами.

Нужна ли учётная запись для бронирования?

Да — вы входите в систему перед оплатой, поэтому все ваши билеты, чеки и изменения хранятся в одном месте. Нажмите Sign in вверху страницы, затем Sign up: используйте свой email и пароль или продолжите через Google, Facebook или LINE, если эти варианты доступны. Вы можете бронировать билеты для других людей из своего аккаунта.

Мое бронирование находится в статусе «в обработке». Что это значит?

Для некоторых поездок оператору сначала нужно подтвердить ваши места. До этого момента ваше бронирование находится в статусе Ожидает подтверждения оператора в разделе «Бронирования», где указано, что произойдёт дальше и сколько времени есть у оператора на ответ. Мы отправим вам письмо, когда бронирование будет подтверждено, и после этого в вашем аккаунте появится посадочный талон.

Если вы оплачиваете картой поездку с отправлением в последний момент, средства на карте блокируются только до тех пор, пока оператор не подтвердит бронирование. Если он не успеет подтвердить вовремя, бронирование будет отменено, а блокировка средств снята.

Просмотреть все справочные статьи