Перейти к основному содержанию
Back

Донсак в Сураттани

by Phantip 1970 Co., Ltd · Профиль оператора

Обзор

Мгновенное подтверждение
Отправление
07:45 · Паромный причал Ситран
Длительность
4h 15m
Прибытие
12:00 · Зона ожидания для туристов
Подтверждение
Мгновенное подтверждение
Возврат
Полностью возвратный
Отмена
за 24h до отправления

Маршрут

Phantip 1970 Co., Ltd
Мгновенное подтверждение Полностью возвратный
07:45
Паромный причал Ситран
4h 15m
Автобус
12:00
Зона ожидания для туристов
  • КлассЭкономический класс
    500.00 THB

Карта

  1. 07:45 Паромный причал Ситран Донсак Автобус 4h 15m
  2. 12:00 Зона ожидания для туристов Сураттани

Советы путешественникам

  • Прибыть за 30 мин
  • Время может измениться
  • Электронный билет в телефоне
  • Без домашних животных
  • Правила провоза багажа
Пожалуйста, прибудьте не позднее чем за 30 минут до запланированного времени отправления вашей поездки. В случае опоздания билет аннулируется и не подлежит возврату или обмену.
Указанное время является приблизительным. Фактическое расписание может быть изменено без предварительного уведомления из-за погодных условий и непредвиденных обстоятельств.
В стоимость не входят входные билеты (при наличии), а также прочие дополнительные сборы и платежи.
Пассажирам с крупными чемоданами (более 24 дюймов) или габаритным багажом XL на колёсах потребуется оплатить дополнительный сбор за багаж и его обработку непосредственно в билетной кассе. Эта мера необходима, поскольку микроавтобусы и автобусы могут быть заполнены, а места для багажа ограничены. В некоторых случаях пассажиры с негабаритным багажом могут не попасть на борт.
Тип транспортного средства или лодки может быть изменён в зависимости от количества пассажиров и эксплуатационной целесообразности.
В блокировочные даты, сезоны праздников, а также за 3 дня до и через 3 дня после Полнолуния изменения в билеты вносить нельзя, так как операторы паромов ограничивают любые изменения в этот период.
Запрещено провозить в багажном отделении автобуса или минивэна нелегальные наркотики, животных из числа вымирающих видов, горючие жидкости, легковоспламеняющиеся вещества, сжатые газы, взрывчатые вещества, боеприпасы, огнестрельное оружие, пиротехнику, тела умерших, опасные материалы, а также продукты питания с резким запахом.
О негабаритном багаже или таких предметах, как доски для сёрфинга, музыкальные инструменты, самокаты, велосипеды или мотоциклы, необходимо заранее предупредить водителя, чтобы уточнить, поместятся ли такие вещи в автомобиль. Если для перевозки подобного багажа или предметов требуется дополнительная обработка и особая осторожность, может взиматься дополнительная плата. Все клиенты должны быть осведомлены о возможных дополнительных сборах за обработку багажа.
Провоз животных или насекомых, как правило, запрещён, поскольку это создаёт риски и проблемы для водителей и других пассажиров на борту. Провоз животных на борту запрещён законом и Департаментом наземного транспорта. Водитель и персонал имеют право отказать в перевозке животного, поскольку это может противоречить религиозным убеждениям, создавать проблемы со здоровьем и вызывать жалобы со стороны других пассажиров.
Это point-to-point рейс. Компания не несёт ответственности за задержки или пропущенные последующие стыковки, включая рейсы самолётов.
Для регистрации на рейс покажите QR-код электронного билета (отправленного по электронной почте) на своём телефоне. Пожалуйста, обязательно проходите регистрацию у того оператора, у которого вы бронировали билет.
Время отправления парома / катера (спидбота) может меняться в зависимости от погодных условий.
Ограничений на поездки для беременных пассажиров на пароме нет. Однако обратите внимание, что поставщик услуг не несёт ответственности за любые проблемы со здоровьем, которые могут возникнуть.
Пожалуйста, всегда держите ценные вещи, проездные документы и важные предметы при себе. Компания не несет ответственности за утрату или повреждение личных вещей.
Пассажирам с большими чемоданами (крупный чемодан на колёсах) или рюкзаком более 20 дюймов необходимо доплатить за дополнительное место для багажа.
Обратите внимание, что время прибытия является ориентировочным и не может быть гарантировано. Оно основано на расписании оператора и может отличаться из‑за дорожной обстановки или погодных условий.
Пассажиры с особыми потребностями или физическими или психическими проблемами здоровья должны заранее уведомить об этом Phantip Travel. Несоблюдение этого требования может привести к ограничению обслуживания или отказу в посадке, если такие особенности не удастся учесть вовремя.
Провоз домашних животных на борту запрещён.
В случае погодных условий или распоряжений властей, препятствующих поездке, оператор оставляет за собой право отменить, перенести или заменить рейс альтернативным транспортом без предварительного уведомления.
Время отправления может изменяться в зависимости от погодных условий.
Пожалуйста, ищите табличку с надписью Phantip в месте встречи.

Условия и положения

  • Полностью возвратный
  • Отмена не позднее чем за 24h до отправления
  • Изменения не позднее чем за 24h до отправления
  • Менее 21h — напишите нам в чат
Возврат и отмена
  • Cancellations made 24h or more in advance will receive a full refund.
Способ оплаты Ваучер LiVa Возврат на первоначальный способ оплаты Банковский перевод
Credit / Debit Card1 ✓Бесплатно ✓5% ✓Таиланд 1.5% (минимум 50 THB)международный 3,500 THB
PromptPay2,1
Доступно в: TH		 ✓Бесплатно Not Applicable ✓Таиланд 1.5% (минимум 50 THB)международный 3,500 THB
TrueMoney Wallet2,1
Доступно в: TH		 ✓Бесплатно Not Applicable ✓Таиланд 1.5% (минимум 50 THB)международный 3,500 THB
Rabbit LINE Pay2,1
Доступно в: TH		 ✓Бесплатно Not Applicable ✓Таиланд 1.5% (минимум 50 THB)международный 3,500 THB
Mobile Banking1,3
Доступно в: TH		 ✓Бесплатно ✓5% ✓Таиланд 1.5% (минимум 50 THB)международный 3,500 THB
Internet Banking2,1
Доступно в: TH		 ✓Бесплатно Not Applicable ✓Таиланд 1.5% (минимум 50 THB)международный 3,500 THB
Alipay2,1 ✓Бесплатно Not Applicable ✓Таиланд 1.5% (минимум 50 THB)международный 3,500 THB
Installments2,1
Доступно в: TH		 ✓Бесплатно Not Applicable ✓Таиланд 1.5% (минимум 50 THB)международный 3,500 THB
Google Pay2,1 ✓Бесплатно Not Applicable ✓Таиланд 1.5% (минимум 50 THB)международный 3,500 THB

Ориентировочный срок возврата Ваучер LiVa Мгновенно·Возврат на первоначальный способ оплаты В течение 7-15 дней·Банковский перевод В течение 2-21 дней

  • 1 Bank transfer refunds carry a transfer fee.
  • 2 This payment method cannot be refunded back to its original source.
  • 3 Refunds for this payment method are not processed automatically.

Все возвраты выплачиваются в тайских батах (THB). Если ваш банковский счёт или карта открыты в другой валюте, применяются обменный курс и комиссия за конвертацию вашего банка. Суммы возврата всегда определяются политикой отмены оператора для вашего бронирования; эти столбцы описывают, как деньги могут быть возвращены, а не сколько.

Если вы выбираете кредит в виде ваучера LiVa. Ваучер LiVa не имеет комиссии и поступает к вам, как только ваш запрос будет одобрен. Он действителен в течение 12 месяцев с даты оплаты — а не с даты выпуска — и может быть использован для нескольких бронирований.

Политика отмены
  • Booking changes or cancellations must be made up to 24h before your departure date. However, round-trip tickets cannot be cancelled or refunded after the first trip's cancellation deadline.
Политика изменения бронирования
  • Allowed without penalty if written notice is made over 24h prior to departure. Amendment is subject to availability and new rates may apply.
  • Изменения допускаются только для смены времени или даты поездки по одному и тому же маршруту (один и тот же оператор, судно, маршрут и цена).
Позднее бронирование

Оператор и транспортное средство

Профиль оператора → Детали транспортного средства →
Phantip Bus
О компании Phantip 1970 Co Ltd Phantip Bus Phantip 1970 Co Ltd, известная путешественникам просто как Phantip bus, — автобусный оператор, предлагающий регулярные рейсы. На этой странице..

Чем заняться — Сураттани

All of Сураттани →

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли распечатывать паромный билет или можно показать его на телефоне?

Печатать билет не нужно. Ваш посадочный ваучер находится в вашем аккаунте: откройте Бронирования, затем Просмотреть детали поездки и нажмите Скачать PDF. В день поездки покажите QR-код на нём — можно с телефона — сотрудникам паромного оператора на пирсе, указанном в вашем билете, и они подскажут, как пройти к вашему судну.

Если вы предпочитаете бумагу, распечатайте PDF самостоятельно.

Что будет, если мой паром отменят из-за погоды?

Мы сожалеем, когда погода не позволяет выйти в рейс. Паромы обычно ходят в дождь; скоростные катера чаще останавливаются из-за сильного волнения.

Если ваша поездка отменена из-за погоды, в разделе Бронирования появится сообщение, как только наша команда подтвердит отмену. Тогда вы можете либо перейти на ближайший доступный рейс через Изменить это бронирование, либо отменить через Отмена и возврат с полным возвратом.

Если рейс выполняется, но вы решили не ехать, действуют обычные условия отмены.

Я опоздал(а) на паром. Что делать?

После отправления рейса изменить или вернуть билет онлайн уже нельзя. Свяжитесь с нами как можно скорее, и мы расскажем о доступных вариантах на следующий рейс; обычно это означает оформление нового билета.

Чтобы не опоздать, проверьте время «Прибыть за ... мин до отправления», указанное для вашего рейса, и будьте у причала не позднее этого времени.

Как с вами связаться?

Самый быстрый способ — это Chat with us на нашем сайте: в рабочие часы вы общаетесь с одним из членов нашей команды. Вне рабочего времени на ваши вопросы отвечает Ask LiV'AI.

Вы также можете воспользоваться формой Contact us (Submit a request) внизу любой страницы. Обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня. Также вы можете связаться с нами через WhatsApp, LINE или Messenger по ссылкам внизу страницы. После входа в систему также отображаются наш номер телефона и часы работы, а функция Leave a Message в разделе My Account открывает ту же форму.

Держите номер вашего бронирования под рукой. Пожалуйста, не отвечайте на письма с подтверждением бронирования — наша команда их не читает.

Как я могу оплатить своё бронирование?

Вы оплачиваете онлайн на этапе оплаты при оформлении заказа. Каждое бронирование списывается в тайских батах (THB); цены, показанные в другой валюте, — это конвертация для вашего удобства.

Вы можете оплатить кредитной или дебетовой картой. На этапе оплаты также может быть доступна оплата через PromptPay QR, Alipay, TrueMoney Wallet и Rabbit LINE Pay. Система покажет именно те способы, которые доступны для вашего бронирования.

Вы также можете использовать кредит LiVa Voucher, имеющийся на вашем аккаунте.

Я забронировал не ту поездку. Что мне делать?

Забронировали не ту поездку? Отмените её в разделе Bookings в своём аккаунте с помощью кнопки Cancel & refund, а затем оформите нужную бронь. На странице показано, какая часть стоимости будет возвращена согласно правилам отмены, прежде чем вы подтвердите действие.

Если вам нужно лишь изменить дату или рейс у того же оператора, используйте вместо этого Change this booking; подробнее см. в разделе Change your booking.

Просмотреть все справочные статьи