ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

Songserm Express Boat

Songserm Bus

Songserm Bus

รถโค้ชสองชั้นสีขาวของ Songserm ลายคลื่นสีน้ำเงิน มีข้อความ "Boat Bus Train" จอดบนลานยางมะตอยใต้ฟ้าสีคราม

รูปภาพเป็นเพียงตัวอย่างประกอบ ยานพาหนะหรือเรือที่ใช้งานในการเดินทางของคุณอาจแตกต่างจากที่แสดงในภาพ รายงานภาพถ่ายนี้

Songserm Express Boat และ Songserm Bus: การเดินทางแบบผสมผสานที่ง่ายขึ้น


บริการ Songserm Express Boat และ Songserm Bus ผสมผสานการเดินทางด้วยรถโค้ชหรือรถตู้เข้ากับการเดินทางด้วยเรือด่วนไว้ในตั๋วใบเดียว การเชื่อมต่อรูปแบบนี้ได้รับความนิยมจากนักเดินทางที่ต้องการเดินทางไปยังจุดหมายบนเกาะจากศูนย์กลางบนแผ่นดินใหญ่ โดยไม่ต้องจัดการการเดินทางแยกกันในแต่ละช่วง


การเชื่อมต่อ Songserm Express Boat และ Bus ทำงานอย่างไร


แทนที่จะจองรถบัสและเรือเฟอร์รี่แยกกัน ตั๋วรถบัสและเรือแบบผสมของ Songserm จะเชื่อมทั้งสองช่วงการเดินทางไว้ในแผนการเดินทางเดียว ช่วงรถบัสครอบคลุมเส้นทางบนบก ในขณะที่เรือด่วนรับผิดชอบการข้ามทะเล พร้อมการต่อรถที่ประสานเวลาไว้แล้ว จึงไม่ต้องกังวลเรื่องเวลาต่อรถหรือจัดการตั๋วด้วยตัวเอง


สิ่งที่ควรรู้ระหว่างการเดินทาง


จุดออกเดินทาง ระยะเวลาเดินทาง และประเภทของเรือหรือรถโค้ชที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามเส้นทางและฤดูกาล จึงควรตรวจสอบตารางเวลาและจุดจอดที่แสดงสำหรับวันที่คุณเลือกก่อนทำการจอง เจ้าหน้าที่ ณ จุดเปลี่ยนต่อโดยทั่วไปจะคอยนำผู้โดยสารจากรถโค้ชไปยังเรือ ทำให้การเปลี่ยนต่อเป็นเรื่องง่ายแม้สำหรับผู้ที่มาเยือนเป็นครั้งแรก


การจองตั๋ว Songserm Express Boat และ Bus


เมื่อทำการจอง โปรดตรวจสอบจุดรับ ท่าเรือที่ใช้ต่อเรือ และจุดหมายปลายทางสุดท้ายที่ระบุไว้สำหรับการเดินทางของคุณ เนื่องจากเส้นทางรถบัสและเรือแบบผสมอาจมีแผนการเดินทางได้มากกว่าหนึ่งแบบ หากคุณกำลังพิจารณาการเดินทางต่อเนื่องเมื่อถึงหมู่เกาะแล้ว การเปรียบเทียบตัวเลือกนี้กับเส้นทางเรือเฟอร์รี่สู่หมู่เกาะของไทยอื่น ๆ จะช่วยให้คุณหาตัวเลือกที่เหมาะกับตารางเวลาของคุณได้ดีที่สุด


เคล็ดลับสำหรับการเดินทางที่ราบรื่น



  • ไปถึงจุดรับรถบัสล่วงหน้าให้มีเวลาเผื่อ เนื่องจากตั๋วแบบผสมเดินทางตามตารางการต่อรถที่กำหนดไว้ตายตัว

  • เก็บตั๋วและเอกสารสำหรับต่อรถ (transfer voucher) ให้พร้อมหยิบใช้ได้ทั้งช่วงรถบัสและช่วงเรือ

  • แพ็กสัมภาระให้เบาและเก็บของมีค่าติดตัวไว้เสมอ เนื่องจากการจัดการสัมภาระอาจแตกต่างกันระหว่างช่วงรถโค้ชและช่วงเรือ


พร้อมวางแผนการเดินทางแล้วหรือยัง? ค้นหาที่นั่งว่างเพื่อเปรียบเทียบเวลาออกเดินทางและยืนยันตัวเลือก Songserm Express Boat และ Bus ที่เหมาะกับวันเดินทางของคุณ

แกลเลอรี่

  • มุมมองทางเดินภายในรถโค้ชทางไกล เบาะหนังบุนวมปรับนอนสีน้ำเงินเรียงเป็นแถวและผ้าม่านสีน้ำเงิน

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • สิ่งอำนวยความสะดวก - ห้องน้ำ (ไม่สามารถใช้ได้) ห้องน้ำ
  • สิ่งอำนวยความสะดวก - เครื่องปรับอากาศ เครื่องปรับอากาศ
  • สิ่งอำนวยความสะดวก - เหมาะสำหรับผู้โดยสารตั้งครรภ์ (ไม่สามารถใช้ได้) เหมาะสำหรับผู้โดยสารตั้งครรภ์
  • สิ่งอำนวยความสะดวก - เหมาะสำหรับทารก (ไม่สามารถใช้ได้) เหมาะสำหรับทารก
  • สิ่งอำนวยความสะดวก - เหมาะสำหรับเด็ก (ไม่สามารถใช้ได้) เหมาะสำหรับเด็ก

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลในบัญชีของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตนเองที่หน้า Security ในเมนู My Account ภายใต้หัวข้อ Email Address

  • พิมพ์ อีเมลใหม่ ของคุณแล้วคลิก Send verification code
  • เราจะส่งรหัส 6 หลักไปยังอีเมล ใหม่ ของคุณ โดยอีเมลปัจจุบันจะยังคงใช้งานได้จนกว่าคุณจะยืนยัน
  • กรอกรหัสแล้วคลิก Confirm change หากไม่ได้รับรหัส ให้คลิก Resend code

อีเมลใหม่ต้องไม่ถูกใช้งานโดยบัญชี Liva อื่นอยู่แล้ว หากคุณสมัครสมาชิกด้วย Google, Facebook หรือ LINE และยังไม่มีรหัสผ่าน ให้ตั้งรหัสผ่านที่หน้า Security ก่อน แล้วจึงเปลี่ยนอีเมล คุณไม่สามารถแก้ไขอีเมลได้ที่หน้า My Profile ต้องใช้หน้า Security เท่านั้น อีเมลยืนยันการจองจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นอีเมลที่คุณใช้งานอยู่

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีได้ หรือไม่ได้รับรหัสยืนยัน กรุณาติดต่อเรา

สำหรับตัวแทนท่องเที่ยว: เครดิตตัวแทนทำงานอย่างไร?

หน่วยงานตัวแทนชำระเงินด้วย เครดิตตัวแทน (Agent Credit) การเติมเงินทำผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร เมื่อมีการยกเลิกการจองของหน่วยงานตัวแทน เงินคืนจะกลับเข้าสู่ยอดเครดิตตัวแทนของคุณ และพร้อมใช้สำหรับการจองครั้งต่อไป โดยปกติภายใน 2–3 นาที เครดิตตัวแทนจะไม่มีการโอนจ่ายเข้าบัญชีธนาคาร

ฉันลืมของไว้บนเรือ ต้องทำอย่างไรบ้าง

กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุด พร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิงการจองและรายละเอียดของสิ่งของที่ลืมไว้ เราจะส่งต่อข้อมูลให้ผู้ให้บริการและแจ้งผลให้คุณทราบ ผู้ให้บริการจะพยายามช่วยเหลืออย่างเต็มที่ แต่ไม่สามารถรับผิดชอบต่อสิ่งของที่ลืมไว้บนเรือได้

ฉันจ่ายเงินซ้ำสองครั้งโดยไม่ได้ตั้งใจ ต้องทำอย่างไรบ้าง

ติดต่อเราพร้อมหมายเลขอ้างอิงการจองทั้งสองรายการทันที แล้วเราจะตรวจสอบและคืนเงินรายการที่ซ้ำกันให้ คุณสามารถยกเลิกการจองรายการใดรายการหนึ่งด้วยตัวเองได้เช่นกันภายใต้ ยกเลิกและขอคืนเงิน แต่จะมีเงื่อนไขนโยบายการยกเลิกและค่าธรรมเนียมการคืนเงินเข้ามาเกี่ยวข้อง ดังนั้นการติดต่อเราก่อนจะดีกว่า

ต้องมีบัญชีเพื่อจองหรือไม่?

ใช่ — คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ก่อนชำระเงิน เพื่อให้ตั๋ว ใบเสร็จ และการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ของคุณอยู่ในที่เดียวกัน คลิก Sign in ที่ด้านบนของหน้า จากนั้นเลือก Sign up: ใช้อีเมลและรหัสผ่านของคุณ หรือดำเนินการต่อด้วย Google, Facebook หรือ LINE ในจุดที่แสดงไว้ คุณสามารถจองให้ผู้อื่นได้จากบัญชีของคุณ

การจองของฉันอยู่ในสถานะรอดำเนินการ หมายความว่าอย่างไร

บางทริปต้องรอให้ผู้ให้บริการยืนยันที่นั่งของคุณก่อน ระหว่างนี้การจองของคุณจะอยู่ในสถานะ รอการอนุมัติจากผู้ให้บริการ ในหน้า Bookings ซึ่งจะแสดงขั้นตอนถัดไปและระยะเวลาที่ผู้ให้บริการมีในการตอบกลับ เราจะส่งอีเมลแจ้งคุณเมื่อการจองได้รับการยืนยัน จากนั้นบัตรขึ้นเรือของคุณจะปรากฏในบัญชีของคุณ

สำหรับการเดินทางแบบเร่งด่วนที่ชำระเงินด้วยบัตร บัตรของคุณจะถูกพักวงเงินไว้เพียงจนกว่าผู้ให้บริการจะยืนยันเท่านั้น หากผู้ให้บริการไม่ยืนยันทันเวลา การจองจะถูกยกเลิกและวงเงินที่ถูกพักไว้จะได้รับการปลดล็อก

ดูบทความช่วยเหลือทั้งหมด